内訳(接客評価コメント24件)
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- ★★★★★
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(8件)
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- ★★★★
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(11件)
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- ★★★
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(3件)
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- ★★
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(2件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.3プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.3物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.0 )
良かった:希望する条件等をよく聞いて理解して下さった上で、問題点や現実問題を丁寧に教えてくださり、物件を提案して下さいました。
気になった:特になし (あーさん 30代・女性)2024年05月回答店舗からの回答あー様、この度はマイホームのご成約誠におめでとうございます!また、カスタマーコメントにもご協力いただきありがとうございました。
ご入居後もお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後もあー様の明るい未来のお手伝に尽力して参りますのでどんなことでもご相談下さい♪ -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:とても親切に対応していただきました。また、引き渡し完了後の相談にも親身に対応していただきました。
気になった:特に無し (ケンジさん 60代・男性)2024年05月回答店舗からの回答ケンジ様、この度はご成約おめでとうございます!
無事お家のお引渡しをすることができ、スタッフ一同嬉しく思っております。
今後も何かご不明な点等ございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後共末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:終始親切丁寧に対応してくださり感謝しております。子連れでの相談、内覧でしたが子供にも温かく接してくださり、安心して物件探しに集中することが出来ました。子育てをする先輩としてのアドバイスを頂けたのも大変有難かったです。
気になった:特にありません。 (匿名さん 30代・女性)2024年05月回答店舗からの回答この度は、数多くある不動産会社の中から弊社でご成約頂き誠にありがとうございました!
お褒めのお言葉に大変嬉しく思います。
改めて、お客様がもっとも最適にご利用いただき満足していただけるよう努めてまいります。
ご不明点やご相談などございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ!
今後ともどうぞよろしくお願いいたします! -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:接客対応が丁寧で、非常に親身になっていただきました。ネット銀行とのやり取りにも関わっていただいて、安心してローンを組むことができました。とても感謝しています。
気になった:なし (まめはるさん 30代・女性)2024年02月回答店舗からの回答まめはる様、この度はご成約おめでとうございます!
また、担当スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
数多くのお客様からこの様なお言葉をより多く頂ける様、精進してまいりますので、これからも末永いお付き合いが出来ます様宜しくお願い致します。
ご不明な点等ございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉づかいも丁寧で、こちらの要望にも親身になって話を聞いてくれて、とても良かった。
気になった:気になった事は、特になかった。 (サクラさん 40代・女性)2023年12月回答店舗からの回答サクラ様、この度はご成約おめでとうございます!
また、お褒めのお言葉もありがとうございます。
ご要望に沿ったお家探しをお手伝いすることができ、スタッフ一同嬉しく思っております。
今後も分からないことなどございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力3.6
- 提案力4.3 )
良かった:住宅販売に関しての経験?知識?仕事に対する意欲が高のをとても感じました。
気になった:特に有りません。 (Tさんさん 40代・男性)2023年11月回答店舗からの回答Tさん様、この度はご成約誠におめでとうございます!
また、当店の担当させていただいたスタッフにお褒めのお言葉もありがとうございます。
ご紹介させて頂いたお家を、Tさん様に気に入って頂きスタッフ一同嬉しく思っております。
今後も分からないことなどございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:不動産の知識が全くない私達に親身になって接してくれた。
気になった:特になし (ばしさん 30代・男性)2023年10月回答店舗からの回答ばし様この度はご成約おめでとうございます!
また、カスタマーコメントのご協力もありがとうございます。
ばし様にお家探しをお手伝いさせていただき、スタッフ一同嬉しく思っております。
また何かご不明な点などございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:突然の訪問にも真摯に対応してくださり、提案やお話を進めてくださり助かりました!お世話になりました
気になった:特になし (Kさん 30代・女性)2023年08月回答店舗からの回答K様この度は当社・当店にてご成約頂き誠にありがとうございました。
また、マイホームのご提案をさせていただくこといができスタッフ一同嬉しく思っております。
今後も何か分からないことなどございましたらいつでもご連絡お待ちしております。 -
2.7参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力2.3
- 提案力2.0 )
良かった:話し方や聴き方は、穏やかで良い感じがしました。途中で担当者が辞められたあとに引き継がれた方でしたが、最初の担当者と比べて落ち着きと誠実さは感じられました。
気になった:本契約の際に不動産会社へ支払領収証を忘れてくる、書類の郵送等に不備が多く不安不信を感じた。瑕疵があった際の手順など説明不足を感じました。 (りょこさん 50代・女性)2023年08月回答店舗からの回答りょこ様、この度はコメントのご協力ありがとうございます。
担当が退職し急遽担当変更し誠に申し訳ございませんでした。また、契約の際にも不手際がありました事、お詫び致します。
今後改善を尽くしてまいりますので、宜しくお願い致します。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:必要書類、日程など詳しく説明と紙で用意して頂いてとても助かりました。また、日頃から連絡して頂き現状どう進んでるかなど教えて頂き安心できた。
気になった:特にありません。 (しっしーさん 30代・男性)2023年06月回答店舗からの回答しっしー様、この度は当社・当店にてお家のご成約頂きまして誠にありがとうございます!
また、お褒めのお言葉もありがとうございます。
今後もスタッフ一同安心して頂けるようサポートに努めてまいります。
これからも分からないことなどございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。
末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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