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(株)永大ハウス工業富沢店の接客評価コメント

所在地
宮城県仙台市太白区富沢1-5-1 地図を見る
交通 仙台市地下鉄南北線/富沢 歩5分
物件購入の相談 問い合わせ(無料)
0800-603-2908
無料

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内訳(接客評価コメント52件)

  • ★★★★★
    (40件)
  • ★★★★
    (8件)
  • ★★★
    (2件)
  • ★★
    (2件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力 4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力 4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力 4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.9
    • (  理解力-  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:家のことだけでなく家族な話などもしてくれ楽しく家探しが出来ました。住宅に関しても良いところばかりアピールしてくるわけでもなく、きちんと悪い所も教えてくれ、周辺施設や交通機関のことまで調べてくれとてもありがたかったです。
    気になった:特にない (あーちゃんさん 30代・女性)

    2021年04月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約いただきまして、ありがとうございました。接客や提案についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。アフターフォローもさせていただきますので今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:些細な質問にも的確に答えて頂き、不安になっている事など親身になって対応して頂き感謝してます。素敵な物件と信頼できる営業スタッフに出会えた事に家族共々嬉しく思います。
    気になった:特になし (みっちゃんさん 40代・女性)

    2021年03月回答
    店舗からの回答

    みっちゃん様、この度はご成約誠におめでとうございます!
    住宅は高額なお買い物ですので、お客様との信頼関係を大切にご提案させて頂いております。
    その信頼関係を築いたうえでご購入頂けたことは、担当営業にとっても非常に喜ばしいことです。
    ありがとうございました。
    今後も信頼を裏切らないよう、精一杯サポートして参りますのでお気軽にご相談下さい。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった! 1

    良かった:説明内容がわかりやすく、詳細に説明していただいた。
    気になった:進捗が分からないことがあったため、中間で報告いただくともっとよかった (samaさん 40代・男性)

    2021年03月回答
    店舗からの回答

    sama様、この度はマイホームのご成約誠におめでとうございます。
    大切な機会を当社・当店にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
    ご指摘いただいた部分に関しましては、真摯に受け止め改善して参ります。
    何かあればいつでも担当へご連絡下さい。
    今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった! 1

    良かった:最初はとても不安でしたが契約前~契約後迄の間のやり取りがしやすく女性担当者でとても良かったと思いました。細かいとこの気遣いや夜遅いLINEなども都度対応していただき、私達は担当者さんに恵まれたと思います。今後何かあった時もまたこの営業スタッフさんに担当して頂けたらと思いました!この度はありがとうございました。
    気になった:特にありません。 (うさうささん 40代・女性)

    2021年03月回答
    店舗からの回答

    うさうさ様、この度はお住い探しのパートナーとして弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
    また、素敵なマイホームのご購入おめでとうございます!
    このような素敵なコメントを頂き、スタッフ一同本当に嬉しく思います。
    担当営業もお客様にこのような賛辞を頂きより一層の励みとなっております。
    これに満足せず、すべてのお客様に「この方に出会えてよかった」と思っていただけるよう日々努力して参ります。
    何か不明な点やご質問などありましたら、いつでもお気軽にお電話くださいませ。
    今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:真摯な対応と、しっかりした言葉遣いでなんでも相談に乗ってくれたのでとても助かった。親しみやすい対応もとてもよく、気持ちよく話ができた。
    気になった:特になし (tyさん 20代・男性)

    2021年02月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お褒めのお言葉も大変嬉しく思います!重ねて御礼を申し上げます。
    これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
    今後も不動産の事でお困りの事がございましたら何なりと御相談下さい。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:とても誠実に対応していただきました。対応も丁寧で、物件を案内していただいた時も、なかなか決まらなかったのに、押し付けがましいところがひとつもなくて、私たちが納得行くまで、お付き合いいただきました。そして、何よりイケメンです!
    気になった:こちらの都合で夜や休日に対応していただいたことがあり、ちゃんと休養がとれているか心配になります。 (かずさん 20代・男性)

    2021年01月回答
    店舗からの回答

    この度はご購入おめでとうございます。
    お客様に寄り添ったご提案ができたこと、お褒めのお言葉までいただき大変嬉しく思います。
    今後とも弊社と担当スタッフとお付き合いの程何卒宜しくお願い致します。

  • 2.5
    • (  理解力2.3  |  
    • 整理力2.3  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった! 1

    良かった:書類作成等、手伝っていただきました。助かりました。
    気になった:営業スタッフ言葉遣い、態度が良くなかったです。最終的には購入しましたが、めんどくさそうに対応されたのが、とても残念です。 (みぃさん 40代・女性)

    2020年12月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約頂きまして誠にありがとうございました。
    至らない対応があったようで、大変申し訳ございませんでした。
    ご指摘頂きました点を早急に改善させて頂き、より良いお取引ができるように店舗社員一同努めてまいりたいと思いますので、今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:よくある営業トーク等なく、良い意味で距離感を感じず本当に「相談している」という感じがして安心できました!また、資金計画についても、今の自分に無理のない範囲で一緒に考えていただけました!担当いただいた営業スタッフの方は人柄が滲み出ていたと思います!
    気になった:打ち合わせ等はとくに何も不安なところはありませんでした! (なべさん 30代・男性)

    2020年12月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お褒めのお言葉も大変嬉しく思います。重ねて御礼を申し上げます。
    弊社は日頃からお客様の立場に立ってより良いご提案をさせていただくことを心がけておりますので、このようなお言葉を頂き大変嬉しく思います。
    今後とも、どうぞ末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.7  |  
    • 提案力4.7  )
    参考になった! 1

    良かった:物件の良いところだけでなく、悪いところも助言頂いたので事前に追加工事を前提に検討することができました。また、ローン計画についても顧客目線でご相談に乗っていただき大変助かりました。
    気になった:個人の問題てはないが、全体の進捗がよくわからず準備に戸惑う部分があった。 (ぶきさん 30代・男性)

    2020年12月回答
    店舗からの回答

    ぶき様この度はご契約頂きまして、ありがとうございました。
    色々とお話しを聞かせて頂いたからこそ状況把握でき、ご提案が出来たと思っております。
    その中でご不便をおかけしてしまった事、深くお詫び申し上げます。
    頂きましたご意見は真摯に受け止め、サービス改善に向けて取り組んでまいりますので今後共何卒よろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:とても丁寧に対応していただきありがとうございました。とても話しやすく、安心して手続きを進めることができました。
    気になった:特に無し (maoさん 30代・女性)

    2020年12月回答
    店舗からの回答

    mao様、この度はご成約いただきありがとうございます。
    お客様からの温かいお言葉を励みにし、今後も全力でサポートさせていただきますのでお気軽にご相談ください。
    今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。

免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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