内訳(接客評価コメント40件)
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- ★★★★★
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(19件)
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- ★★★★
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(18件)
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- ★★★
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(3件)
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- ★★
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(0件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.4参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:丁寧に説明いただきわかりやすかったです。また、気さくな対応で楽しく進めることできたと思います。
気になった:特にないです (ユウヘイさん 20代・男性)2023年04月回答店舗からの回答この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただける住まい探しのお手伝いをさせてい頂き、とても嬉しく思います。
アフターフォローもしっかりとさせて頂きますので末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:まず、フットワークが軽い。初めはそろそろ考えようかなぁ位の気持ちっったが、担当の方ならお任せしたいと思い、トントン拍子に購入にいたった。全く知識がなく、色々質問したが細かく丁寧に対応してもらえた。
気になった:特になし (やまぐちさん 30代・女性)2023年04月回答店舗からの回答この度は弊社でご契約を頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。
これからも不動産のプロとして最高のサービスを提供できるよう、精進してまいります。
今後も何かお困りごとがあればいつでもお気軽にご相談ください。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:漠然とした希望から家探しが始まりましたが、話を聞きアドバイスも含めとても親切に対応くださいました。 いいな…とおもう思考が似ていたのか、共感いただき話しやすく安心できました。
気になった:ぜんぜんありませんでした。 (ひろさん 40代・男性)2023年03月回答店舗からの回答この度はご成約いただきまして誠にありがとうございます。
ひろ様のご満足いただける住まい探しのお手伝いをさせて頂きとても嬉しく思います。
これからも快適な暮らしをサポートさせていただきます。
末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:希望を聞いて、無理に高い家を勧めるのでなく、条件に合った家を紹介してくれた。また、希望に合わせて新築リフォームのプランを考えてくれた。
気になった:特になし (hiroさん 20代・男性)2023年03月回答店舗からの回答この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご提案についてご満足頂き大変うれしく思います。
これからも快適な生活をサポートさせて頂きます。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身に話を聞いてくれて素晴らしい提案もしていただき本当に満足しています。
気になった:とくになし (もんさん 30代・男性)2023年03月回答店舗からの回答この度は弊社で新居をご購入いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただける住まい探しのお手伝いをさせていただきとてもうれしく思います。
今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願い足します。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力5.0
- 提案力4.0 )
良かった:親しみやすく、ジョークやダジャレなどおもしろく、話しやすかった。
気になった:とくにない (sさん 10代・女性)2023年02月回答店舗からの回答この度は弊社で新居をご購入いただき誠にありがとうございました。
また接客についてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
今後も何かお困りごとがあればいつでも弊社へお気軽にご相談ください。 -
3.7参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力3.6
- 提案力4.0 )
良かった:ローンや住宅に関する説明が丁寧で助かりました。今後も相談に乗っていただきたいと思いました。
気になった:営業スタッフの方は非常に親切でしたが、住宅メーカーの方との連携が取れない時がありました。 (すすすさん 30代・女性)2023年02月回答店舗からの回答この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。
また接客の際の説明についてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
その中で不手際がありましたこと深くお詫び申し上げます。
今後、お客様にご満足いただけるようさらに精進して参ります。
これからも快適な生活をサポートさせていただきますのでお気軽にご相談ください。 -
店舗からの回答
シロクマ様、この度は数多くある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
接客についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。これからも不動産のプロとして最高のサービスをご提供できるように精進してまいります。
アフターフォローもさせていただきますので、末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。 -
4.1参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:不慣れな私達に対し、親身に接して頂き、結果的にいい物件を購入できました事、家族皆感謝しております。本当にありがとうございました
気になった:特にありません (すーさんさん 50代・男性)2023年01月回答店舗からの回答この度はご成約いただき誠にありがとうございました。
ご満足にいただけるお住まい探しのお手伝いをすることができ大変嬉しく思います。
今後も何かお困りごとがあればいつでも弊社へお気軽にご相談ください。
末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:初めての来店でしたが、気さくに色んなお話しをしてくださりすぐ打ち解ける事が出来ました。ご自身の経験からのアドバイスもくださり参考になりました。
気になった:特にないです。 (MSさん 30代・女性)2023年01月回答店舗からの回答この度はご成約いただき誠にありがとうございました。
また接客についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
これからも不動産のプロとしてお客様が不安なくお話を出来るよう精進してまいります。
今後も何かお困りごとがあればいつでも弊社へお気軽にご相談ください。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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