内訳(接客評価コメント132件)
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- ★★★★★
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(60件)
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- ★★★★
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(47件)
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- ★★★
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(17件)
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- ★★
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(4件)
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- ★
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(2件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.2プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.3物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力-
- 提案力5.0 )
良かった:初めての土地の購入で不安もありましたが、わかりやすく丁寧に説明していただき不安を解消して契約することができました。
気になった:特にありません。 (30代・女性)2024年06月回答店舗からの回答無記名 様
この度はアンケートのご協力及び評価点数満点をいただきまして
誠にありがとうございます♪
弊社はお客様とお話しする際、小さな不安にも寄りそうことができるよう、
「1番話しやすい不動産店」を目指して日々業務を行っております◎
是非、また何かございましたらご連絡いただけると幸いです☆
今後ともよろしくお願いいたします(^^)/ -
店舗からの回答
無記名 様
この度はアンケートへのご回答、誠にありがとうございます!!
今後もスタッフ一同、お客様のお気持ちに沿ったご対応ができるよう、
勤めて参ります!
いつでもお気軽にお問合せ下さいませ(*^-^*)☆ -
4.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力3.0
- 提案力- )
良かった:こちらの質問に対して丁寧親切に熱心に対応して頂きました。アットホームな感じで、接してくれるので購入後のメンテナンスの事でも安心感がありました?購入の検討をしています。
気になった:特にはありません。 (秀ちゃんさん 50代・男性)2024年05月回答店舗からの回答秀ちゃん 様
この度はアンケートにご回答をいただきまして誠にありがとうございます☆☆
弊社はお客様の物件購入までのお手伝いはもちろん、購入してからのアフターサービスも
できるだけお力になりたいと考えております(^^)/
小さな疑問やちょっとしたご相談でも構いませんので、お気軽にお問合せくださいませ◎ -
4.3参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力4.3 )
良かった:とても親切に対応してくださいました。また、購入する際には相談したいと思います。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 (まーくんママさん 40代・女性)2024年05月回答店舗からの回答まーくんママ 様
この度はアンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございます☆
弊社スタッフはお客様1人1人と向き合い、お客様に小さな不安や疑問も
気軽に聞いて頂ける様、心掛けております(*^-^*)
今後とも何かありましたら、いつでもご連絡頂ければと思います◎ -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身な担当で且つ会社全体が連携された感じがして信頼ができた
気になった:特になし (ニックネームさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答ニックネーム 様
この度はアンケートのご協力、
評価点数では満点をいただき、誠にありがとうございます(*^-^*)
弊社は社員一丸となって、お客様へよりよいサービス提供をすべく
日々の業務に取り組んでおります。
今後もお困り事等ありましたら、遠慮なくご連絡くださいませ◎ -
3.7参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力4.0 )
良かった:いつもとても親切に接して頂き、小さい子供がいるので打ち合わせが長くなる時は子供の事も気遣って頂き感謝しております。
気になった:物件を購入するのにあたり次の申し込みの方もいたので仕方のない事ですがタイトなスケジュールだな…と少し思いました。 (りーまーさん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答りーまー 様
この度はアンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございます(*^-^*)
弊社は社内にキッズスペースもご用意しております。
スタッフ一同子どもが大好きなので、お気軽にご来店して頂きたいです◎
スピーディな対応を心掛けてはおりますが、
お客様に安心して頂ける様に小さな疑問や不安にも
耳を傾ける様、努力して参ります!
今後ともお気軽にご相談くださいませ(^^)/ -
4.4参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.0 )
良かった:自分の希望している物件を理解してくれ、内覧の時は自宅まで車で迎えに来てくれました。
気になった:忙しそうなので、直ぐには物件を見に行くことができなさそうです。 (クッキーさん 50代・女性)2024年03月回答店舗からの回答クッキー 様
アンケートへのご協力まことにありがとうございました(*^-^*)
弊社はお客様のご希望をできるだけ細かく伺い、より理想に近いお住まいを
見つけて頂けるよう心掛けております♪
ご希望日時につきましては、できる限りお客様のご予定に合わせた
スケジュール組みをしたいと考えております。
今後も気になる物件等がございましたらお気軽にご連絡頂けると嬉しく思います☆ -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても親切でした。メールでのやり取りも良い雰囲気が伝わりました。購入には至りませんでしたが、色々と情報を頂きありがとうございました。
気になった:特になし (コムコさん 50代・女性)2024年03月回答店舗からの回答コムコ さま
アンケート記入のご協力ありがとうございました☆
ご満足して頂けたようで、とても嬉しく思います(^^♪
評価点数でも満点をいただきまして、誠にありがとうございます!
今後も何かございましたら、いつでもご連絡いただけたらと思います☆
お気に入りのお建物に出会えますようお手伝いさせていただきます! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力5.0 )
良かった:ハキハキとした話し方でわかりやすく、知識も豊富で信頼できると感じました。
気になった:特にありません。 (30代・女性)2024年03月回答店舗からの回答無記名 さま
アンケート記入のご協力ありがとうございました☆
高評価もつけて頂き、大変嬉しく思います(*^^*)
お客様との会話を大切にし、疑問や不安をできる限り取り除くことで、
よりご希望に添った物件との出会いをお手伝いしたいと考えております!
今後も何かございましたら、いつでもご連絡いただけたらと思います(^^♪ -
店舗からの回答
まつげ さま
アンケート記入のご協力ありがとうございました♪(*^^*)
ご満足して頂けたようで、とても嬉しく思います(^^♪
評価点数でも満点をいただきまして、誠にありがとうございます☆
これからも、引き続きひとりひとりのお客様に真摯に対応して参ります!
今後も何かございましたら、いつでもご連絡いただけたらと思います☆
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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