内訳(接客評価コメント16件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.3参考になった!
- ( 理解力3.3
- 整理力3.0
- 提案力3.6 )
良かった:内見を急に行きたいと言ったのですか段取りをして頂きその日に見に行くことが出来てとても有難かったです。
気になった:とくにはありませんが、家を契約したあとがだんだんドライな感じになっていったかなという印象でした。 (いよさん 30代・女性)2024年08月回答店舗からの回答いよ様
この度はご成約を頂き、誠にありがとうございます。
また、ご契約後そのように感じさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。
スタッフ一同ご契約・お引渡で最後という考えはございませんので、今後もお困りごとなどあればいつでも頼って頂きたいと思います。
スタッフ一同精進して参りますので、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:いつも明るく笑顔で対応してくださいました!また、私達の好みをすぐに把握してくださり、ご提案がいつも私達にとって、とても良いものでした。
気になった:特になし (りさん 20代・女性)2024年07月回答店舗からの回答り様
この度はご成約を頂き、誠にありがとうございます。
り様にとって良いご提案ができたとのことで、大変光栄に思います。
お引渡し後も末永いお付き合いを、何卒よろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:熱心に土地を探して下さいました。これから家を建てるのが楽しみになりました。
気になった:とくにありません (Mさん 30代・女性)2024年06月回答店舗からの回答M様
この度は御成約を頂き、誠にありがとうございます。
夢のマイホームが満足いくものになるかは土地探しが非常に重要です。
これから家を建てるのが楽しみだと仰って頂けたこと、土地探しのお力添えが出来て大変嬉しく思います。
今後とも末永く宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:建売りにそんなに求めるなと一般的には思うでしょうが、建売りだろうが一生に1回の大きな買い物なのでしっかり吟味したかったです。担当してくださった方は、メリットはもちろんデメリットもしっかり伝えてくださってその上でどうしていくかなど改善点も伝えてくださったので安心できた。建売りはうって終わり、ではないとたくさん伝えてくれたので楽しみにしています。OB会も楽しみです
気になった:入居してから壁紙が早速剥がれていて、対処はしてくれるそうですが応急処置?のような形になるのかそこからサビなどにならないのかなど不安。入居2日目でそれを見つけると大丈夫なのかと不安が募ります。応急処置ではなくしっかり対処して欲しいです。 (まさん 20代・女性)2024年05月回答店舗からの回答ま様
この度は御成約を頂き、誠にありがとうございます。
お家は一生に一回の大きなお買い物です。安心できたと言って頂けた事大変嬉しく思います。
壁紙の剥がれについて、ご不安なお気持ちにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。早急に的確な補修をさせて頂きたいと思います。
今後ももしもご不安やお困りごと等がございましたら、アフターメンテナンスの者がすぐに対応させて頂きます。
今後とも末永く宜しくお願い致します。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力- )
良かった:リフォームの事について飛び込みで相談しても、嫌な顔せず丁寧にわかりやすく対応していただけたのが嬉しかったです。子供を連れても、他のスタッフが対応してもらえたので相談しやすかったです。
気になった:短時間でお話したので、特に気になることはなかったです。 (セブンさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答セブン様
この度は御来場頂き誠にありがとうございました。弊社は注文・中古・建売・リフォーム・売却ワンストップでご提案させて頂けますので、
またお力になれることがございましたらお気軽にご来場ください。
またお待ち致しております。 -
店舗からの回答
ミナミ様
この度はご成約を頂き、誠にありがとうございます。
お引渡し後も、何かお役に立てることがございましたら頼って頂ければと思います。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:今までの経験を活かしたアドバイスをしていただけて、参考になりました。
気になった:特にありません。 (あさん 30代・女性)2024年03月回答店舗からの回答あ様
参考になったとのコメント、ご来店誠にありがとうございます。
引き続きお役に立てれば幸いと存じますので、またなんでもご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 )
良かった:建売戸建、新築用の土地と迷っていましたが、何度も親切に提案や、現地への案内、説明を丁寧にしていただけました。契約の前後にも不明点を多数質問しましたがすぐにご回答いただけましたし、場合によっては市役所へ裏付けを取った上で回答もしていただきとても安心して契約できました。
気になった:特になかった。 (シカさん 30代・男性)2023年11月回答店舗からの回答シカ様
この度はご契約を頂き誠にありがとうございます。
シカ様が安心して契約ができたとのことで、私共も嬉しく思います。
不動産は大きなお買い物です。ご不安なことも多いかと思いますので、いつでも頼って頂ければと思います。
スタッフ一同でサポートさせて頂きますので、今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても親身になって寄り添っていただけました?すごく頼り概があって周りで家を購入したいと言われる方がいたら是非紹介したいと思いました?
気になった:特にありませんでした。 (きなこさん 50代・女性)2023年08月回答店舗からの回答きなこ様
この度はご成約ありがとうございます。
また大変嬉しいお大言葉、ありがとうございます。
きなこ様のお気持ちに添えることができたこと大変光栄に思います。
お家を購入された後でも、これからも良いお付き合いが出来ればと思っておりますので
お困り事やお知り合いの方のご紹介など、またお役に立てることあればいつでも頼って頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:話を聞いて、希望に沿った物件を提供していただきました。接客も良く安心して任せることができました。
気になった:特になし (ニックネームさんさん 20代・男性)2023年08月回答店舗からの回答ニックネーム様
この度はご成約を頂き、誠にありがとうございます。
ニックネーム様のご希望に添えた物件をご紹介させて頂くことができ、私共も嬉しく思います。
お引渡を終えてからも、弊社はお客様との関係を大切にし寄り添って参りたいと思っておりますので、これからもお家のことに関しては何でもお任せ頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
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