内訳（接客評価コメント10件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧に説明していただきました!!解らない点を納得できる説明で答えてくださり助かりました!!
気になった:特にありませんでした…!!最初から最後までスムーズな対応で人柄もあったかく…話しやすい印象でした…!! （50代・男性）2024年01月回答店舗からの回答この度はセンチュリー21タチキカックスへご来店いただき誠にありがとうございました。
このような高評価を頂き、大変うれしく思います。
今後も、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同、日々努力してまいります。
今後も何かお困りごとやご相談などございましたらお気軽にご連絡ください。
改めまして、この度はありがとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- ）
良かった:丁寧な接客対応を感じました。これからの相談に気持ちよく話ができそうです。
気になった:特にはありません。 （きたさんさん 60代・男性）2024年01月回答店舗からの回答この度は弊社へご来店いただき誠にありがとうございます。
数ある不動産会社の中から弊社を選んで頂けたこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様のお悩みやご希望に合ったご提案が出来るようスタッフ一同努めてまいります。
この度はありがとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:現実的なところをしっかり見据えて話を進めてくれた
気になった:こちらの知識不足が原因だと思うが、表情や話し方が時々穏やかさに欠ける時があった （んぽさん 30代・女性）2023年12月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約頂きありがとうございます。
また、表情や話し方などのご指摘に関しましても貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後の課題として社内へ共有させていただきます。
お引渡し以降も何かございましたらお気軽にご相談ください。 -
-参考になった！
- （ 理解力-
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:物件の良い点、販売される経緯など説明してくれた。
気になった:メールの返信が顔文字の時があった。提案自体は悪くなかったのだろうとは感じるが、あまり多くの選択肢を与えてはくれなかったので不安だった。 （まごまごさん 30代・女性）2023年11月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約いただきありがとうございます。
また、絵文字の使用があったとの事で大変失礼いたしました。
不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ありません。
スタッフへの指導を徹底してまいります。
今後もお困りごとなどございましたらいつでもご連絡下さい。
改めまして、この度はありがとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:疑問点や不明点に対して丁寧に説明を頂けました。また、ご相談にも親身になって乗って頂けまして、感謝しております。
気になった:特に気になった点はありませんでした。 （AOさん 50代・男性）2023年10月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約頂きありがとうございます。
また、このようなお言葉お頂き担当のスタッフも大変喜んでおります。
今後もお客様にご満足いただけるご提案が出来るようスタッフ一同努めてまいります。
今後も何かお困りごとなどございましたらお気軽にお問合せ下さい。 -
店舗からの回答
この度は弊社にてご成約頂き誠にありがとうございます。
このような高評価を頂き、大変うれしく思います。
今後も、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同、日々努力してまいります。
お引渡し後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
改めまして、この度はありがとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:不動産屋さんに伺う機会も余りなかったので緊張していたのですが、同じ女性であることや親しみやすいお人柄の方で、親身になってお話を聞いて下さったり質問に答えて下さったお陰で安心してご相談できました(^^)有難うございました！
気になった:特にありませんでした （soumamaさん 40代・女性）2023年03月回答店舗からの回答soumama様
この度はセンチュリー21タチキカックスへご来店いただき誠にありがとうございます。
お客様が安心して相談できたとのことで、私たちスタッフも大変嬉しく、今後の接客の励みとなりました。
また、何かご相談などございましたらお気軽にご連絡ください。
改めまして、この度はありがとうございました。 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:この度は古河市の土地の件でお世話に成りました。
気になった:大変助かりました。 （キクちゃんさん 70代以上・男性）2023年02月回答店舗からの回答この度は弊社へご来店いただき誠にありがとうございます。
今後も不動産に関しましてお困りごとなどございましたら、いつでもご連絡ください。
今後ともセンチュリー２１タチキカックスをよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:説明が分かりやすく、とても話しやすい雰囲気で不明点もしっかり確認することができました。担当していただけて、よかったです。ありがとうございました。
気になった:特にありません （とらちやんさん 70代以上・男性）2022年12月回答店舗からの回答この度は弊社へご来店いただきありがとうございます。
また、このようなお言葉を頂き、担当者も大変喜んでおります。
今後もお客様にご満足いただけますよう努めてまいります。
この度はありがとうございました。 -
3.9参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力3.6 ）
良かった:対応が柔らかで話しやすく、安心感がありました。丁寧に接客していただき、納得して購入できました。
気になった:メールや電話、実際にお会いして対応していただいた中で、気になったことは特にありません。 （べべさん 40代・女性）2022年12月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約頂きありがとうございます。
納得して購入できたとのことで、大変う嬉しく感じております。
お引っ越し後も何か不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
この度はありがとうございました。
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