内訳（接客評価コメント12件）
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（1件）
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- ★★★★
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（7件）
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（3件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.3プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力3.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.2参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.0 ）
良かった:迅速に対応してくれてとても満足しています。経験豊富なので安心して任せられました。
気になった:特にない （ゆきまるさん 30代・男性）2022年10月回答店舗からの回答ゆきまる 様
この度は弊社より住宅をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。
またアンケートにもご回答いただき、ありがとうございます。
住宅購入は人生にそう何度もない経験ですので、わからないことも多かったかと思います。
疑問点や不安点を少しでも取り除けるよう、親身な対応に努めて参りたいと思いますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
何かご相談事がございましたらお気軽にお問い合わせください。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:物件をSUUMOで見つけて申し込みました。売主さんとのお話やローン申し込みもスピーディーに進めていただき、おかげさまで無事に購入できて本当に嬉しいです。本当にありがとうございます！敷地や設備、初期費用にについても丁寧にご説明いただき、安心してお取引できました。
気になった:特にないです！ （りるさん 30代・女性）2022年10月回答店舗からの回答りる 様
この度は弊社より住宅をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。
またアンケートにもご回答いただき、ありがとうございます。
今回の住宅購入にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様に伝わりやすい説明、スピーディな対応を心がけてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
何かご相談事がございましたらお気軽にお問い合わせください。 -
4.5参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力3.6 ）
良かった:家が古く手つかずの状態でなおす所が多い事などちゃんと説明していただきました。予算などもあり購入にはなりませんでしたが丁寧に説明していただけたと思います。
気になった:家具などそのままの状態でそれを見ただけでちょっとなぁと思ってしまいました。 （あやちんさん 50代・女性）2022年08月回答店舗からの回答あやちん様
この度はアンケートにご回答いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様に親身にご対応できるように努めて参りますので、また何か住宅購入についてご質問等がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
また家具につきましては、予め物件状況としてお伝えしておくべきでした。至らぬ点があり申し訳ございません。
今後の改善のために役立たせていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
yasu様
この度はアンケートにご回答いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
この度は至らぬ点がありyasu様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後の改善のために役立たせていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.3 ）
良かった:とてもわかりやすく、丁寧でした。わからない事もわかりやすく理解するまで説明していただきました。
気になった:とくにないです。 （るりを。さん 20代・女性）2022年07月回答店舗からの回答るりを。様
この度はアンケートにご回答いただき誠にありがとうございます。
不動産購入については様々な手続きを要しますので、ご不明な点はその都度わかりやすくご案内していければと思います。
今後も何かご質問等がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 -
4.3参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力4.0 ）
良かった:とても丁寧な対応で物腰も柔らかくて話しやすく相談もできる方で安心しました。それと担当者の経験談を聞いてとても参考になると思い良かったです。
気になった:特にないです。 （パピオさん 40代・男性）2022年07月回答店舗からの回答パピオ様
この度はアンケートにご回答いただき誠にありがとうございます。
また、パピオ様の不動産購入のお役に立てたようで、大変うれしく思います。
今後とも不動産購入が成功するようサポートさせていただければと思いますので、何かご質問等がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 ）
良かった:しっかり話を聞いてくれて、わかりやすく説明してくださり子供にも対応が良く気配りや人柄に好感が持てました。
気になった:気になるようなてんは、特にありませんでした。 （まみおさん 40代・女性）2022年07月回答店舗からの回答まみお様
この度はアンケートにご回答いただき誠にありがとうございます。
また高い評価をいただき嬉しく思います。
今後ともお客に様に寄り添った対応ができるよう、スタッフ一同努めて参りますので、また何かご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。 -
3.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力3.3
- 提案力3.0 ）
良かった:まだ物件を探していただく相談だけですが、非常に話しやすく、相談に乗っていただけたと思います。
気になった:今の所特にありません （中古住宅がほしいさん 30代・男性）2022年06月回答店舗からの回答中古住宅がほしい 様
この度はアンケートにご回答いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
不動産を購入することは人生でそう何度もない経験で、不安なことも多いかと思いますので、ご質問等ございましたら、またお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4.4参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力3.6 ）
良かった:接客がとても丁寧でした。今回見学させていただいた物件とは別の条件に当てはまりそうな物件を紹介していただいたりと、親身になって対応していただきました。
気になった:特になし （ふみさん 20代・男性）2022年06月回答店舗からの回答ふみ様
この度はアンケートにご回答いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様のご希望に寄り添った対応ができるよう努めて参りますので、質問などございましたらお気軽にお問い合わせください。 -
3.6参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力3.6
- 提案力- ）
良かった:何件も見学させていただいた不動産屋さんで初めて資料の中に災害リスクや市の情報をいっぱいつけてくてました物件の立地情報考えてもいなかったので今後は決定する際土地の災害ハザードマップを見ないとと教えていただき良かったです今回は見学のみでしたが丁寧に案内していただきましたアンケート入力がおくれてrご担当者の同じ手元になくわからないとしました19日でした
気になった:なし （マロンちゃんさん 50代・女性）2022年05月回答店舗からの回答マロンちゃん様
この度はアンケートにご回答いただき誠にありがとうございます。
マロンちゃん様にとって良いご提案ができたようで大変嬉しく思います。
今後もお住まい探しに関する不安を少しでも取り除けるよう、より一層ご満足頂けるよう更なるサービス向上に努めて参ります。
何かご質問等がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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