内訳(接客評価コメント10件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.1希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.0プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.1物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.8参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力3.3
- 提案力4.6 )
良かった:親身になって相談を受けてくれた。フットワークも軽く動いてくれた。丁寧な対応には好感が持てる。
気になった:担当の方には好感を抱いたが、情報共有に関して、お店自体に良い印象は抱けない部分もあった。例えば、自分の担当の以外の顧客に関しては、さほど興味を持たれないのかとも思った。客側からすれば、自分の担当以外のスタッフからも誠意ある興味関心を持って扱って欲しいであろう。こういう部分でお店側が損をしている部分があると思う。他の不動産会社では、お店全体として、一人の顧客の人生に向き合うという所もあり、その方が安心する。不安が増大するのを防ごうという意識があった。 (あじのさん 30代・男性)2024年07月回答 -
3.4参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力-
- 提案力3.3 )
良かった:予約なしでの来店でしたが、内見もスムーズで良かったです。
気になった:特にないです。 (なるさん 20代・女性)2024年03月回答 -
4.1参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.3 )
良かった:気になる事を質問した際丁寧に説明して頂いたので良かったです。ご自分の事を教えて頂いたり参考になりました。
気になった:ゴミ処理に時間がかかっていた為不安になりました。はじめての事なので普通の事なのかもですが心配していました。 (いっちさん 40代・女性)2023年12月回答 -
4.5参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:素早い対応で良かったと思います。内覧の予約も早く、来週にも物件を見に行きます。。
気になった:もう少し中古物件があれば。上下水道があるかどうかがすぐ分からないのが、少し不満でした。 (まーくんさん 50代・男性)2023年06月回答 -
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4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:何を聞いても即対応してくださって有り難かったです!車での移動でもスムーズに案内して下さって家探しに親身になって下さりました。
気になった:特にないです! (あおいさん 30代・女性)2023年03月回答 -
3.6参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力-
- 提案力3.6 )
良かった:親切に対応してもらい、メールでの返信も早くて助かりました。急遽時間の変更をお願いしても対応してもらえたのでよかつたてす。
気になった:親切に対応してもらえましたので特に気になる点はありませんでした。 (マリオさん 30代・男性)2023年03月回答 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力- )
良かった:気配りがあり、丁寧に案内して下さりました。希望を聞いて下さり、それに合う物件を提案してくれようとしていました。
気になった:特にないです! (あおいさん 30代・女性)2023年03月回答 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった: 言葉遣いは丁寧でした。服装や身なりも清潔で、とても好感を持ちました。色々な提案や相談にも乗って頂き助かりました。
気になった: 特に気になる点はありませんでした。 (Monさん 50代・男性)2023年02月回答 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:不明な点、気になった点など気軽にお聞きできる空気感を出していただき、とても感じが良かったです。とても迅速に対応していただいた点もすごく良かったです。
気になった:なし (ゆうさん 30代・男性)2023年01月回答店舗からの回答この度はアンケートにご回答頂き、誠にありがとうございました。
良きパートナーとなれます様、誠心誠意対応致します。
何か気になることがありましたら、お気軽にお尋ね下さい。
今後ともよろしくお願いします。
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