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情報の見方

東観音町(西観音町駅) 9800万円 (接客評価コメント)

  • 土地

9800万円

広島県広島市西区

広島電鉄本線「西観音町」歩7分

情報提供日:
24/9/22
次回更新日:
情報提供より8日以内

優良不動産販売(株)

TEL:0120-355203 【通話料無料】

内訳(接客評価コメント26件)

  • ★★★★★
    (13件)
  • ★★★★
    (8件)
  • ★★★
    (5件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.6
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 3.8
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.6  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:契約の手続きや流れをわかりやすく説明していただき、質問の回答も明確に教えていただいたので、とても良かったです。
    気になった:特になし (えむさん 20代・女性)

    2024年08月回答
    店舗からの回答

    えむ様
    この度は弊社でご成約いただきまして有難うございます。
    不動産を購入されるほとんどの方が契約の手続きは初めての事だと思います。お客様がなるべく不安にならない様に説明する事を心がけておりますが、
    まだまだ整理力など足りない点があったかと思います。より安心して購入いただける様、今後の課題として見直していこうと思います。
    お気づきの点などございましたら遠慮なくお申し付けください。
    契約内容などご不明な点はなかったでしょうか?なるべく内容を分かり易く説明させていただくようにしておりますが、ご質問等ございましたら
    いつでもご連絡ください。
    この度は誠に有難うございます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:親身になって答えていただきました
    気になった:特になし (たなしょさん 20代・男性)

    2024年08月回答
    店舗からの回答

    たなしょ様
    この度は弊社で物件購入いただきまして誠にありがとうございます。
    「親身になって答えていただいた」とのお言葉をいただきましてスタッフ一同、感謝いたします。近年、増加傾向にはありますが、20代で不動産を購入されるのは
    大変、勇気が必要だったと思います。弊社の理念でもある家族が家を探すように購入のお手伝いができればと考えております。
    至らない点もあるかと思いますが、ご購入後もご不明な点、お困りごとなどございましたらいつでもご連絡ください。
    この度は誠に有難うございます!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:周囲にも難しいと言われていた条件でしたが概ね希望通りに売買することができたため満足してます。柔軟に動いてくださり感謝してます。ありがとうございます。
    気になった:特にありません。 (さらさらさん 20代・女性)

    2024年08月回答
    店舗からの回答

    さらさら様
    この度は弊社にご成約いただきまして誠に有難うございます。
    「周囲にも難しいと言われていた条件が概ね希望通りの売買が出来た」と言っていただき、スタッフ一同、感謝しております!
    不動産売買では購入費用が高額になる為、賃貸などと比べるとお探しの条件が厳しくなるものです。
    さらさら様が一生懸命に探された事の願いが叶うお手伝いができたという事であれば私も大変、嬉しいです!
    一般的には不動産は購入前より後の方が長くなりますので、不動産でご相談やお困りの事などございましたらいつでもご連絡ください。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧で対応も早く、とても助かりました。
    気になった:特にありません。 (kentoさん 30代・男性)

    2024年07月回答
    店舗からの回答

    kento様
    この度は弊社でご成約いただきまして有難うございます。
    【丁寧で対応も早く、とても助かりました】とのお言葉いただきましてスタッフ一同、感謝申し上げます。
    特にkento様にご成約いただいた物件は高額物件となりますので、色々と不安もあるかと思います。
    弊社では契約前も契約後も少しでも不安を解消できる様、敏速な対応を心掛けております。
    不動産は購入されてからの方が長いので、何かございましたらいつでもご相談ください。
    今後共、宜しくお願い致します!

  • 4.8
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:不安な事がある時に親身になってくださりとても良かったです。
    気になった:特にないです。 (ななしさん 30代・男性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    ななし様
    この度は弊社でご成約いただきまして有難うございます。
    不動産購入は大きな金額ですし、住宅ローンの返済期間も長く、不安を感じる方がほとんどです。
    私が心がけている事はなるべく分かり易く説明して、出来るだけお客様の先回りをし、不安を取り除ければと考えております。
    まだまだ力不足な点があり、至らない点も多いと思いますが、これからも自身の家族が家を購入する時の様に親身になって
    お客様に向き合いたいと思っております。この度は本当に有難うございます。
    また何か不動産の事でお困りごとがございましたらいつでもご連絡ください。
    スタッフ一同、よりご満足いただける様、努力していきます。

  • 4.4
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:一つ一つ丁寧に説明して下さいました。何とか役に立てる方法がないかを考えていい物件を紹介頂きました。
    気になった:特にないです。 (Nekoさん 50代・男性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    Neko様
    この度は弊社にてご成約いただきまして有難うございます。
    1つ1つ丁寧に説明してくれたとコメントをいただきまして有難うございます。
    不動産は法律や建築、税金などが絡むので、普段は耳にしないような難しい事も多くあります。
    ご契約時に読ませてもらう重要事項説明書などは特に法令に関する事が多く、出来るだけ丁寧に説明する様に心がけております。
    希望する物件も何年も見つからないかたもいらっしゃいますし、数カ月で見つかる方もおります。
    出来るだけ完全な条件でなくてもご提案させていただいております。
    ただNeko様の決断力があってこそのご成約ですので、お役に立ててスタッフ一同、喜んでおります。
    至らない点はまだまだあると思いますが、何か不動産の事でお困りごとなどございましたらいつでもご連絡ください。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:最初から最後まで一貫して、明確でわかりやすい説明、誠実かつ迅速で丁寧な対応をしていただいて本当にありがとうございました。大変大きな買い物でしたが、安心して決断することができました。
    気になった:特にありません。 (抹茶ラテさん 50代・女性)

    2024年05月回答
    店舗からの回答

    抹茶ラテ様
    この度は弊社でご成約いただきまして有難うございます。
    【最初から最後まで一貫して、明確でわかりやすい説明、誠実かつ敏速で丁寧な対応】とのお言葉をいただきまして
    誠に有難うございます。スタッフ一同、感謝しております。
    まさにおっしゃっていただいた事は弊社が大事にしている事で、お客様は不安になるもの、待っている時間は1日や1時間でも長く感じるものだと思っております。
    質問に正解かどうかわからない答えをその場でお話しするのではなく、一旦、宿題として持ち帰らせてもらったり、少しお時間いただきますが、
    なるべく正確な情報をお調べして、なるべく早くご連絡する事で少しでも不安を解消できるように日々、心がけております。
    まだまだ全員のお客様にはできていない事も多々あるとは思いますが、もっと知識と経験を積み重ねてお役に立てればと考えております。
    また不動産の事で何かお困りごとがございましたらいつでもご連絡ください。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:プランが素晴らしかった
    気になった:とくにない (ykさん 40代・女性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    yk様
    この度は弊社にてご成約いただきまして有難うございます。
    プランが素晴らしかったとのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
    出来るだけご希望に添えるプランも一緒に考えさせていただき、ご満足いただけた様でホッとしております。
    まだまだ勉強不足の事もございますので、今後も色々なご提案が出来る様にスタッフ一同、努力いたします。
    また不動産の事でお困りごとなどございましたらいつでもご連絡ください。
    今後とも宜しくお願い致します。

  • 4.3
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:重要書類などをわざわざ自宅まで届けていただいたのが本当に助かりました!購入後もかぎ交換の業者さんを紹介して頂きました、ありがとうございました!
    気になった:書類のミスが2回ほど(軽微なものですが)あったのが少しだけ気になりました (たにゆさん 30代・女性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    たにゆ様
    この度は弊社にてご契約いただきまして誠に有難うございます!弊社ではお客様の色々な事情(小さいお子様がいる・運転できない等)を踏まえてご対応させていただくように心がけております。不動産は契約~お引渡しの期間よりお住まいになられてからの方が長いので、不動産に関する事でしたらいつでもご相談ください。出来る限りの事は対応させていただきます。書類のミスがあった事は大変、申し訳ございません。このミスを今後に活かしていきたいと思います。ご指摘いただきまして有難うございます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても親切に説明して頂き大変満足しました。おかげで良いお買い物が出来ました。大変丁寧で良かったです。
    気になった:特にありません。 (シューさん 60代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    シュー様
    この度は弊社を通じて不動産をご購入いただきまして誠にありがとうございます。
    【とても親切に説明して頂き大変満足しました。おかげで良いお買い物が出来ました。大変丁寧で良かったです。】
    上記の様なお言葉をいただきましてスタッフ一同、感謝しております。
    不動産売買は法律等の話が多く、初めて不動産売買を経験される方がほとんどですので、出来るだけ話の内容をかみ砕いてご説明する事を
    心がけております。まだまだ不十分な所は多々、あるかと思いますが、これからもより丁寧で分かり易い説明を心がけて参ります。
    また不動産の事でお困りごとなどございましたらいつでもご連絡ください。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0120-355203

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