内訳(接客評価コメント10件)
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(6件)
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(1件)
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(0件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.3 )
良かった:若さが溢れみち気持ちの良い取り引きでした。また購入後のプランについての相談や別物件についても真摯に対応して頂き助かりました。
気になった:なし (レイトおじさん 50代・男性)2024年09月回答店舗からの回答レイトおじ様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、弊社スタッフへのお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。
スタッフ一同、より一層ご満足いただけるサービスを目指してまいります。
最後になりますが、レイトおじ様の今後のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
今後とも近鉄不動産株式会社をよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:中々、希望の物件が見つからずそこそこ内覧を重ね何人かの不動産の方にお会いさせて頂きましたがその中でも特にと言えるほど、第一印象から担当の方は任せられるなと好印象でした。私達の希望を伝えると誠実に回答してくださり分からない事でも時間を置かずに各所に確認して連絡下さり本当に助かりました。中でもローンの件は難しいながらも全てこちらの希望に沿った形で満足行く結果にしていただき感謝しています。何か機会がありましたら是非同じ担当の営業スタッフをと思える程夫婦共々満足していま
気になった:大きな声ではっきり話されるのが印象に残りました。ドアの向こうに居られても内容が聞こえてきました。個人的には電話口でも聞き取りやすいのでありがたかったです。 (40代・男性)2024年01月回答店舗からの回答この度は弊社を仲介として、不動産の購入をいただきまして誠にありがとうございました。
「誠実に回答してくださり分からない事でも時間を置かずに各所に確認していただいた」
「ローンの件は難しいながらも全てこちらの希望に沿った形で満足行く結果となった」
お褒めの言葉をいくつもいただきまして、重ね重ねありがとうございます。
弊社としましては、「お客様の満足と笑顔のために努力を惜しまない」を信念に活動しております。
そういった点を評価いただけたことは、大変うれしいばかりでございます。
今後も不動産でお困りごとがございましたら、弊社近鉄不動産までお気軽にご相談ください。
最後にお客様の今後のご多幸とご健康をお祈り申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:今回初めての不動産購入でしたが豊富な専門知識と経験をもとに親身になってご説明ご対応頂きありがとうございました。自身の都合上、ローン承認が厳しいのではと一時は購入を諦めかけていましたがあらゆる可能性にかけて熱心に動いて頂いたお陰で想定より良い条件での融資を受ける事ができ納得のいくマイホームの購入が出来ました。購入後の事も親身になって考えて頂き申込から引渡に至るまであらゆる場面で大変頼りになる営業スタッフだと思いました。ありがとうございました。
気になった:特になし (わわわさん 20代・男性)2023年11月回答店舗からの回答わわわ様
この度は弊社を仲介として、不動産のご購入をいただきまして誠にありがとうございます。
「熱心に動いて頂いたお陰で想定より良い条件での融資を受ける事ができ」という点も
お褒めのコメントをいただきまして、重ね重ねありがとうございます。
営業所内で共有させていただき、営業担当者も喜んでおりました。今後もお客様の喜びと満足のために、
活動をしていくモットーに誠心誠意活動してまいります。
最後になりますが、わわわ様の今後のご健康とご多幸をお祈りいたします。
引き続き不動産でお困りごと等がございましたら、近鉄不動産までよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:物腰の柔らかい方で、何事にも丁寧に接客してくれた。
気になった:特に無し。 (みっさん 50代・男性)2023年10月回答店舗からの回答みっ 様
この度は近鉄不動産をご利用いただき、誠にありがとうございました。
弊社スタッフに対するお褒めの言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。
いただいたお言葉を社内で共有してより一層スタッフの接客力向上に励んでまいります。
最後になりますが、みっ様の今後のご健康とご多幸をお祈りいたします。
今後とも近鉄不動産を何卒よろしくお願い申し上げます。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力- )
良かった:スタッフが専門知識持ち、詳しく説明をいただきました、今回の案件は色んな原因で結構時間掛かりましたが、担当者が丁寧に対応頂きました、ありがとうございました。
気になった:特にありません。 (長さん 30代・男性)2023年10月回答店舗からの回答長 様
この度は近鉄不動産をご利用いただき、誠にありがとうございました。
弊社スタッフに対するお褒めの言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。
いただいたお言葉を社内で共有してより一層スタッフの知識向上に励んでまいります。
最後になりますが、長様の今後のご健康とご多幸をお祈りいたします。
今後とも近鉄不動産を何卒よろしくお願い申し上げます。 -
3.4参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力3.3
- 提案力- )
良かった:こちらの疑問点などには早急に回答を頂いたりと迅速な対応でした。明るい人柄で接しやすかったです。
気になった:特になし (Mさん 40代・男性)2023年09月回答店舗からの回答M様
この度は弊社のご利用、ならびに担当者へのお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
いただいたお言葉や評価点数を社内で共有させていただき、
従業員一同、よりよいサービスの提供に努めて参ります。
今後とも近鉄不動産株式会社をよろしくお願いいたします。
最後になりますが、M様の今後のご多幸をお祈り申し上げます。
改めまして誠にありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:声が、大きく。体も大きく。若いのに、しっかりとしている。色々ともまれて、きたんだなーと、思いました。絶対に、歳をごまかしているのではないかと?思うくらいたくましい営業スタッフ。私の子が、こんな息子だったら、と、思わされるぐらい。の感じの良い営業スタッフでした。
気になった:1番最初の初日の日だけは、ぎりぎりに来た営業スタッフ。あの日は、気になったが、それからは、最初の日を、忘れてしまうくらいの営業力を発揮してくれました。 (ポポさん 50代・女性)2023年04月回答店舗からの回答ポポ様
この度は弊社のご利用、ならびに担当者へのお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた点に関しては、社内で共有させていただき、
従業員一同、よりよいサービスの提供に努めて参ります。
今後も近鉄不動産株式会社をよろしくお願いいたします。
最後になりますが、ポポ様の今後のご多幸をお祈り申し上げます。
改めまして誠にありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:明るくて丁寧な対応をしていただきました。分からないことや不安なことだらけでしたが、小さな事でもきちんと答えてくださいました。とても心強かったです。
気になった:特にありません。 (ヘリンさん 30代・女性)2023年03月回答店舗からの回答ヘリン 様
この度は、弊社の仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ヘリン様にはお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変感謝申し上げます。
お客様にとって、心強い営業担当であるため、所員全員で共有し、さらなるスキルアップに努めて参ります。
また、取引後も何かご相談事がございましたらお気軽にお申し付けください。
それでは、ヘリン様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。 -
4.1参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:不明な点について質問すると、いつも迅速に返答してくださり、安心して手続きを進めることができました。日頃から温かい雰囲気をつくってくださっていたので、連絡しやすかったです。
気になった:特にありません。 (maiさん 30代・女性)2023年02月回答店舗からの回答mai様
この度は、弊社の仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
mai様にはお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変感謝申し上げます。
所員全員で共有し、さらなるスキルアップに努めて参ります。
また、取引後も何かご相談事がございましたらお気軽にお申し付けください。
それでは、mai様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉遣いや対応が丁寧なのはもちろんですが、こちらのニーズをしっかりと聞き出し、的確な提案をしてくれました。また、必要なものを事前にしっかりと知らせていただいたお陰でスムーズな準備もできました。当社予算を上回りましたが、納得のいく取引となったのは担当者のおかげです。
気になった:特にありません。 (ZONEさん 40代・男性)2022年12月回答店舗からの回答ZONE 様
この度は、弊社の仲介をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ZONE様にはお褒めのお言葉頂戴いたしましてありがとうごさいます。なお、所員全員でZONE様の貴重なご意見を共有し、今後に生かしていきたいと思っております。また、取引後も何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。それでは、ZONE様にはご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
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