内訳（接客評価コメント30件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:経験、知識も豊富でお話も面白く、この方なら大丈夫だと安心してお任せする事ができました。私達の目線に立って、気になる事も数日かけて調べてくれたり、暮らしのアドバイスもいただきました。だから購入まで至ることができました。本当に御縁ってあるのだなと思いました。ありがとうございました！
気になった:特になし （おかっぴさん 40代・男性）2024年02月回答店舗からの回答おかっぴ 様
この度は、弊社にてご成約いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と満点評価をいただき、大変光栄です。
そう言っていただけることが従業員一同何よりの励みになります♪
一生に一度の大きなお買い物ですので、些細な不安も解消してご購入後も快適に過ごしていただきたいという想いがあります。
これからも一人一人のお客様との出会いを大切に真摯に向き合ってまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
ふぐ 様
数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と満点評価をいただき、大変嬉しく存じます。
引き続き、ふぐ様にとって納得のいくお家探しができるように全力でサポートさせていただきます。
ご質問等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ(^^)/
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても丁寧かつ分かりやすくご説明くださり、こちらの気持ちになって親身に考えてくださったので大満足です！！！！
気になった:なし （マヨネーズさん 20代・女性）2023年08月回答店舗からの回答マヨネーズ 様
この度は、弊社にてご成約いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と満点評価をいただき、大変嬉しく存じます。
お客様を知ることから始まり、抱える悩みも喜びも分かち合うために
気配り・心配りを意識した接客を心がけてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧に説明していただき、とてもわかりやすかったです。わからない点は何でも答えて頂き信頼してお話しすることができました。
気になった:特にありません。 （はなさん 30代・女性）2023年07月回答店舗からの回答はな 様
数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と満点評価をいただき、大変光栄です。
マイホーム購入は一生に一度の大きなお買い物ですので、
ご不安を少しでも解消して、お客様にとって最適なご提案ができるよう日々精進してまいります。
些細なことでも構いませんので、お気軽にご連絡くださいませ。
従業員一同全力でサポートさせていただきます！
今後ともよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
emi 様
数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
お褒めに与り大変嬉しく存じます。
引き続き、emi様にとって納得のいくお住まい探しができるように全力でサポートさせていただきます。
些細なことでも構いませんので、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:不動産の知識が豊富で非常に勉強になりました。
気になった:特になし。 （ブルーさん 40代・男性）2023年03月回答店舗からの回答ブルー 様
数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と満点評価をいただき、大変嬉しく思います。
これからもお客様にとって最適なご提案ができるよう、スキル向上に努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:追加費用のことを事前に知らせてくださった。
気になった:金額の差を明確に説明くださらなかった。 （野菜さん 50代・女性）2023年03月回答店舗からの回答野菜 様
数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただきありがとうございます。
ご説明が足りずご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご評価を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4.3参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力4.0 ）
良かった:いつも素早く対応してくれました。豊富な知識で色々と教えてくれたので、とても心強かったです。物件購入の前に色々な家を見学に行きましたが、他店の営業スタッフの方と比べても、今回担当してくれた営業スタッフの方の説明が分かりやすかったです。
気になった:特にありません。 （フジさん 30代・女性）2023年03月回答店舗からの回答フジ 様
この度は、弊社にてご成約いただき誠にありがとうございます。
お褒めに与り大変嬉しく存じます。
マイホームの購入は様々な不安がつきものですよね。
お客様に寄り添い同じ方向に向かって歩み、思いを共有することを大切にしています。
これからもお客様のお役に立てるよう、日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
ひろぼ 様
数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
お褒めに与り大変嬉しく存じます。
これからも多くのお客様のご要望にお応えできるよう、
従業員一同日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:旧来からの友人のように親身になり接して頂き、私たち家族にとって最適な住宅を一緒に探して下さいました。一つ一つの物件の良いところ悪いところをしっかりと説明して下さり、どのように家を探すべきか、適切なアドバイスを頂いたこともあり、短い期間で決めることが出来ました。また、普段接することが無い不動産に関する用語(住宅ローンに関する言葉や住宅関連の用語など)も分かりやすく説明して頂いたこともあり、ちゃんと理解した上で購入まで不安無く進めることが出来ました。
気になった:気になるような点は見受けられませんでした。 （もっちさん 40代・男性）2022年10月回答店舗からの回答もっち 様
この度は、弊社にてご成約いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と満点評価をいただき、大変光栄です。
ご家族皆様が快適に過ごせるお家をご提案できて嬉しい限りです！
やり取りの中で程よい距離感を保ちつつ、
お客様が求めていることを察して、有益な情報をいち早くお届けするのが私共の使命であると考えております。
これからもお客様のご要望にお応えできるよう尽力いたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
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