内訳（接客評価コメント13件）
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- ★★★★★
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（4件）
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- ★★★★
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（5件）
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- ★★★
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（4件）
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- ★★
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（0件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.2プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.3物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.5参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力3.0 ）
良かった:親切に対応して頂きました。感謝しています。息子も勉強になりました。
気になった:短期間で担当者が変わったこと （大安さん 60代・女性）2024年03月回答店舗からの回答この度は弊社にてご契約いただきありがとうございました。
また感謝のお言葉もいただきスタッフ一同嬉しいかぎりです。
担当者が短期間で変わったのはちょうど異動の時期と重なり引き継がれたものと思われます。
ご不安な気持ちを抱かれたことと思います。今後は何か気になることや不安なことがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
3.7参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力3.3 ）
良かった:問い合わせへの迅速な対応をいただきました。
気になった:特になし （ゆり１０９さん 50代・女性）2024年02月回答店舗からの回答ゆり１０９様この度は弊社にてご契約いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただいた「迅速な対応」について、今後も継続できるよう努めて参ります。
ご成約になってからも長いお付き合いとなると思いますが、どうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:必要な情報を適切に迅速に提供いただき、とても信頼できる営業スタッフの方だと感じました。
気になった:特になし （どんばんさん 40代・男性）2024年02月回答店舗からの回答この度は弊社にてご契約いただきありがとうございます。
また営業スタッフにありがたいお言葉をいただき大変うれしく思います。
私たちは社訓である「お客様の側に立つ」を念頭に置き、お客様から信頼され必要とされるよう、今後も努めて参ります。
これからも何かございましたらお気軽にお問合せください。今後ともよろしくお願いいたします。 -
3.6参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:要望と、物件の条件について、理解してくださるのが早く、ローン審査についても明確かつ、スピーディに対応してくださりました。
気になった:特に不安な点はありませんでした。ありがとうございました。 （たーぼさん 30代・女性）2024年01月回答店舗からの回答たーぼ様この度は弊社にご来店いただき誠にありがとうございます。
お客様のご要望に的確に回答し、安心して打ち合わせが進むようスピーディな対応を心がけ、常に最新の知識を習得し、より良いご提案ができるよう今後も努力してまいります。
何かわからない事や不安な事がございましたら、お気軽にご相談ください。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 ）
良かった:とても丁寧に対応していただけました。
気になった:とくにありません。 （えりこママさん 70代以上・女性）2023年11月回答店舗からの回答えりこママ様この度は数ある会社の中から当社でご契約いただきましてありがとうございます。
また、大変嬉しいコメントをありがとうございます。「丁寧な接客」について、今後とも継続できるよう努めて参ります。
これからも何かございましたらお気軽にお問合せください。今後ともよろしくお願いいたします。 -
3.7参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力3.0
- 提案力4.0 ）
良かった:明るく気さくに対応していただき、質問しやすい雰囲気で良かったです。周辺環境にとても詳しく、色々と教えていただけたので、参考になりました。ありがとうございました。
気になった:こちらが知識不足なので申し訳ないのですが、今後の流れや必要書類をもっと細かいところまで説明していただけていたらなと感じた部分がありました。その場で質問できずすみません。 （匿名希望さん 30代・女性）2023年11月回答店舗からの回答この度は弊社にてご契約いただきありがとうございます。
お客様の話を良く聞き、丁寧な接客を目指し、安心してお取引を行っていただけるよう日々努力をしております。
今回のお取引にて説明不足のため、お客様が不安に感じられてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。
少しでも不安に感じること、わからないことがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
これからも良き不動産のパートナーとして歩んでいければと思います。今後もお気軽にご相談ください。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧な対応で要望を聞いてくださり、また気づかなかった物件の良い点を教えてくださりました
気になった:特にありませんでした （すみかえおさん 60代・男性）2023年11月回答店舗からの回答この度は弊社にてご契約いただきありがとうございます。
私たちは常に最新の知識を習得し、日々様々なことにアンテナを張り、お客様に良いご提案ができるよう努力しております。
すべてのお客様に「この担当営業スタッフでよかった」と感じていただける様な会社を目指します。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの不明点・疑問点に丁寧に応えていただきました。子供連れでもキッズスペースもあり、安心して購入の検討ができました。
気になった:特にありません。 （流山市在住さん 30代・男性）2023年10月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご契約いただきありがとうございました。
また、営業スタッフ宛に大変嬉しいコメントをありがとうございます。
お客様のご要望に的確に回答し、安心して打ち合わせが進むよう常に最新の知識を習得し、より良いご提案ができるよう努力してまいります。
店頭にお越しいただいたお客様が安心して商談できる環境整備を今後も続けてまいります。
いつでもお気軽にお立ち寄りください。今後ともよろしくお願いいたします。 -
4.1参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力4.0 ）
良かった:当初予定していた物件と比べ、良い点を分かりやすく説明いただき、納得して決めました。質問した事を、その場で分からなければ「すぐお答えします！」と言って営業所に電話したり調べたりして解決してくれました。ローンの仮審査の状況などの連絡も密にしていただき、安心してお願いできました。
気になった:今のところ特に気になるところはありません。 （ももんがさん 40代・女性）2023年09月回答店舗からの回答ももんが様このたびは、弊社にてご契約いただき誠にありがとうございました。
また、営業スタッフ宛に大変嬉しいコメントをありがとうございます。
物件の長所から短所までしっかりご説明し、お客様に納得、安心して不動産のお取引を行っていただける様これからも精進してまいりいます。
これからも良き不動産のパートナーとして歩んでいければと思います。今後もお気軽にご相談ください。 -
店舗からの回答
この度は弊社にてご成約頂きまして誠にありがとございます。
お褒めの言葉をいただいた「丁寧な接客」「スピーディな対応」について、今後とも継続できるよう努めて参ります。
これからも何かございましたらお気軽にお問合せください。今後ともよろしくお願いいたします。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件：本体価格の4％+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
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