内訳（接客評価コメント24件）
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- ★★★★★
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（10件）
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- ★★★★
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（8件）
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- ★★★
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（1件）
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（2件）
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（1件）
評価カテゴリ別
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理解力4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.2プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.3物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力3.6 ）
良かった:丁寧に詳しくデメリットも御説明いただきよかったです。
気になった:個人的な事情をかなりきかれました。 （maroさん 30代・女性）2024年02月回答店舗からの回答このたびは数ある不動産会社の中から弊社にご来店いただき、ありがとうございました。
担当者のヒアリングで気分を害されたようで、誠に申し訳ございません。
改めてmaro様のお気持ちに寄り添った対応を心がけて参りたいと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。 -
3.8参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:シンプルに分かりやすく説明して下さるので、話をスマートに進めていただきました。
気になった:決めた物件が提案資料に入っていなかった点は気になりました。 （のすさん 30代・男性）2024年01月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中から弊社にご来店、またご成約頂きありがとうございます。
のす様のお住まい探しにお力添えする事が出来ました事を
大変嬉しく思っております。
今後お住まいになります上でも、ご不明点などございましたら
担当者までご相談いただけたらと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。 -
-参考になった！
- （ 理解力-
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:まだ、色々決めていないから、説明とか、親切丁寧にして頂き、分かりやすかったです。そして、こちらの希望を聞いて、他社の方にも聞いていただけると言うことで、安心、信頼出来ました！今後もよろしくお願いします！
気になった:特にありません！ （みっきさん 60代・女性）2024年01月回答店舗からの回答このたびは数ある不動産会社の中から弊社にご来店いただき、ありがとうございました。
またお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
不動産は高価な買い物となります。
今後もみっき様のご希望を伺いながら、条件に沿う物件をご提案できるよう努めて参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:物腰が柔らかく、笑顔で丁寧に接客してくださり安心して内見ができました。接客の距離感もほど良かったです。赤ちゃんを連れており、途中でぐずってしまうこともありましたが、優しく対応してくださったのでとてもありがたかったです。
気になった:気になった点は特にありません。 （しらたまさん 20代・女性）2023年12月回答店舗からの回答このたびは数ある不動産会社の中から弊社にご来店いただきましてありがとうございました。
また嬉しいお言葉、ありがとうございます。
小さなお子様をお連れになってご来店されるのは大変だと思いますが、
担当営業のサポートで安心して物件選びに注力してしていただけたようで何よりでございます。
今後もしらたま様のご希望を伺いながら、条件に沿う物件をご提案できるよう努めて参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
このたびは数ある不動産会社の中から弊社にご来店いただきましてありがとうございました。
また嬉しいお言葉、ありがとうございます。
今後もyou様のご希望を伺いながらご提案できるよう努めて参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:説明が丁寧で誠実にご対応いただき、信頼のおける方でした。
気になった:特になし （sumonyanさん 30代・男性）2023年10月回答店舗からの回答この度は物件のご成約おめでとうございます。
また弊社をご用命頂き、ありがとうございました。
弊社営業担当者の接客についてお褒めのお言葉を頂き、大変有難く思います。
sumonyan様のお言葉を励みに、今後もお客様の住まい探しの良きパートナーとなれるよう努めて参ります。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても丁寧に接していただき、信頼のおける方でした。
気になった:特になし （sumonyanさん 30代・男性）2023年10月回答店舗からの回答このたびは数ある不動産会社の中から弊社にご来店いただきましてありがとうございました。
また嬉しいお言葉、ありがとうございます。
今後もお客様の住まい探しの良きパートナーとなれるよう努めて参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力- ）
良かった:重要事項説明は正直駆け足でわからないところもありましたが、その後新居の採寸等では家具の配置や部屋の使い方等アドバイスいただきました 暑い中ご対応いただきありがとうございました
気になった:特になし （もちこさん 30代・女性）2023年10月回答店舗からの回答この度は物件のご成約おめでとうございます。
また弊社をご用命頂き、ありがとうございました。
もちこ様のお住まい探しにお力添えする事が出来ました事を大変嬉しく思っております。
今後お住まいになります上でも、ご不明点などございましたら担当者までご相談いただけたらと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
この度は物件のご成約おめでとうございます。
また弊社をご用命頂き、ありがとうございました。
弊社営業担当者の接客についてお褒めのお言葉を頂き、大変有難く思います。
阪本様のお言葉を励みに、今後もお客様の住まい探しの良きパートナーとなれるよう努めて参ります。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。 -
2.2参考になった！
- （ 理解力3.0
- 整理力2.0
- 提案力1.6 ）
良かった:特になし、
気になった:他者と比較したいと伝えたのだがそれについての話がほとんど無かった。 （Tさん 30代・男性）2023年08月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中から弊社にご来店頂きありがとうございます。
他社との比較を希望されていたにもかかわらず、担当者からそのような話が無かったようで、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
今後はお客様の要望を踏まえたご案内を一層心がけて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
ご不明点等ございましたら、お気軽にご質問いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件：本体価格の4％+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
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