内訳(接客評価コメント26件)
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(9件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 )
良かった:土地や地盤や耐震や建物の外壁屋根などの知識的な部分がとてもわかりやすい説明で購入する時の決め手になりました。メリットデメリットもわかりやすくこの家ならこの価格でも買おうと思いました。
気になった:担当じゃないスタッフさんが話がたびたび脱線して時間が長くかかることがあったので、そこが少し気になるところです。 (30代・男性)2023年03月回答店舗からの回答この度は当社でご購入いただきましてありがとうございました。住宅は買って終わりではなく、ずっとお住まいになりご家族皆様を守っていくものです。そのためご安心して長く住んでいただけるように、地盤、耐震の構造面や、外壁まわりのメンテナンス面などできる限り最良の住宅をご提案していますので、その点をご理解いただいてお選びいただけたことを大変うれしく思います。またお忙しい中でのお時間超過の件、申し訳ありませんでした。これは当社では住宅のご紹介だけでなく、お客様の生活を総合的にサポートしたいと考えているため、その思いでお話が多岐にわたってしまう事がございます。今後は改めてお時間を上手に使ってご提案していくよう努めさせていただきますので、今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧に案内と説明をしてくださりました。
気になった:特にありません。 (ゆうさん 50代・女性)2023年01月回答店舗からの回答ゆう様 この度は弊社の物件をご契約いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中コメントもいただきありがとうございます。
私共は住宅購入という大きな決断に際し、お客様に寄り添いなんでもご相談いただけるよう丁寧な対応を心掛けております。今回ご説明時、またご案内時の対応につきましてお褒めの言葉を賜り、営業スタッフをはじめ社員一同光栄に思います。
今後も、お打ち合わせやお引っ越し後も含めて長いお付き合いになるかと存じますが、お客様に寄り添う気持ちを忘れずにご対応させて頂ければと思います。これからも末永いお付き合いのほど、宜しくお願いいたします。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力4.0 )
良かった:ご自分の経験をもとに話してくれたことが信用出来てよかった。買主が女性になっても、態度が変わらず安心した。
気になった:特になし。 (みおのすけさん 30代・女性)2022年12月回答店舗からの回答みおのすけ様 この度は弊社の物件をご契約いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中コメントもいただきありがとうございます。
弊社ではマイホームの購入が初めてというお客様が少しでもご不安を感じることの無いよう、自身の経験も踏まえつつ、出来る限りわかりやすいご説明を心掛けておりますので、この度みおのすけ様に安心してご購入いただけたことを、私共としましても大変嬉しく思います。また、対応についてお褒めの言葉を賜り営業スタッフをはじめ社員一同光栄に思います。今後もお客様の暮らしがより良いものとなりますよう誠意をもって対応させていただきますので、何かございましたら遠慮なくご相談くださいませ。これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:資金繰りなど分かりやすく丁寧に説明して頂けた
気になった:特になし (かのままさん 40代・女性)2022年11月回答店舗からの回答かのまま様
この度は弊社の物件をご契約いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中コメントもいただきありがとうございます。
住宅購入という大きなお買い物に緊張なさっているお客様もいらっしゃるなかで、私共としましても、全てのお客様にご不安な思いをさせることがないよう、丁寧な対応を心がけております。今回ご説明時の対応についてお褒めの言葉を賜り、営業スタッフをはじめ社員一同光栄に思います。
今後も様々なお打ち合わせや、お引っ越し後も含めて長いお付き合いになるかとおもいますが、引き続き丁寧かつ安心してお任せいただける対応を心掛けてまいりますので、末永いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力5.0
- 提案力4.0 )
良かった:親身になって話を聞いてくれて、説明も丁寧でわかりやすかった
気になった:特にありません (シングルさん 30代・男性)2022年10月回答店舗からの回答シングル様 この度は弊社の物件をご契約いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中コメントもいただきありがとうございます。
弊社ではご自宅の購入にあたり、お客様がわからないことやご不安を感じることが無いよう丁寧な対応を心掛けておりますので、今回お褒めの言葉を賜り営業スタッフをはじめ社員一同光栄に思います。お引っ越し後も、アフターサービス等しっかりとフォローさせていただきますので、何がございましたら遠慮なくご相談下さいませ。これからも末永いお付き合いのほど、宜しくお願いいたします。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:親身になってきちんと提案してくれた。不動産に関する知識もしっかり持っており、安心できた。
気になった:特になし (ひろさん 20代・男性)2022年09月回答店舗からの回答ひろ様 この度は弊社の物件をご契約いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中コメントもいただきありがとうございます。
弊社は住宅購入は初めてというお客様がほとんどですので、お客様がご不安を感じることが無いよう、出来る限りわかりやすくご説明出来るよう心がけております。この度ひろ様に納得いただけるご提案ができ、安心してご購入いただけたことを、私共としましても大変嬉しく思います。今後ともアイキョーホームで家を建てて良かったと思っていただけますよう、アフターサービス等しっかり誠意をもってご対応させていただきますので、これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
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