内訳(接客評価コメント16件)
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(6件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
ひな坊様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にご来店いただき誠にありがとうございました。
また、弊社スタッフの対応にコメントをいただきありがとうございます。
この度の担当スタッフの接客に、不適切な点があったことを、この場を借りてお詫び申し上げます。
人生においてもっとも大きなお買い物の一つである不動産購入の場面では、ご不安を感じるものかと存じます。
そのようなご不安を一つ一つ丁寧に取り除いていくのが、私ども仲介業者の役割だと心得ております。
それにも関わらず、弊社スタッフの説明がひな坊様にご不安を与えてしまったこと、誠に申し訳ありません。
スタッフ一同、改めて接客品質の向上に努めてまいります。
今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い致します。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:土地の契約をご担当頂きました。とても丁寧に説明頂き満足です。
気になった:特に無し (ああさん 30代・男性)2024年09月回答店舗からの回答ああ様
この度は、ご成約おめでとうございます!
また、数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂きましてありがとうございます。
不動産の購入には多くの疑問や不安がつきものです。
弊社はその疑問や不安をひとつずつ解決していくお手伝いをさせていただいております。
ああ様にも感じていただけたように、
今後も「丁寧な対応」を心掛けて日々精進して参ります。
ご成約後もご不安な点・疑問点などございましたら、お気兼ねなくご相談下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:親しみやすい雰囲気でとても会話しやすかったです。こちらの質問にも丁寧に答えて頂きました。
気になった:特になし (こぐまさん 20代・女性)2024年07月回答店舗からの回答こぐま様
この度は、ご成約おめでとうございます!
また数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
弊社では、お客様と正直に向き合い、営業スタッフ自身が心から良いと思う物件のみをご紹介しています。
またご安心して物件選びをしていただけるよう、専門性の高い不動産知識を分かりやすく、丁寧にお伝えすることを日々心掛けております。
その点をこぐま様にご評価いただき、大変光栄です。
今後ともご不安な点・疑問点などございましたら、お気兼ねなくご相談下さい。
末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:疑問点に丁寧かつ迅速にご対応頂き、納得した上で進めていくことができました。希望に沿った土地を複数ご提案頂けたことで、比較しながら、最終的に一番良い土地に決めることができました!専門用語も分かりやすい言葉で説明頂けたので、理解しやすかったです。
気になった:特にありません。 (ころたさん 20代・女性)2024年04月回答店舗からの回答ころた様
この度はご成約おめでとうございます!
また、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
不動産探しにおかれましては、普段の生活では馴染みの薄い専門用語などに触れる機会が多くあったことかと存じます。
弊社では、そのような中でもお客様に安心して物件をお選び頂き、心からご納得したうえでご購入ができるよう、
専門性の高い不動産知識を分かりやすく、丁寧にお伝えすることを日々心掛けております。
この度、ころた様にその点をご評価いただき光栄です。
また総合5.0点の最高評価とコメントをいただき大変励みになります!
ご成約後もご不安な点・疑問点などございましたら、お気兼ねなくご相談下さい。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- )
良かった:分からないことや疑問点に対して丁寧に対応して頂きました。
気になった:特にありませんでした。 (みさん 20代・女性)2024年02月回答店舗からの回答み様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
物件を購入するまでの間に、疑問や悩みが多数出て参ります。
弊社は色々とお話しを聞かせて頂き、一番最適なご提案をさせて頂くことを大切にしております。
総合5.0点の最高評価に恥じないよう、お客様の疑問点やニーズをしっかり把握して、ピントのあったご提案ができるよう、更なる接客品質向上に努めて参ります。
今後ともご不安な点・疑問点などございましたら、お気兼ねなくご相談下さい。
末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。 -
3.2参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力2.6
- 提案力3.0 )
良かった:自分達の意見をしっかり聞いていただき多くの物件を紹介していただきありがたかったです。
気になった:特になし。 (よひさん 20代・男性)2024年02月回答店舗からの回答よひ様
この度は弊社を介して不動産をご購入頂きありがとうございました!
色々とお話しを聞かせて頂いたからこそ状況把握ができ、適切な提案ができたと思っております。
お役に立てたようで、大変光栄でございます。
またご不明点や不安に感じることがございましたらいつでもご連絡ください!
今後ともよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:期限ギリギリまで私達の返事を待ってもらいました。また、親切に対応してくれて、とても嬉しかったです。
気になった:別になし (はるさん 50代・女性)2023年12月回答店舗からの回答はる様
この度は、ご成約おめでとうございます!
また数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
不動産探しは不安なこともあったかとは思いますが、
ご希望通りの物件が見つかり、私どもも大変嬉しく思います。
弊社では、お客様に寄り沿った丁寧な接客を心がけており、
その点を、はる様にご評価いただき大変光栄です。
総合5.0点の最高評価に恥じないよう、更なる接客品質向上に努めて参ります。
今後ともご不安な点・疑問点などございましたら、お気兼ねなくご相談下さい。
末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:毎回迅速な対応していただき安心して取引できました。
気になった:特にないです (みさん 20代・女性)2023年10月回答店舗からの回答み様
この度は、ご成約おめでとうございます!
また数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
不動産は水ものと言われています。
当然ながらいいお土地から成約していくことが多く、ご連絡やご回答に関しても如何に迅速に行うかが非常に重要です。
今回み様の大切なお住まい探しにおいても、満足頂ける形でお手伝いできました事、心より嬉しく思います。
総合5.0点の最高評価に恥じないよう、更なる接客品質向上に努めて参ります。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:担当していただいた方には感謝しております。何もわからない私に、詳しくわかりやすい言葉でご説明いただいたのは非常にわかりやすかったです。
気になった:特にございません。 (yukiさん 20代・男性)2023年07月回答店舗からの回答yuki様
この度は数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただき、誠にありがとうございます。
また、弊社スタッフの接客評価を、最高評価の5.0点として下さいましたこと、
スタッフ一同、大変光栄でございます。
初めての不動産探しは不安なこともあったかとは思いますが、
ご希望に沿った物件が見つかり、私どもも大変嬉しく思います。
お住まいになられてからも、些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いでございます。
引き続き末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
X様
この度は、ご成約おめでとうございます!
また数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
不動産購入の過程におかれましては、普段は聞き慣れない専門用語等が多々あったことかと存じます。
そのような中でも、お客様に心からご納得頂ける物件をお選び頂くため、私どもは日々、親身にお客様に寄り添い、丁寧で分かりやすい説明を心掛けております。
ご成約後もご不安な点・疑問点などございましたら、お気兼ねなくご相談下さい。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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