内訳（接客評価コメント24件）
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（8件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.6参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:顧客の立場になって、物件の良いところ、悪いところを中立で説明してくれた。今後の流れについて、初心者にも分かりやすいように説明してくれた。また、無理に購入をすすめたり、せかすような事がなかったので良かった。
気になった:特にありません （panaさん 40代・女性）2023年07月回答店舗からの回答pana様
この度は弊社取扱い物件のご内覧ありがとうございました。
住宅購入は恐らく人生で１番高い買い物かと思います。
マイナスポイントはもちろん、こんな良いとこもあるんだよ。とお伝えし納得してお話を進めて頂きたく思います。
とにかく分からない事があれば遠慮なく聞いてください。
ネット上の情報だけではなく聞いてください。
１つでも不安を解消して前に進みましょうね。
担当：長岡 -
4.3参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力4.3 ）
良かった:こちらの質問にも丁寧に聞き取り対応してくれました。決定後も、細かく連絡をくださり今後の動きを書面で示してくださり見通しがもてて安心しました。
気になった:特になし （ウッキッキーさん 40代・女性）2023年06月回答店舗からの回答ウッキッキー様
この度は弊社取扱い物件のご契約ありがとうございました。
住宅購入というイベントは一生に幾度とないと思います。
分からないまま進み不安になる事は極力省きたいと考えております。
繰り返しになりますが、流れ等も都度ご連絡しております。
この先も不安な事があればいつでもご相談ください。
担当：長岡 -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:私たちの物件を探している地域に詳しく、いろんな質問にも素早く答えてくださいます。物件の良いところも悪いところも隠さず教えてくださり、私たちが満足いく物件に出会えるように対応していただきました。少しでも気になっている物件があれば、毎回細かい資料を作成してくださり、今後の参考になりとても助かりました。
気になった:ありません。 （ジェイさん 30代・女性）2023年06月回答店舗からの回答ジェイ様
この度は弊社取扱い物件のご内覧ありがとうございました。
私共は家を売る営業ですが、人対人を心がけて仕事をしています。
購入して住む人の気持ちになり、後悔だけはする事ないよう気付いた点は必ずお話しております。
そのうえで納得して前に進んでいただく。
押し売り、焦らすことはありませんので安心していただければと思います。
担当：長岡 -
4.3参考になった！ 1
- （ 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力4.3 ）
良かった:我々の家探しの悩みに対して、親身になってくれました。どこの不動産屋よりもたくさん動いてくれたと思っています。
気になった:特にない （名古屋の山ちゃんさん 30代・男性）2023年06月回答店舗からの回答名古屋の山ちゃん様（前回に引き続き名前が・・・笑）
この度は物件のご契約、お引渡しおめでとうございます！
私から言いたい事は１つ。
覚えてていただきありがとうございました。
本当に嬉しかったです。
担当：長岡 -
3.7参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力3.6 ）
良かった:フレンドリーで話しやすかったです。物件の良い点、悪い点の両方を教えていただけたので、両面から考えられて参考になりました。
気になった:特にありません。 （CTさん 30代・女性）2023年02月回答店舗からの回答ＣＴ様
この度は弊社担当物件にお越しくださりありがとうございました。
どんな物件でも良い点、悪い点は何かしらあると思います。
購入後に後悔いただきたくないので、私から見て気付いた点はお伝えするようにしております。
そこを踏まえて先に進んでいただけますと幸いです。
購入するのは「物」ですが、その繋がりには「人と人」があります。
ですので接客時は私が相談しやすい相手になれるよう意識もしております。
おしゃべり好きなのでうるさいですけど。
これからもこんな私にお付き合いいただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
担当：長岡 -
4.8参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:凄く親身に相談に乗って頂いて何から何まで質問してもすぐに回答してくれて丁寧で分かりやすかった。マイホーム購入に進展出来るようにご提案して頂けて良かったです！
気になった:とくに無し。 （怪獣ママさん 30代・女性）2023年01月回答店舗からの回答怪獣ママ様
この度は弊社取扱い物件にお問合せ、内覧いただきありがとうございました。
過去のお話や、お子様も同世代だったりと他人事とは思えず、営業としてではなく私個人の想いで力になりたい！と思い接客しておりました。
ご相談を受けてから回答までの時間には誰よりも自信がございます。
この先も不明点や不安な事がございましたら遠慮なくいつでもご相談ください。
お待ちしております。
担当：長岡 -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:この方から購入して良かったの一言です！きっと今まで担当された方々の中でも一番作業が多く大変だったと思います。私自身仕事の休みも不安定な中での打ち合わせだったので本当にありがとうございました。購入してほしいからというのが一切なく、説明も工事の内容も納得いくまで案を考えてくださり、とても親切でした。これから先もきっとこのお家と出逢えて担当の営業スタッフさんに出逢えて良かった言える購入でした！本当にありがとうございます。
気になった:何もないです。最高の営業スタッフさんでした！ （ゆーーーさん 30代・女性）2023年01月回答店舗からの回答ゆーーー様
この度は弊社取り扱い物件のご契約ありがとうございました！
色々ありましたが、ゆーーー様が諦めることなく迅速に動いた結果だと思いますよ。
本当に頑張りましたね。
マイホームおめでとうございます！
買主様、売主様、銀行。
どこか１つ抜けや遅延があると全てが滞ります。
その流れをスムーズに進める役割が私共でございます。
これからもゆーーー様にご紹介頂くお客様も同様に全力でお力になります。
長いお付き合いよろしくお願いします。
担当：長岡 -
3.7参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力3.6
- 提案力4.0 ）
良かった:疑問点に親切に丁寧に答えていただけてよかったです。
気になった:気になった点は特にないです。 （さやさん 20代・女性）2023年01月回答店舗からの回答さや様
この度は弊社取り扱い物件へのご来場ありがとうございました。
今回の物件はご縁がありませんでしたが、これで終わりではありません。
必ずお気に入りの１棟、一緒に見つけましょうね。
引き続きよろしくお願い致します。
担当：長岡 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧にひとつひとつ教えていただきました。自分の人生の知恵に成りました。是非また機会があればお願いしたいです。
気になった:丁寧すぎて逆に申し訳ないと思いました。良い人に出会えてよかったです。 （ユーサクさん 20代・男性）2022年11月回答店舗からの回答ユーサク様
この度は弊社取り扱い物件へのお問合せ、ご内覧いただき誠にありがとうございました。
少しでもユーサクさんのプラスになれた事、嬉しく思います。
ここで終わりではないですからね。
必ず次があります。
その時は一緒に探して「良かったね！」と言えるよう頑張りましょう。
私のこと忘れないでくださいね笑
担当：長岡 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:当日急にお家を見てみたいと連絡して数十分で現地まで来てくださったのにとても細かく資料を作成までしてくださり、とても丁寧に話を聞いてくださりありがとうございました。無理な押し売りではなく私の要望を聞いてくださり、まだ購入はしてませんが私の要望に合う物件を色々探してくださり本当に感謝してます。これから良いお家に出会えるといいです！
気になった:何もないです。本当に優しくて良い方でした！ （ゆーーーさん 30代・女性）2022年10月回答店舗からの回答ゆーーー様
この度は弊社取扱い物件へのお問合せ、ご内覧頂きありがとうございました。
一生に幾度とない高い買い物ですのでお互い後悔のないよう、又、納得いくようご提案、ご説明いたしております。
住まい探しはタイミングも重要ですので、そのタイミングを逃さぬよう一緒にお気に入りの１棟に必ず出会いましょうね！
それにしても褒め過ぎです笑
担当：長岡
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