内訳（接客評価コメント123件）
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（38件）
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- ★★★★
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（41件）
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- ★★★
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（36件）
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（6件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.3希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.1プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.1物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.0参考になった！
- （ 理解力3.0
- 整理力3.0
- 提案力3.0 ）
良かった:しっかり説明してくれ安心感がありました
気になった:特にはありません （ネロさん 50代・男性）2024年04月回答店舗からの回答ネロ様
この度は、当社でご成約頂き誠に有難う御座います。
大きな買い物になりますので、ご不安がないようにご説明するよう心がけております。
今後とも何かありましたら、いつでもご連絡下さい。 -
3.8参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力- ）
良かった:話しはわかりやすく伝えてくれました。オプションを決める際など、予定があったにも関わらず、調整して立ち会ってくださっので、安心できました
気になった:特に気にかかることはありませんでした （ななさん 50代・女性）2024年04月回答店舗からの回答なな様
この度は、当社でご成約頂きまして誠に有難う御座います。
分かりやすい説明が出来るよう努めております。
当社はオプションの部署が社内にあり、必ず1人担当者が付かせていただきます。私も勿論サポートをさせていただいています。
これからが長い付き合いとなりますので、今後とも宜しくお願い致します。 -
4.3参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:こちらが聞きたいことに関して、端的に分かりやすく説明していただきました。ありがとうございます。
気になった:特になし （SUGIURAさん 30代・男性）2024年04月回答店舗からの回答SUGIURA様
この度はご来店いただきありがとうございます。
今後も物件紹介はもちろんのこと、SUGIURA様にとって最善の提案をさせていただきたく思いますので
お付き合いの程宜しくお願い致します。 -
3.8参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力3.6 ）
良かった:我が家の状況を明確に迅速に提案して頂きとてもありがたく感謝です！はじめての事でやり取りも大変でしたが落ち着いた接客に大変救われました
気になった:細かい所で説明不足があり食い違いだったりしました！ （ナッキーさん 30代・男性）2024年03月回答店舗からの回答ナッキー様
この度は弊社にてご成約頂きまして誠にありがとうございます。
お客様一人一人に合った提案が出来るよう心掛けています。お力になれて光栄です。説明不足など今後気を付けて参ります。今後ともよろしくお願いいたします -
-参考になった！
- （ 理解力-
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:いつも迅速に対応していただきました。わからないことがあっても頼りになるので、助かりました。
気になった:特になし （はなさん 30代・女性）2024年03月回答店舗からの回答はな様
この度は、弊社にてご成約頂きまして誠に有難うございます。
お役立てて光栄です。
今後も分からないことなどございましたら何なりとお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。 -
-参考になった！
- （ 理解力-
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:質問に対し的確に分かりやすく返答をしてくれた
気になった:来店や内見でギフト券や商品券が貰えると記載があったが忘れられてしまっていた （SFさん 30代・女性）2024年03月回答店舗からの回答SF様
この度は弊社にてご成約いただきありがとうございます。引き続きサポートさせていただきます。
ご指摘頂いたギフト券等の渡し忘れ、大変申し訳ございませんでした。今後はその様な事がない様に店内で共有させていただきます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:お取引の最後までとても丁寧に対応していただき非常に満足できています。聞きたい事、私にとって必要な書類等をすぐ準備していただき助かりました。
気になった:特になし （ショータさん 20代・男性）2024年03月回答店舗からの回答ショータ様
この度は弊社にてご成約いただき誠にありがとうございます。お客様のお役に立てて大変嬉しく思っております。
今後とも何かありましたらいつでもご連絡下さい。 -
店舗からの回答
YU様
この度は弊社にてご成約頂き有難うございます。
今後も引き続き全力でサポートをさせていただきます。今後とも宜しくお願い致します。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:営業スタッフも忙しい中こちらの予定に常に合わせてくださったのでスムーズに購入ができました。また気になっていた物件が値下がり等したら随時お知らせしてくださったりよくしてくださいました。
気になった:こちらの希望に毎回合わせていただき、気になることもなくスムーズに対応していただけました。ありがとうございました。 （やまさん 20代・女性）2024年02月回答店舗からの回答やま様
この度は当社にてご成約頂き誠に有難う御座います。
安心してお手続きして頂けるように、段取りよく進めるよう常に心がけております。
ネットの更新は少しタイムラグがありますので、LINEなどを使い最新情報をいち早くお知らせできるようにしております。
今後とも、何かありましたらいつでもご連絡下さい。
宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:親切丁寧でスタッフの方の誠実さがよく伝わりました。いまいちピンと来ない難しい言葉もわかりやすく言葉を砕いて説明して頂き納得と安心が出来ました。
気になった:特にありません （夢のマイホームさん 30代・女性）2024年01月回答店舗からの回答夢のマイホーム様
この度は弊社にてご成約頂きまして誠にありがとうございます。
専門用語が多いので分かりやすい説明を心掛けています。今後も分かりづらい事があれば何なりとご連絡ください。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
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- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件：本体価格の4％+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
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