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SUUMO(スーモ)リフォームは、山口県柳井市の階段リフォーム・リノベーション会社を検索し、事例や相場情報を比較できるリフォーム・リノベーション情報サイトです。もし会社探しに迷った方はプロのアドバイザーに無料で相談できます。
表示されている価格帯および本体価格は施工当時のもので、現在の価格とは異なる場合があります。
山口県 | 柳井市
※このランキングは、各社のアクセス数をもとに作成したランキングです
担当営業の方と設計の方が親切で助かりました。ただ、手配される施工業者さんにかなりバラツキがありました。
ローン会社を紹介して頂き、最後までフォローしてくれて、価格は相応と思いますが、希望通りの内容が盛り込まれた。
工事期間中は、色々とご配慮くださり有難うございました。一部、施工中に不備がありまして、その都度お時間をいただきましてご迷惑をおかけいたしました。また気になる点などがございましたら、ご連絡をいただけましたら幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
担当者との相互打ち合わせが少なく、提案や仕上がりの説明が不足していた。特に提案は皆無に等しく、満足感を感じれなかった。施工技術にムラがあり、申し出をしないと対応をしていただけない。内容的には高い金額を払ったと感じます。営業、現場責任者、職人さんとの連携が不足していると思いました。
初めてのリフォームなので大手企業が安心かな?と思い選びました。提携ローンがあるのも魅力でした。
この度は弊社へご用命いただきありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。しかしながらご満足いただける工事とならなかった事、たいへん申し訳ございませんでした。営業・現場担当・職人との連携に関しては、改善対策を検討し、是正してまいります。丁寧なご説明やお客様へのご提案は営業の基本でもあるため、もう一度原点に戻りお客様対応を見直していきたいと思います。頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め改善してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
狭いところに、トイレ、シャワールームなどを要望し、他の会社からは、無理だと断られたが、全て希望通りに設計いただけた。
他の会社からは見積りまでいたらず(要望の設計がされない)、この会社からしか見積りを出してもらえなかった。
この度は、弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。住友林業グループならではの経験を活かし、制限が多いマンションのリフォームではありますが、他社にできなかった設計のご提案を受け入れていただき満足頂けた事は、担当者の自信に繋がったかと思います。今後とも、お客様にご満足いただけますよう努めてまいります。誠にありがとうございました。
コロナ禍が関係しているとはいえ、工事期間が2ヶ月もずれ込み自宅から通勤できないという不便がありました。リフォーム箇所も担当の方が忘れてしまっている事があり更に時間を要することになりました。もう少しきちんとした対応をしていただきたい。
SUUMOさんからご紹介いただいた会社の中でも知名度のある会社なので、安心してお願いできると思い選びました。
<新築そっくりさん>というネームバリューなのか、見積もりは高め。他社と比べて見積もり内容がざっくりしており、リフォーム初心者には程度がわからなかった。そこは、もう少し丁寧な説明が欲しかった。
何社か現場打ち合わせした中で、慎重な発言が多く(安易にできます!とは言わない)最初は堅い印象でした。が、こちらのいいなりではない、他にない家族を思った提案力が良い点でした。例えば、トイレに母用の洗面台を置く提案は良かったです。