出雲市（島根県）のリビング・ダイニングリフォーム会社情報

図面上の説明なので、イメージが掴みにくかったのが残念。担当者は話し易くて良かった。

シューズクローゼットに関してこちらの無茶な要望に、最後までつきあってくれて最終的にいいものができてよかった。

保証内容や仮住い中の荷物預かりも見て頂けるとのことで、契約前から安心して話を進めることができました。また何より担当者の人柄が良く、どんな些細な質問や再度の変更にも優しく対応いただき、寄り添っていただけました。世間話や細かい注文もゆっくり聞いていただき、安心してお話できました。仕上がりまでに毎週お会いするときが多かったのですが、一度も嫌な気持ちになることなく、誠実で優しく対応していただき、心が安らぎました。

相続手続き後の契約に於いて、納期のリカバリーが必要だったが、事前にオーバーヘッド管理がなされていなかった。詳細仕様決めに際し、リフォーム案件だと図面提供が不十分と感じる。その代わり満足できる提案があれば良かったのですがこちらからの提案に対し、修正見積や現場調整が難航している様子が見えてしまう。現行の無料相談期間ではかなり大ざっぱな状況のままで契約する点に課題を見出す。現場の施工は超一流でびっくりするほど構造の安定感があり、仲介がスムーズであればもっと素晴らしい結果を得られたと思われる。

スーモに登録してリフォーム条件を伝えた後、住友さんの担当者の方から直ぐに電話での連絡、会社の説明に加え、自身の学歴や家族等のプロフィールを送っていただき、その後、実際に対面でのリフォームに関する説明等も丁寧で、安心して聞くことができました