香美市（高知県）のトイレリフォーム会社情報

打ち合わせの記録や契約書、合意書等の書類作成をしっかり行う会社でした。

保証内容や仮住い中の荷物預かりも見て頂けるとのことで、契約前から安心して話を進めることができました。また何より担当者の人柄が良く、どんな些細な質問や再度の変更にも優しく対応いただき、寄り添っていただけました。世間話や細かい注文もゆっくり聞いていただき、安心してお話できました。仕上がりまでに毎週お会いするときが多かったのですが、一度も嫌な気持ちになることなく、誠実で優しく対応していただき、心が安らぎました。

担当者の方が同年代の方で話しやすかったですし、知識や理解度も非常に高く安心してお願いすることができました。何か問題があっても、対応もとてもスピーディーで助かりました。近隣住民への配慮なども徹底していましたので、工事完了まで何事もなく終わりました。

相続手続き後の契約に於いて、納期のリカバリーが必要だったが、事前にオーバーヘッド管理がなされていなかった。詳細仕様決めに際し、リフォーム案件だと図面提供が不十分と感じる。その代わり満足できる提案があれば良かったのですがこちらからの提案に対し、修正見積や現場調整が難航している様子が見えてしまう。現行の無料相談期間ではかなり大ざっぱな状況のままで契約する点に課題を見出す。現場の施工は超一流でびっくりするほど構造の安定感があり、仲介がスムーズであればもっと素晴らしい結果を得られたと思われる。

担当して下さったお二人の対応も、リフォーム会社に出向いた時の他の方の対応もとても良かった。こちらの意見もしっかり聞いて下さり、ほぼ思い通りの仕上がりで感謝してます