一建設株式会社の評判・口コミ（2ページ）

担当者の方は、契約時まで真摯に向き合って下さりスムーズに進んだのですが、いざ工事が始まると連絡もない、計画通りに全く進まず、それどころかデザインの違う物が届いたり散々でした。職人の方とも連絡が取れていないのか、当日になっても工事に来るのか来ないのかも分からず。上席の方も担当者のせいにしていて、会社の体制に疑問を持つばかりでした。がっかりです。誰かのせいにするのではなく、責任者としての態度を示して欲しかったです。驚く程いい加減な態度でした。

こちらの要望に対してほとんどのリフォーム会社が頷くだけに対して、こちらは「こういう方法もある、こうしてはどうか、これは将来的にやればよい」など提案がありがたいと感じました。

担当者が未完成（発注ミスの為）部分の工事の段取りまで行って退社した。その後、上席の後任からは（1ヶ月後の工事が完了しても）こちらから問い合わせるまで全く連絡が無かった。そして後任の言い訳は納得できるものではなかった。前担当者には最高のリフォームにしてもらえて感謝しているが、リフォーム代金を振り込んでも何の連絡も無い。

丁寧に対応していただきました。仕上がりも期待通りで、職人さんたちの手際もよく、満足いくリフォームとなりました。

営業担当者の人柄と要望理解力がすばらしい。会社の信頼性があり、また塗装以外の修理などもトータルで対応してくれる。価格も良心的であり、仕上がりもすばらしい。

誠実に対応していただき安心してお任せできましたし、アフターフォローも任せてくださいと言われたところもよかったです

会社については良い悪いは特にない。会社よりも担当者でリフォーム会社を決めた。

依頼当初は、不馴れな若い社員の方が担当したこともあり、トラブル続き。しかし、若い社員の方をサポートすべく上司を始め会社組織として迅速に対応頂きました。

価格、品質ともによかったが、担当者の対応、日程及び見積書の提示等で遅く感じられた。

注文住宅のリニューアルで、外壁の納まり等、かなり特殊な物件だと思いますが、きれいに仕上げて頂きました。竣工から20何年、ノーメンテでしたので、色々と傷んでいた部分を丁寧に修繕して頂き感謝しております。担当の方が女性で、家内も安心して相談できたようです。また、作業して頂いた方たちが皆さん礼儀正しく、判らないことや作業内容について丁寧に説明して頂いたことが印象深いです。