サンヨーリフォーム 廊下リフォームの評判・口コミ（5ページ）

こちらの要望や計画、規模変更について、担当いただいた営業や設計の方には良くしていただき感謝しております。今後もご相談申し上げる機会があると思いますので、その折は連絡させていただきます。

こちらの要望に対して、臨機応変に設計から工事まで対応していただけました。設計さんは、車椅子の母の為に使いやすいスロープから家中をバリアフリーにし、また家事動線を考えた間取りに。大工さんは、古い家の構造を理解しながら手慣れた作業。担当者さんは、家族の好みを考えた材料選びをしていただけました。

すごく対応が丁寧で、仕上がりもすごく満足です。他の施工業者では出来ないと一蹴された事も、軽く出来ますよーって。イメージパースも私たちのイメージに凄く近くて理解してもらえてる安心感がありました。

施工管理担当の方が打ち合わせに参加していたにも関わらず、こちらの要望をほとんど把握していなかった。すでに伝えたことを繰り返し説明する場面がたびたびあった。施主側の見落とし部分へのフォローが弱く、手戻りが多く発生し、職人さんに迷惑をかけた。それでも、施主の求める形を実現しようとしてくれる気持ちはよく伝わり、トラブルは多かったが、満足いく形にはなった。

低価格だったこと、こちらの要望を最大限に実現しようと一緒に考えてくださったところが良かったです。　特に、営業担当の方の人柄が良かったです。納期遅れや、一度提出した書類の書き直し、伝達が少し違っていたことなど、工事期間中にちょっと大丈夫かなと心配になることが何度かありましたが、それも最終的に許せてしまったほど真っ直ぐで一生懸命な姿勢がとても印象良かったです。連絡もメールと電話でスムーズにやりとりが進められて安心してお願いできました。　また工事業者の方も、お願いしたことはすべて丁寧に確実にやっくださいました。使わなくなった洗濯機を家の中から外の物置に移動してくださったり、買っておいた新しい食洗機もリフォーム中に取り付けてくださって、買っておいたカーテンレールの取り付けもしていただきました。とても助かりました。挨拶もいつも感じ良くて、気持ちよくお任せできました。

要望をよく理解していただき臨機応変な対応に満足しています。提案の内容、仕上がり、担当者の対応や態度、引き渡し後の対応など、全てにおいて信頼でき、複数の方と接しましたが、会社としての姿勢や誠実さを感じました。

営業担当者、リフォームコーディネーター、工事業者のチームワークがよく、要望内容をよく理解していただき、大変ありがたかった。また、豊富な知識、経験値があり、提案や相談もとても良かった。

介護向けでのリフォームで、追加で依頼したり、確認していただいたり、一つ一つ丁寧に対応頂けて頼んで良かったと感じます。工事もスムーズで完成後はキレイに使いやすくなりました。

コロナ禍で予定が立たない状況ですが、予定変更については適時、連絡をいただきたい。

こちらの要望、予算などについてじっくりと親身に寄りそって聞いて下さり、丁寧なご対応をして下さり大変感謝しております。打ち合わせ等で何度も足を運んでもらいました。