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ナサホーム 子ども部屋リフォームの評判・口コミ(2ページ)

  • 掲載事例の価格帯
    380万円~4600万円
  • 対応建物
    マンション/一戸建て
  • 口コミ評価平均
    4.3
    (110件)
    評価について
    口コミ評価平均
    SUUMOリフォーム成約者口コミ評価の平均。
    ( )内は成約者口コミ件数。
    • 仕上がり
      4.3
    • 価格の納得感
      4.1
    • マナー・態度
      4.6
    • 作業中の配慮
      4.2
    • 説明のわかりやすさ
      4.4
    • 対応の速さ
      4.3
    • 施工の段取り
      4.1
    • 約束・時間の厳守
      4.4
※口コミのルールについては、口コミの利用規約をご覧ください。
  • 4
    (30代)
    建物タイプ マンション
    費用 6,018,182円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、玄関、子ども部屋、洋室
    施工地 愛知県
    工事完了日 2023年10月19日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    こちらの要望に対しての、担当者の理解力・提案力が素晴らしかったです。また、リフォームの仕上がりも大変綺麗で、こちらの要望通りの家が完成しました。一点残念なのが、完成予定日に完璧な状態で受け渡されなかったことです。カーテンレール、室内ドア、クローゼットドア、浴室洗面台が未完成との連絡を”引っ越し予定日当日に”受けました。その後予定を調整し諸々をつけて頂きましたが、クローゼットドアの入荷が遅れていると、”調整日当日”に受けました。改めて予定を調整し、作業日を決めましたが、”当日”に職人さんが体調不良でキャンセルとの連絡を受けました。このアンケートを記入している現在(完成予定日から約1か月後)もまだクローゼットドアはついておりません。ただ、時間や予定が遅れた点以外は全て完璧でしたので、今後リフォーム予定のある部屋もこちらにお願いしたいと考えております。

    この会社に決めた理由

    各社現地見積もりやリフォーム後の図面を見た中で、唯一担当側から提案してくださったので、こちらに決めました。他社はこちらの要望を聞くだけで、提案等はありませんでした。リフォームは初めてですので、安心できそうなところを選びました。

    リフォーム会社からの返答

    その節は、当社に工事をお任せくださり誠に有難うございました。数あるリフォーム会社の中から当社をお選びいただいたにも関わらず、お客様にご迷惑をおかけしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。その後、手直しが完了したと担当者から報告がありましたが、問題ございませんか?お客様に、何度も日程調整などをしていただく形となってしまい、大変なお手間を取らせてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないように、スタッフ一同精進してまいります。また、何かございましたらお声がけくださいませ。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

  • 5
    (30代)
    建物タイプ マンション
    費用 3,527,273円
    築年数 11~20年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、寝室、和室、子ども部屋、洋室
    施工地 愛知県
    工事完了日 2023年10月8日
    SUUMOで成約
    『担当者の対応スピード』が良かった

    リクシルのキッチンを購入したが、リクシルの人よりも内容を詳細に説明し、提案もしてもらえたため、おかげで使い勝手のよいキッチンを設置できた。

    この会社に決めた理由

    他社と比較して価格が安かっただけでなく、担当者の方のレスポンスが早いことや、誠実に対応していただけたため。

    リフォーム会社からの返答

    その節は、当社に工事をお任せくださり誠に有難うございました。担当者と一緒にしっかりとお選び頂いたことで、使い勝手のよいキッチンにリフォームできたこと、大変嬉しく思います。おかげ様で無事に工事を完了することができました。その後、お変わりないでしょうか。また、何かございましたらお声がけくださいませ。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

  • 5
    (50代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 1,250,000円
    築年数 11~20年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、洗面所・脱衣所、寝室、和室、玄関、子ども部屋、洋室、廊下
    施工地 大阪府
    工事完了日 2022年10月28日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    対応も早く、細やかな連絡もくれたおかげで安心してお任せすることが出来ました。職人さんも、皆さん良い方ばかりで、丁寧にしてくださり良かったです。

    この会社に決めた理由

    3社見積もりを出してもらい、見積もり的にはどこもあまり変わりがなく、どこに決めるかと悩みましたが、営業担当の方の熱い思いが1番伝わってきたので決めました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は数あるリフォーム会社の中から、弊社に工事をお任せいただき誠にありがとうございました。担当者の対してお褒めの言葉を頂戴し、心から嬉しく思います。お住まいに関することで気になる点などございましたら、ご遠慮なくご相談くださいませ。今後共末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。

  • 3
    (40代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 1,727,273円
    築年数 10年以下
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、子ども部屋
    施工地 大阪府
    工事完了日 2022年10月12日
    SUUMOで成約
    『担当者のリフォームに関する知識・理解度』が良かった

    連絡調整不足が多かった。養生業者が間違った日に作業に来る、壁紙を貼り間違える、巾木の寸法の確認不足で別日の作業となる、養生が不十分で作業のない2階にまで粉塵が入る、電気の付けっぱなし、営業担当者が途中で仕事を辞める、後任の営業担当者が挨拶に来ないなど。営業担当者が辞めた後は現場監督者が色々と調整してくれ、無事にリフォームが完了した。

    この会社に決めた理由

    リフォームにあたりしっかりと丁寧に対応するという熱意のある説明があったから。(説明どおりではなかったが。。)

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社で工事をご依頼いただいたにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。確認不足や連絡不足によりこのような事態に至ってしまったことを深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。今回の件について社内で共有させていただき、今後このようなことがないよう徹底させていただきます。この度はこちらの都合でご迷惑をお掛けすることとなってしまい大変申し訳ございませんでした。

  • 5
    (50代)
    建物タイプ マンション
    費用 9,027,273円
    築年数 11~20年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、玄関、子ども部屋、洋室、廊下
    施工地 兵庫県
    工事完了日 2022年6月30日
    SUUMOで成約
    『提案されたリフォームのデザイン』が良かった

    こちらの希望通りの提案を頂き、大変満足しております。施工途中の変更にも対応して頂き、感謝しております。

    この会社に決めた理由

    担当の方の人柄とこちらの希望を聞いて頂いた上で色々な提案をしていただけたところ。

    リフォーム会社からの返答

    その節は、当社に工事をお任せくださり誠に有難うございました。ご提案させていただきましたプランやデザインを、お気に召していただけたこと大変嬉しく思います。工事中は何かとご不便な思いをおかけしたと思いますが、おかげさまで完工することができました。また、何かございましたらお声がけくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

  • 5
    (40代)
    建物タイプ マンション
    費用 8,806,164円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、玄関、子ども部屋、洋室、廊下
    施工地 愛知県
    工事完了日 2022年3月31日
    SUUMOで成約
    『担当者の要望理解度』が良かった

    担当の方と仕上がりのイメージが早い段階で共有できて提案もイメージピッタリで安心して進められた。なかなか決められない設備選びにも一緒にショールームに足を運んでくださり安心して進められた。

    この会社に決めた理由

    担当の方と仕上がりのイメージが早い段階で共有できて見積もりの説明も分かりやすかった

    リフォーム会社からの返答

    その節は、当社に工事をお任せくださり誠に有難うございました。担当者へのお褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。工事中は何かとご不便な思いもおかけしましたが、無事に工事を完了することができて嬉しく思います。その後、お変わりないでしょうか。また、何かございましたらお声がけくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

  • 4
    (30代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 11,750,000円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、階段、玄関、子ども部屋、洋室、廊下
    施工地 大阪府
    工事完了日 2022年4月19日
    SUUMOで成約
    『提案されたリフォームのデザイン』が良かった

    対応が早く、こちらの要望も伝えやすかった。仕上がりも想像以上で大変満足している。

    この会社に決めた理由

    リフォームまでの段取りが明確でわかりやすく、予算も汲んで設計してくれた。

    リフォーム会社からの返答

    この度は私共に工事をお任せいただきまして誠にありがとうございました。スピーディーな対応やお客様にとってわかりやすいご説明を常々心掛けておりますので、対応の早さや工事の段取りなどをお褒めいただき嬉しい限りでございます。また、最も力を入れていることの一つが『デザイン力』でございますので、そちらもご満足いただける結果となり安堵しております。お家のことでお困りごとが出てまいりましたら、いつでもご遠慮なくご連絡くださいませ。今後とも弊社をどうぞよろしくお願いいたします。

  • 5
    (30代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 12,094,545円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、階段、玄関、子ども部屋、洋室、廊下
    施工地 大阪府
    工事完了日 2021年5月30日
    SUUMOで成約
    『提案されたリフォームが予定通りに完了したこと』が良かった

    手持ちの家具や好みのテイストに合うようにご提案いただいて、ほぼ理想通りにリフォームできました。有難うございました。

    この会社に決めた理由

    リフォーム工事の説明がわかりやすかった。対応が一番スムーズだったため。

    リフォーム会社からの返答

    この度は弊社に全面リフォームをお任せいただきまして誠にありがとうございます。ご満足の評価やお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思っております。お好みの雰囲気や家具などに合わせて、トータルでプランをさせていただいておりますので、お客様の理想通りのお家に仕上げることができました。また、お客様にとってわかりやすいご説明やスピーディーな対応を日々心がけておりますが、その点にご満足いただけ嬉しい限りです。今後もアフターフォローなど、しっかりとご対応させていただきます。今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。

  • 3
    (40代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 6,972,727円
    築年数 11~20年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、和室、外壁外装・屋根、子ども部屋、洋室
    施工地 大阪府
    工事完了日 2019年12月26日
    SUUMOで成約
    『提案されたリフォームが予定通りに完了したこと』が良かった

    依頼時に最も早くご連絡を頂き、スムーズに進みました。工事内容は内装では職人さんの人柄は悪くなかったのですが、仕上がりはあまり良く無かったです。外装は職人さんの技術も配慮も全て良く、とても安心してお任せする事ができました。アフターフォローに関しては今のところ、うけていただいていますので、安心しています。

    この会社に決めた理由

    担当者の対応がとても早く、要望に応えていただけるとの事でしたので、選びました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は工事をお任せ頂きありがとうございました。クロス工事の際はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後とも何かあればいつでもお話しいただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 4
    (40代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 162,727円
    築年数 11~20年
    リフォーム箇所 浴室・バス・ユニットバス、子ども部屋、洋室
    施工地 大阪府
    工事完了日 2020年6月13日
    SUUMOで成約
    『見積もりが明確で分かりやすかったこと』が良かった

    営業の方も職人の方も皆さんとても説明がわかりやすく、非常に丁寧にリフォームして頂きました。リフォーム後の問い合わせ時に少し回答に時間が掛かったのが残念でしたが、忙しい時期だったことと、その後きちんと対応していただけたので大変満足しています。

    この会社に決めた理由

    営業の方が本当に親身になって話を聞いてくれました。こちらの要望を聞いた上で期待以上の提案をして頂いたのでお願いしました。内容、価格共に大変満足です。

    リフォーム会社からの返答

    この度は、アンケートお答え有難うございました。お引き渡し後にお時間を取ってしまい、申し訳ございませんでした。お風呂はのシートは喜んでもらえているようで嬉しです。また何かございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。

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  • 対応エリア
  • 一戸建て・マンション比率
    • 一戸建て … 50%
    • マンション … 50%
  • 金額帯比率
    • ~300万円 … 20%
    • 300~500万円 … 30%
    • 500~1000万円 … 30%
    • 1000万円以上 … 20%
  • 施工箇所比率
    • トータル … 90%
    • リビング・ダイニング … 70%
    • キッチン … 75%
    • 浴室・バス … 65%
    • トイレ … 50%
    • 洗面所 … 60%
    • 収納 … 55%
    • 寝室 … 50%
    • 和室 … 35%
    • 階段 … 40%
    • 玄関 … 40%
    • 外壁・屋根 … 30%
    • バルコニー・エクステリア … 30%

ナサホームの会社データ

会社名
ナサホーム(株式会社ナサホーム)
対応エリア
会社概要データ
[住所]〒530-0017 大阪府大阪市北区角田町8-1 大阪梅田ツインタワーズ・ノース17F
[営業時間]10:00~18:00
[定休日]水曜定休(店舗により異なるためお問い合わせください)
[設立]1996年10 月
[資本金]1600万円
[年間売上]99億1700万円
[従業員数]350名
[支店・店舗]梅田リフォームスタジオ・茨木リフォームスタジオ・千里中央リフォームスタジオ・天王寺店・泉ヶ丘リフォームスタジオ・天王寺店・逆瀬川リフォームスタジオ・神戸北町リフォームスタジオ、HDC神戸リフォームスタジオ・西宮店・西大寺リフォームスタジオ・八事山手通リフォームスタジオ・名古屋グローバルゲートリフォームスタジオ・イーアス春日井リフォームスタジオ・南青山店
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(TEL・FAX)
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[保険]建築工事保険・総合賠償責任保険
[提携ローン]有り
[加盟団体]国土交通省認可法人日本木造住宅耐震補強協同組合正会員、一般社団法人日本住宅リフォーム産業協会、一般社団法人リノベーション住宅推進協議会、TOTOリモデルクラブ店会員、LIXILリフォームネット、パナソニックの住まいパートナーズ
[資格保有者]一級建築士、二級建築士、一級土木施工管理技士、一級造園施工管理技士、 二級建築施工管理技士、インテリアコーディネータ-、測量士、福祉住環境コーディネータ-2級(R)、 カラーコーディネータ-2級(R)、CAD利用技術者検定2級、 宅地建物取引士
[建設業許可番号]国土交通大臣 許可(般-5)第23008号
[その他許認可]一級建築士事務所登録:大阪府知事登録(ニ)第22066号、宅地建物取引業:大阪府知事免許(6)第44891号
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