大和ハウスリフォームの評判・口コミ（6ページ）

住みながらのリフォームだったので、施工中の大工さん、職人さんのマナーや気配りが感じられて良かった。

現在在住している地域と、リフォームする物件が離れていたので、担当者様とのコミュニケーションがうまくできるかを心配していました。しかし、電話やメールだけでなく、要所要所でWeb会議システムを使って、きめ細かくご提案やご相談の対応をしていただき、仕上がりも現地確認前にインターネットで見せていただいたりと、きめ細かく対応くださいました。おかげで、不安感がなく、大変スムーズにすすめていただけました。また、要望や、悩んでいるポイントも的確に把握してくださり、それに対するアドバイスや提案もとても有意義なものでした。担当者様のご対応スピードも速く、図面の回収、ご近所へのご挨拶など、細かい部分までフットワーク軽くご対応いただきました。

遠方にも関わらず、何度も打ち合わせにきていただいてありがたかったです。仕様を良くした分、オール電化をやめたりリフォームの規模を小さくせざるを得なかったのが残念でしたが、出来栄えはとてもきれいで両親も満足しています。

担当してもらった方は非常に良かったです。こちらの要望もいやな顔1つせずしてくださいました。

４か月に亘る工事でしたが、無事完了してホッとしています。段取りや日程上の工程管理や出来上がりの見栄えでは、「もう少しお客の身になって考えて欲しい」と不満に思う局面ありましたが、全体としてはそれぞれの担当者が誠実に工事をしていただいたと思っています。アフターはこれからですが、街の中小工務店に頼むよりはやはり大手業者に頼んで良かったと感じています。担当者が職人さんとの間に入って、真摯に誠実に対応してくれました。

留守宅の工事だったが、きちんと対応してくれた。不満は無かった。

担当者の人柄がよく、コロナ禍にもかかわらず、なんとか予定通りにできて感謝しています。

良かったんですが、入っている業者さんのミスがあり、担当者さんが大変そうでした。今年1月に始まった玄関のリフォームが未だ終わっていない。張り終わった壁のクロスに汚れが有り、張り替えに来た人が道具を落として下の板に凹み、板を交換するには壁裏の下駄箱を取り外して、下の塗り壁の塗り直しなどかなりの作業がかかるので、凹みの修復できるという業者さんがきたが、アルコールを使ったトールペイントでした。