『大工(職人)の対応・技術』が良かった
古い家だったので、間取りも制限されたが間取りの提案は良かった。しかし、下請けの業者さんを管理できてないことや、丸投げで聞いても分からない・チェックしていないのではないかという点が多くあった。他社が世界基準の断熱基準にしている中で、世界に遅れをとっている我が国の断熱基準なので、ご安心をという姿勢はどうかなぁとは思った。契約するまでの対応は早かったが、契約後は対応が遅くなり、あくまでも見込み客を最優先していると感じた。値段も根拠などは教えてもらえず、施工後見えなくなる断熱材の敷設状況もこちらから見に来ないと教えてもらず、信頼してくださいとのことであったが、どんどん信頼がなくなってしまって、残念である。
この会社に決めた理由
他の会社にも打診したかったが、身内が多くの会社に打診するのを嫌ったこと、間取りの提案がよかったこと、大手ならではの安心感や今時の流行りや提案が多くあると思ったから。