安芸郡（広島県） エコ・自然素材が得意のリフォーム会社情報

保証内容や仮住い中の荷物預かりも見て頂けるとのことで、契約前から安心して話を進めることができました。また何より担当者の人柄が良く、どんな些細な質問や再度の変更にも優しく対応いただき、寄り添っていただけました。世間話や細かい注文もゆっくり聞いていただき、安心してお話できました。仕上がりまでに毎週お会いするときが多かったのですが、一度も嫌な気持ちになることなく、誠実で優しく対応していただき、心が安らぎました。

担当者が気さくで伝えやすく大変良かった。今の生活に合う間取りを導き出せた気がします。

わたしたち夫婦の願いを最大限かなえてくださった営業担当の方に感謝しております。想定外の事情で一部思い通りにいかなかった箇所もありましたが、問題発生時には常に迅速丁寧かつ誠実に対応してくださいました。また職方さんの作業は細やかでとても綺麗に仕上げていただきこちらも感謝しかありません。重ねて御礼申し上げます。これからもよろしくお願いします。

しっかり対応してくれた。安心、信頼感はゆるがなかったが、事前の説明と結果的に違ったのは、リフォーム工事期間も住み続けられるというのがダクトなどの影響が大きく3か月、仮住まいしなければならなかったこと。中2階に風呂を移設するのが最大の目的で「電動シャッター」提案が決め手になったのだが、最終盤に「漏電リスク」で「手動シャッター」ということに。交渉の末、電動にはなったがもやもや感が残った。また、追加工事の選択で工事費用がけっこう嵩んだ。

初めてのリフォームでわからないことばかりでしたが、こちらからの細かい要望に、ひとつひとつきっちり受け止め適切に提案していただき頼りになりました。