『担当者の人柄』が良かった
最初の確認時から提案、見積もりまでが丁寧で印象がよかった。施工開始後も変更追加も対応してもらえてよかった。口約束での決め事に相違があったところは少し残念なところもあったが、全体的には満足。
この会社に決めた理由
知り合いからのお勧めもあったことと、営業担当者さんが丁寧で人柄がよかった。
リフォーム会社からの返答
このたびは数ある会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミのご投稿もいただき、心より感謝申し上げます。ご提案からお見積もり、工事中のご対応に至るまで、担当スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し大変光栄です。ご満足いただけるリフォームのお手伝いができましたこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております。一方で、お打ち合わせの中で行き違いがあったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後より一層、丁寧で的確なご案内ができるよう努めてまいります。引き続きお住まいのことで気になる点などございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。このたびは誠にありがとうございました。