内訳（接客評価コメント195件）
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（139件）
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（50件）
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（5件）
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（0件）
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（1件）
評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.7参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧にお話しをしてくださっています。物件の売買について、法律や金融の不明点も解決しつつあります。
気になった:特には。 （家捜し人さん 50代・男性）2023年01月回答店舗からの回答家捜し人様、この度は文京住販へご来店いただきまして有難う御座います。
またアンケートにご協力いただき誠に有難う御座います。
文京住販では、今後の物件探しにもお役立て頂けるよう
法律や金融についても、分かり易くお伝えするよう心掛けおります。
家捜し人様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。 -
4.0参考になった！ 1
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:連絡のレスポンスも早く、引渡しまでストレス無くスムーズに進める事が出来ました。人柄的にも信用出来る方が担当で良かったです。有難う御座います。
気になった:特に無いです。 （賢者さん 40代・男性）2023年01月回答店舗からの回答賢者様、この度は文京住販にてご成約いただき有難う御座います。
またアンケートにご回答いただき誠に有難う御座います。
文京住販では日々最新の知識・情報を取り入れ全スタッフで共有し、
お客様へより分かり易く、より丁寧にお伝えするよう心掛けております。
また進め方やご準備いただく事などもしっかりとお伝えさせていただいております。
ご成約後の各種お手続きも、
引き続きしっかりとサポートさせていただきますので宜しく御願い致します。 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:誠実さが伝わる接客で、好感がもてました。また何でも質問し易い空気感で相談し易かったです。有難う御座います！
気になった:特に無し （賢者さん 40代・男性）2023年01月回答店舗からの回答賢者様、この度は文京住販へご来店いただき有難う御座います。
またアンケートにご協力いただき誠に有難う御座います。
文京住販では豊富な情報量と経験のあるスタッフが
お客様のご事情・ご要望に副ってお住まい探しをサポートさせて頂きます。
ご質問・ご事情・ご要望はどんどんお伝え下さい。
賢者様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:初めての物件購入で、物件やローンの組み方など色々相談に乗って頂きありがとうございました。
気になった:特にありません。 （やすのすけさん 30代・男性）2023年01月回答店舗からの回答やすのすけ様、この度は文京住販にてご成約いただき有難う御座います。
またアンケートにご協力いただきまして誠に有難う御座います。
文京住販では物件についてはもちろん、文京区の周辺事情についてや
住宅ローンについてなど、日々最新情報を収集し
お客様へより分かり易く、より丁寧にお伝えするよう心掛けております。
引き続きご成約後の各種お手続きも、しっかりとサポートさせていただきます。
今後とも宜しく御願い致します。 -
4.3参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:こちらのペースで対応してくれた。
気になった:こちらが迷っていることについて、不動産のプロとしてもう少し積極的に提言があってもいいかと思った。 （kontaさん 50代・男性）2023年01月回答店舗からの回答konta様、この度は文京住販にてご成約いただき有難う御座います。
また貴重なご感想もいただきまして誠に有難う御座います。
ご成約後の各種お手続きも引き続きサポートさせていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:物件や立地などについてメリットだけではなく、デメリットも提示してくださったので、視野を広くした状態で考えることができました
気になった:気になる点はありませんでした （ずむずむさん 30代・男性）2022年12月回答店舗からの回答ずむずむ様、この度は文京住販にてご成約いただきまして有難う御座います。
またアンケートにご回答いただき誠に有難う御座います。
文京住販ではお客様に安心してお住まいをお探しいただけるよう、
お客様の不安点や疑問点に対してはもちろん、資金面やメリット・デメリットなどについても
一点ずつ丁寧に分かり易くお答えするよう心がけております。
今後もご入用の際など、お気軽に文京住販へご相談ください。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:内見から申込・契約等の流れや対応を非常に迅速にして下さり、物件申込みの一番手になることができました。不安な事や予想外の事もその都度電話やメール連絡で解決しながら無事契約に至りました。ありがとうございました。
気になった:お忙しい為か、内見時等に時折やや早口??専門用語が多くなってしまうと感じた。その際夫が説明について行けず家で再度説明になることがあった。不明だった点は後日解決出来ているので特に大きく気になる点はありませんでした。 （まどさん 20代・女性）2022年12月回答店舗からの回答まど様、この度は文京住販にてご成約いただき有難う御座います。
またアンケートにご協力いただきまして誠に有難う御座います。
内見時のご説明の件、お伝えいただき有難う御座います。改善してまります。
ご成約後の各種お手続きは同じことがないよう、しっかりとサポートをさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:色々不安があるなか都度相談に乗っていただき、アドバイスしていただきました。対応もスムーズで安心できました。
気になった:特に無し （さちこさん 30代・女性）2022年12月回答店舗からの回答さちこ様、この度は文京住販にてご成約いただき有難う御座います。
またアンケートに好評価もいただきまして誠に有難う御座います。
ご成約後の各種お手続きもしっかりとサポートをさせていただきます。
今後もご入用の際などはお気軽に文京住販へご相談ください。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:最初から親身になって相談に乗っていただきました。
気になった:特になし （kageさん 40代・男性）2022年12月回答店舗からの回答kage様、この度は文京住販にてご成約いただきまして有難う御座います。
またアンケートにご協力いただき誠に有難う御座います。
ご成約後の各種お手続きも、変わらずしっかりとサポートをさせていただきます。
新居にお住まいになられてからもご入用の際などお気軽に文京住販へご相談ください。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:最初にお会いした時から私達の希望を親身に聞いてくださってスピーディーにいろんなご提案をしていただいてありがとうございました。土地建物だけでなく資金計画の面でも相談にのっていただいてとても安心できました。信頼できる担当者さんです。これからも末永くよろしくお願い申し上げます。
気になった:特にありません。 （MOGURAさん 30代・男性）2022年12月回答店舗からの回答MOGURA様、この度は文京住販にてご成約いただきまして有難う御座います。
またアンケートにご回答いただき誠に有難う御座います。
こちらこそ、これからも末永く宜しくお願い致します。
今後ともご入用の際などお気軽に文京住販へご相談ください。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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