内訳(接客評価コメント84件)
-
- ★★★★★
-
(60件)
-
- ★★★★
-
(19件)
-
- ★★★
-
(5件)
-
- ★★
-
(0件)
-
- ★
-
(0件)
評価カテゴリ別
-
理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
-
整理力4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
-
提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
-
3.7参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力4.0
- 提案力3.6 )
良かった:こちら側からも発言しやすいように、気遣いがあり、接しやすかったです。様々な案を提示いただけたのが良かったです。
気になった:特別気になったことはありませんが、営業スタッフの声がたまに小さく、聞づらいことがありました。 (フチさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答フチ 様
この度は、ご来社いただきましてありがとうございました。
お客様のお考えを把握するためには、ヒアリングが重要になり、お客様の想いを理解できれば、よりよりご提案や驚きのあるご提案ができます。
フチ様にとって、ステキなお住まいが見つかるまで、一生懸命サポートさせて頂きますので、よろしくお願いします。
また、『営業スタッフの声がたまに小さくて・・・』とのご指摘ありがとうございます。
声が小さいと、聞き取れないですし、自信がなさそうに見えたりしますよね。
貴重なご意見、社内で共有し改善していきます。
引き続き、アンフィスならびに弊社エージェントをよろしくお願いいたします。
エージェントが一方的に話しつづけてしまうと、お客様によっては押し売りに感じる方もいらっしゃいます。
『声がたまに小さく、聞づらいことがありました』と大変貴重なご意見を感謝します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- )
良かった:家探しを親身になって相談に乗ってくれました。
気になった:特にありません。 (めんだこさん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答めんだこ 様
この度は、弊社にご来店いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の想いを、ちゃんとお伺いする事できれば、理想に近いお住まいのご提案をスムーズに行う事ができます。
『任せてよかった』と思って頂ける様、担当エージェントがサポートしていきますので
引き続きよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
Ryo 様
この度は、弊社仲介にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産の購入は、大変大きな決断です。Ryo様の疑問点に適切にご返答する事ができ、無事にご成約頂けた事、大変うれしく思います。
お引き渡し以降も、ご相談やご質問があれば、いつでもお気軽にご連絡ください。
これからもよろしくお願いします。 -
店舗からの回答
GCU 様
この度は、ご成約誠におめでとうございます。
また、満点の評価まで頂戴し大変うれしく思います。ありがとうございます。
お引き渡し以降も、ご質問やご不明な点等ありましたら、お気軽にアンフィスのエージェントにご連絡ください。
よろしくお願いいたします! -
店舗からの回答
kichan 様
この度は、ご契約おめでとうございます!
また、満点の評価ならびにお褒めのお言葉までいただき、ありがとうございます。
お引き渡し以降も、しっかりとアフターフォローさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの要望に対するレスポンスが大変早く、かつ丁寧にご対応いただけて、とてもよかったです。
気になった:とくにありません。 (よっとんさん 40代・女性)2024年03月回答店舗からの回答よっとん 様
この度は弊社仲介にてご成約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、満点の評価まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
良いお住まいは、他のお客様も同じく良いと思っている事もあります。そうなるとスピード勝負です。
なので、テンポよくお話をしていかないと買い逃してしまう場合もあります。
買い逃して落胆するお客様を見るのは、弊社エージェントも大変つらいです。
よっとん様には、ご希望のお住まいを買い逃しなくご成約になられて大変うれしく思います。
お引き渡し後も末永くアンフィスと担当エージェントをご贔屓ください。
よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:対応がとても早く、たくさんの物件を内見することができて良かったです。周辺環境や住宅についてもよく把握されていて信頼できました。具体的な希望を定めず内見を始めましたが、希望条件を一緒にブラッシュアップをしてくださって購入することができました。また、ローンや購入についても親身に相談に乗ってくださり助かりました。
気になった:特になし (ICECREAMさん 20代・女性)2024年03月回答店舗からの回答ICECREAM 様
ご成約おめでとうございます!
また、満点の評価を頂きましてありがとうございました。
ICECREAM様にとって、ステキなお住まいが見つかったようで、大変うれしく思います。
お引き渡し以降も末永くお付き合いさせてください。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:対応がとても早く、たくさんの物件を内見することができて良かったです。周辺環境や住宅についてもよく把握されていて信頼できました。また、ローンや購入についても親身に相談に乗ってくださいました。
気になった:なし (ICECREAMさん 20代・女性)2024年03月回答店舗からの回答ICECREAM 様
この度は、ご来店いただきまして誠にありがとうございました。
不動産は大変高額なお買い物で住宅ローンや税金など分からない事ばかりです。
分からないままお話を進めていくと、不安が大きくなり、せっかく良いお住まいを見つけられたのに
ご購入に至らない事もあります。
そんな不安をを安心に変えるのも私たちの仕事です。
ぜひ、弊社エージェントに安心してお住まい探しを任せていただければと思います。
よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身になって相談を聞いていただけて嬉しかったです。内見の物件についても、ご提案いただけることもあり、希望を広げることが出来ました。押し売りするようなスタンスで無いことも非常に好評価です。レスポンスも素晴らしいです。
気になった:特にありませんでした。 (yyyさん 30代・男性)2024年03月回答店舗からの回答yyy 様
この度は、満点の評価ならびにお褒めのお言葉まで頂き誠にありがとうございました。
お客様の内容をしっかりと把握し、ご希望条件に合う物件をご提案するのは当然ですが、
弊社エージェントは、お客様の背景や生活スタイルを考えて、ご希望条件以外の物件の提案も心掛けており
そこから新たな発見が生まれる、ご成約になる事もしばしばあります。
yyy様にも素敵なお住まいが見つけられるよう一生懸命ご対応させて頂きます。
よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- )
良かった:いくつかご質問させていただきましたが、わかりやすくご教示頂き、理解が深まりました。行き詰まっていたマンション探しでしたが、希望が見えました。
気になった:特になし (naさん 30代・女性)2024年02月回答店舗からの回答na 様
この度は、数ある不動産会社の中から、アンフィスにご来店いただきまして、ありがとうございました。
不動産探しは、思いのほかストレスがかかる場合があります。
na様のように行き詰る方もたくさんいますし、一度休憩される方もおります。
弊社では、お客様のペースに合わせた不動産探しのお手伝いをしており、お客様の中には、途中休憩を挟んで、
お会いして1年後にご購入いただいたお客様のいらっしゃいます。
なので、慌てず、不安なことがある場合には、抱え込まずに、お気軽にお話ししていただくことが、大事です。
引き続き、na様にとってステキな不動産が見つかるよう、サポートさせて頂きます。
よろしくお願いいたします。
慌てず、ゆっくりとお客様のペースに合わせて不動産探しのお手伝いをできたらと思います。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
94971
74810557
あなたのチェック履歴
- ※価格は物件の代金総額を表示しており、消費税が課税される場合は税込み価格です。 (1000円未満は切り上げ。)
- ※写真に写っている、またはパース(絵)や間取り図に描かれている家具や車などは、特にコメントがない場合、販売価格に含まれません。
- ※敷地権利が定期借地権のものは価格に権利金を含みます。
- ※建築条件付き土地価格には、建物価格は含まれません。
- ※物件情報は、原則として情報提供日の2日前に最終確認した情報です。
- ※完成予想図はいずれも外構、植栽、外観等実際のものとは多少異なることがあります。
- ※モデルルーム・モデルハウス・展示場・ショールームの画像の場合、今回販売の物件と異なる場合があります。
- ※CG合成の画像の場合、実際とは多少異なる場合があります。
- ※物件特徴:販売戸数が複数の物件は、全ての住戸に該当しない項目もあります。
- ※完成後1年以上を経過した未入居物件が掲載される場合があります。ご了承ください。
- ※新着:物件情報が「SUUMO」に掲載された日から1週間表示されます。
- ※価格更新:物件価格が変更された日から1週間表示されます。
- ※販売予定物件はすべて、販売開始するまで契約または予約の申込みはできません。
- ※購入の前には物件内容や契約条件についてご自身で十分な確認をしていただくようにお願いいたします。
- ※建築条件土地の情報内に掲載されている、建物プラン例は、土地購入者の設計プランの参考の一例であって、プランの採用可否は任意です。
- ※土地(建築条件なし)で「建物プラン例」が表記してある時、そのプラン例は特定の建築請負会社によるもので、当該建築請負会社以外で建てた場合、同様のものが同価格で建てられるとは限りません。また建築請負会社を特定するものではありません。
- ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
- ※課税対象物件の「価格」や「費用等」は消費税込みの「総額表示」で統一しています。
- ※「本体価格」とは、課税対象物件においては「消費税を除いた建物価格」と「土地価格」の合計額を指します。
- ※課税対象物件は消費税込みの総額表示のため、不動産広告の販売価格には本体価格の金額は表示されておりません。
- ※不動産売買の媒介(仲介)・代理の際に不動産会社が受領できる報酬額には各々上限が定められています。
- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
- ※物件本体価格ごとの仲介手数料の法定上限額は、以下の簡易計算で求めることが可能です。(購入する場合)
- 「本体価格」200万円以下の物件:本体価格の5%
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件:本体価格の4%+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件:本体価格の3%+6万円
- ※媒介(仲介)業者が課税事業者の場合は、上記金額に消費税を加えた額が実際に支払う仲介手数料の法定上限額となります。
- 例:本体価格400万円超の物件の消費税込みの仲介手数料の法定上限額は「本体価格の3.3%+6.6万円」
- ※売主・買主双方の代理を行う場合、代理手数料の法定上限額は仲介手数料の法定上限額の2倍まで、なお、売主・買主の一方のみからの受領となります。
- ※掲載の省エネ性能ラベル内の物件・住棟・号室名称については最新のものに変更されている場合があります。