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情報の見方

シスナブ池袋本町 7790万円(3LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション
  • 即引渡可

7790万円

東京都豊島区

東武東上線「下板橋」歩7分

情報提供日:
24/5/6
次回更新日:
情報提供より8日以内

(株)アンフィス

内訳(接客評価コメント84件)

  • ★★★★★
    (60件)
  • ★★★★
    (19件)
  • ★★★
    (5件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.8
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.7
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 3.7
    • (  理解力3.6  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力3.6  )
    参考になった!

    良かった:こちら側からも発言しやすいように、気遣いがあり、接しやすかったです。様々な案を提示いただけたのが良かったです。
    気になった:特別気になったことはありませんが、営業スタッフの声がたまに小さく、聞づらいことがありました。 (フチさん 30代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    フチ 様

    この度は、ご来社いただきましてありがとうございました。

    お客様のお考えを把握するためには、ヒアリングが重要になり、お客様の想いを理解できれば、よりよりご提案や驚きのあるご提案ができます。
    フチ様にとって、ステキなお住まいが見つかるまで、一生懸命サポートさせて頂きますので、よろしくお願いします。

    また、『営業スタッフの声がたまに小さくて・・・』とのご指摘ありがとうございます。
    声が小さいと、聞き取れないですし、自信がなさそうに見えたりしますよね。
    貴重なご意見、社内で共有し改善していきます。

    引き続き、アンフィスならびに弊社エージェントをよろしくお願いいたします。


    エージェントが一方的に話しつづけてしまうと、お客様によっては押し売りに感じる方もいらっしゃいます。
    『声がたまに小さく、聞づらいことがありました』と大変貴重なご意見を感謝します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:家探しを親身になって相談に乗ってくれました。
    気になった:特にありません。 (めんだこさん 30代・女性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    めんだこ 様

    この度は、弊社にご来店いただきまして誠にありがとうございました。
    お客様の想いを、ちゃんとお伺いする事できれば、理想に近いお住まいのご提案をスムーズに行う事ができます。
    『任せてよかった』と思って頂ける様、担当エージェントがサポートしていきますので
    引き続きよろしくお願いいたします。

  • 3.3
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.6  )
    参考になった!

    良かった:疑問点に適切に回答してもらえた。
    気になった:特になし (Ryoさん 20代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    Ryo 様

    この度は、弊社仲介にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
    不動産の購入は、大変大きな決断です。Ryo様の疑問点に適切にご返答する事ができ、無事にご成約頂けた事、大変うれしく思います。

    お引き渡し以降も、ご相談やご質問があれば、いつでもお気軽にご連絡ください。
    これからもよろしくお願いします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:的確な対応で、非常に助かりました。
    気になった:特にありません。 (GCUさん 50代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    GCU 様

    この度は、ご成約誠におめでとうございます。
    また、満点の評価まで頂戴し大変うれしく思います。ありがとうございます。

    お引き渡し以降も、ご質問やご不明な点等ありましたら、お気軽にアンフィスのエージェントにご連絡ください。
    よろしくお願いいたします!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても優秀な方です
    気になった:特になし (kichanさん 30代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    kichan 様

    この度は、ご契約おめでとうございます!
    また、満点の評価ならびにお褒めのお言葉までいただき、ありがとうございます。

    お引き渡し以降も、しっかりとアフターフォローさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの要望に対するレスポンスが大変早く、かつ丁寧にご対応いただけて、とてもよかったです。
    気になった:とくにありません。 (よっとんさん 40代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    よっとん 様

    この度は弊社仲介にてご成約頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、満点の評価まで頂き、重ねてお礼申し上げます。

    良いお住まいは、他のお客様も同じく良いと思っている事もあります。そうなるとスピード勝負です。
    なので、テンポよくお話をしていかないと買い逃してしまう場合もあります。
    買い逃して落胆するお客様を見るのは、弊社エージェントも大変つらいです。

    よっとん様には、ご希望のお住まいを買い逃しなくご成約になられて大変うれしく思います。

    お引き渡し後も末永くアンフィスと担当エージェントをご贔屓ください。
    よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:対応がとても早く、たくさんの物件を内見することができて良かったです。周辺環境や住宅についてもよく把握されていて信頼できました。具体的な希望を定めず内見を始めましたが、希望条件を一緒にブラッシュアップをしてくださって購入することができました。また、ローンや購入についても親身に相談に乗ってくださり助かりました。
    気になった:特になし (ICECREAMさん 20代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    ICECREAM 様

    ご成約おめでとうございます!
    また、満点の評価を頂きましてありがとうございました。
    ICECREAM様にとって、ステキなお住まいが見つかったようで、大変うれしく思います。

    お引き渡し以降も末永くお付き合いさせてください。
    引き続きよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:対応がとても早く、たくさんの物件を内見することができて良かったです。周辺環境や住宅についてもよく把握されていて信頼できました。また、ローンや購入についても親身に相談に乗ってくださいました。
    気になった:なし (ICECREAMさん 20代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    ICECREAM 様

    この度は、ご来店いただきまして誠にありがとうございました。

    不動産は大変高額なお買い物で住宅ローンや税金など分からない事ばかりです。
    分からないままお話を進めていくと、不安が大きくなり、せっかく良いお住まいを見つけられたのに
    ご購入に至らない事もあります。
    そんな不安をを安心に変えるのも私たちの仕事です。
    ぜひ、弊社エージェントに安心してお住まい探しを任せていただければと思います。
    よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身になって相談を聞いていただけて嬉しかったです。内見の物件についても、ご提案いただけることもあり、希望を広げることが出来ました。押し売りするようなスタンスで無いことも非常に好評価です。レスポンスも素晴らしいです。
    気になった:特にありませんでした。 (yyyさん 30代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    yyy 様

    この度は、満点の評価ならびにお褒めのお言葉まで頂き誠にありがとうございました。

    お客様の内容をしっかりと把握し、ご希望条件に合う物件をご提案するのは当然ですが、
    弊社エージェントは、お客様の背景や生活スタイルを考えて、ご希望条件以外の物件の提案も心掛けており
    そこから新たな発見が生まれる、ご成約になる事もしばしばあります。

    yyy様にも素敵なお住まいが見つけられるよう一生懸命ご対応させて頂きます。

    よろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:いくつかご質問させていただきましたが、わかりやすくご教示頂き、理解が深まりました。行き詰まっていたマンション探しでしたが、希望が見えました。
    気になった:特になし (naさん 30代・女性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    na 様

    この度は、数ある不動産会社の中から、アンフィスにご来店いただきまして、ありがとうございました。

    不動産探しは、思いのほかストレスがかかる場合があります。
    na様のように行き詰る方もたくさんいますし、一度休憩される方もおります。
    弊社では、お客様のペースに合わせた不動産探しのお手伝いをしており、お客様の中には、途中休憩を挟んで、
    お会いして1年後にご購入いただいたお客様のいらっしゃいます。
    なので、慌てず、不安なことがある場合には、抱え込まずに、お気軽にお話ししていただくことが、大事です。

    引き続き、na様にとってステキな不動産が見つかるよう、サポートさせて頂きます。
    よろしくお願いいたします。



    慌てず、ゆっくりとお客様のペースに合わせて不動産探しのお手伝いをできたらと思います。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
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