内訳（接客評価コメント21件）
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（3件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても丁寧、親切に対応いただき助かりました。
気になった:特にありません。 （monadoさん 60代・男性）2023年07月回答店舗からの回答『monado』様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご成約おめでとうございます！
お引渡しまでしっかりとサポートいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:真摯に向き合っていただき、安心してお任せできました。
気になった:特になし。 （はなさん 40代・女性）2023年07月回答店舗からの回答『はな』様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご成約おめでとうございます！
安心していただけて良かったです！
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:イケメンだし対応も最高でした。次回他物件の売却時にもお世話になりたいと思います。
気になった:無し （ころすけさん 40代・男性）2023年05月回答店舗からの回答『ころすけ』様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご成約おめでとうございます！
次回物件も、全力でご協力できればと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:実例やこれまでの接客経験を踏まえて、ご自身の言葉で説明してくださるので納得感があり、また丁寧な対応で好印象でした。私自身が知識不足のなかでお願いしたのですが、わかりやすく、不安無く物件購入まで進めることが出来ました。なにより、自社の物件が候補にあるなかでそれを押さずに最後までこちらの目線に立って対応いただき感謝しております。この会社さんの物件もとてもステキだったので、無事に売れることを祈っています。
気になった:これといって気になった点はなかったように思います。 （宇宙に咲く華さん 30代・男性）2023年04月回答店舗からの回答『宇宙に咲く華』様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご成約おめでとうございます！
お客様のご希望、ご要望に寄り添い、サポートすることを意識して取り組んでおります。
引き渡しまで不安な気持ちにならないよう、しっかりとサポートしますので、引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:物件に対する疑問や内見希望に対して、都度レスポンス早くご対応くださいました。不快な営業もなく、購入を決めた後も変わらずご対応頂けました。マンションを購入する際はこの営業スタッフさんから購入しようと思っており、今回良い物件に巡り会えて良かったです。
気になった:ネガティブな印象は特にありません （田中さん 30代・女性）2023年02月回答店舗からの回答『田中』様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご成約おめでとうございます！
営業スタッフとして一番の誉め言葉をいただけて、大変うれしく思います。
引き渡しまでしっかりとサポートしますので、引き続きよろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:丁寧にご対応頂きました。こちらの質問やリクエストにきちんと答えて頂きありがとうございました。ローン、リフォームはまだ終了していないため、4にしました。
気になった:特になし （すさん 50代・男性）2022年12月回答店舗からの回答『す』様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご成約おめでとうございます！
無事に購入のサポートが出来てよかったです。
リフォームの方も引き続きサポート致しますのでよろしくお願いします。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 ）
良かった:夜遅くにも対応して下さり、スピーディーで助かりました。
気になった:特にありません。 （stpさん 40代・男性）2022年12月回答店舗からの回答『stp』様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご成約おめでとうございます！
お客様の状況に合った時間帯に対応できるのも弊社の強みになります。
気になる事などあればいつでもご相談ください。 -
3.8参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力3.3 ）
良かった:売却の際、急な要望にも迅速丁寧に対応して頂きました。ありがとうございます。購入についても一緒に検討させて頂きます。
気になった:特になし （ayameさん 40代・女性）2022年09月回答店舗からの回答『ayame』様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご成約おめでとうございます！
購入のお問い合わせを頂きましたが、結果として先に売却の方をお手伝いする事が出来ました！
ご状況に合わせて最適なご提案を出来るのも弊社の強みの一つです。
引き続き購入の方もよろしくお願いします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:購入まではもちろんだが、購入後の些細な相談にも乗って頂き、大変満足です。
気になった:特にありません。 （かくちゃんさん 20代・男性）2022年09月回答店舗からの回答『かくちゃん』様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご成約おめでとうございます！
購入までに時間がかかってしまいましたが、満足して頂けて良かったです。
引き続きよろしくお願いします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:話進むのが早く、ありがたいです。とても考えてくれて、安心できます。
気になった:資金計画の際に複数の融資先の条件リストなどを出してくれれば、もっと良いかと思います。 （TTさん 20代・女性）2022年09月回答店舗からの回答『TT』様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご成約おめでとうございます！
引渡しまでにあっという間に時間が過ぎてしまいましたが、
今後ともよろしくお願いいたします！
また貴重なご意見ありがとうございます。次回から取り入れます！
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
- ※物件本体価格ごとの仲介手数料の法定上限額は、以下の簡易計算で求めることが可能です。（購入する場合）
- 「本体価格」200万円以下の物件：本体価格の5％
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件：本体価格の4％+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
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