内訳(接客評価コメント9件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:親身に相談に乗っていただけて助かりました!
気になった:特にありません。 (mさん 40代・女性)2024年10月回答店舗からの回答m様
コメントをくださり、ありがとうございます。
私たちは、お部屋のメリット・デメリットの両方をお伝えし、お客様のその後の生活のイメージもできる様に心がけておりましたので、
m様のお部屋探しのご参考になり嬉しく思います。
今後もお部屋のご不明点や新生活へのご質問等、お気軽にご相談いただければと思っています。
この度はありがとうございました。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力4.3 )
良かった:親身になって話を聞いてくれました。不明なことも聞きやすかったです。
気になった:ない。 (りんごさん 20代・女性)2024年10月回答店舗からの回答りんご様
コメントをくださり、ありがとうございます。
お部屋のご購入は、なかなか経験しない出来事です。
その大きな出来事に私たちを選んでいただき大変うれしく思います。
私たちは、お客様に公平にご判断を頂けます様、お部屋のことを包み隠さずお話し、
疑問点やご不安等を少しでも解消できる様に努めています。
そして、その後の住宅ローン選択のお手伝いやお部屋のご購入からお引渡しまでも、スタッフが一緒に進めていく様になっていますので、
是非、今後も気になることがございましたら、お気軽にご相談をいただければと思っています。
この度はありがとうございました。 -
店舗からの回答
ほんだ。様
コメントをくださり、ありがとうございます。
高い評価をいただき、スタッフも自信になります。
弊社では、各方面のご質問にも対応ができるように、
スタッフの不動産知識だけでなく、提携の住宅ローンやファイナンシャルプランナーへのご相談、グループ会社でのリノベーションのご相談ができる様な体制を整えています。また、インテリックスグループでの買取対応もございますので、お住み替えでのご購入も迅速に対応が可能です♪
今後も、気になる点がございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
この度はありがとうございました。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:元気で親しみやすく、なんでも話を聞いて下さいました。一生の買い物なので、楽しく物件探し出来そうです。インテリックスグループというのもお聞きして安心出来ました。
気になった:特にありません。リノベの知識もあり、おすすめの会社さんだと思います。引き続きよろしくお願いします。 (りりさん 40代・男性)2024年10月回答店舗からの回答りり様
この度はコメントをくださり、ありがとうございます。
お部屋のご購入というりり様の一大イベントに携わることができ、そして私たちがお客様に持っていただきたい「物件探しは楽しいもの。」というお気持ちを感じていただけ、
大変うれしく思っています。その思いを沢山の方にも知っていただけるよう、より励んでまいります。
また、インテリックスグループは、買取再販の不動産リノベーション会社としてこの度30周年を迎えます。そういった会社の基、スタッフはリノベーションについての知見も磨き、お客様にご提案をいたします。特に築年数の大きいマンションは大好きです♪
その他にも、マンション毎に対応できる提携の住宅ローンやご購入についてのこと等、今後もより沢山のお話ができればと思っています。
この度はありがとうございました。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:探し始めの段階でしたが親身に相談に乗っていただきました。また他物件提案についてもその場で見せていただき、検討の幅が広がりました。
気になった:特になし (こちさん 30代・女性)2024年10月回答店舗からの回答こち様
コメントをくださり、ありがとうございます。
物件のメリットだけではなくデメリットも伝えながら、お客様に本当に合う物件はなにかを考えながら活動をしています。
また、善は急げと言う様に、ご内見いただいたその日でも、他にご紹介したい物件があれば、その場でのご提案はもちろん、
その足で一緒に内見に行くような提案をさせていただくこともございます。
また引き続き一緒にお部屋探しができることを楽しみにしています。よろしくお願いいたします。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:丁寧な言葉遣いで親身に話を聞いてくださいました。マンション購入で分からないことも一生懸命調べてくださり、誠実さを感じました。
気になった:リフォーム内容で認識が少し曖昧な点があったようでした。 (ぼくパクゾウさん 20代・男性)2024年06月回答店舗からの回答ぼくパクゾウ様
ご回答くださり、
またこの度は弊社をご利用くださり
ありがとうございました。
分からないことをそのままにせず、対応することをモットーに活動をしています。
その点でお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。
また、リフォーム内容について勉強不足の点があり、
ご心配をおかけし申し訳ございません。
今後一層知識を身に着け、より多くのお客様に、
お褒めのお言葉を頂ける様活動してまいりますので、
機会がございましたら、成長したお姿をお見せできればと思っています。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧な接客で周辺の他物件との比較も交えて、購入に向けて色々アドバイスいただけました。また、管理状況の大切さなど気づかない部分も教えていただき、とても参考になりました。
気になった:特にございません。 (エドワーズさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答エドワーズ様
この度はご回答くださりありがとうございます。
弊社インテリックスでは、自社リノベーション物件の販売をメインに行っていますが、市場に出ている他物件情報もお見せしながらお客様のご希望に沿える物件紹介を心がけています。
また、マンションはその後のことも考えると管理体制はとても重要なポイントになりますので、今回管理体制の大切さもお伝え出来てよかったです。
今後も是非お気軽にご相談いただければ幸いです。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.3 )
良かった:気になることを調べて丁寧にわかりやすくて教えてくださいました。これまで他のところでは案内してもらえなかった内容も教えてくださり検討するのに大変助かりました。
気になった:特にありません。 (まゆさん 50代・女性)2024年01月回答店舗からの回答まゆ様
弊社紹介物件へのお問合せとコメントをくださりありがとうございます。
売主でしか持っていない情報もありますので、
ご案内の際には、なかなか聞けないような情報も含めてお話ができたかと思います。
また弊社のスタッフは、売主だから絶対にインテリックス物件を購入してもらうのではなく、
「お客様の今後の生活に合うのか」、「ご希望に添えるお部屋か」を考え、
提案ができる様にという意識を持ち活動をしていますので、
今後もご覧いただいたお部屋のことやお部屋探しについてのご質問等々お気軽にご相談ください。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:些細な疑問にも一緒に対応を考えてくれます。今回のお部屋では決めきれませんでしたが、引き続きよろしくお願いします。
気になった:特に気になったことはありませんでした。 (羽子さん 20代・女性)2024年01月回答店舗からの回答羽子様
弊社物件のご内見とコメントをくださりありがとうございます。
今回ご内見いただきましたが、どうしても気になる点があるとのことでしたので、
他のお部屋との検討材料としていただければと思います。
また、今後も引き続き弊社スタッフとお部屋をご内見いただけるとのことでしたので、
引き続きよろしくお願いいたします。
きっとご希望に沿うお部屋は出てきます。そのお部屋と出会えるためにサポートをさせていただきます!
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