内訳（接客評価コメント15件）
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- ★★★★★
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（4件）
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- ★★★★
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（8件）
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- ★★★
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（2件）
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（1件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.2プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.3物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.5参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.6 ）
良かった:複数のご対応をされていてお忙しいなか真摯に対応していただきました。不動産の営業さんの対応1つで不安が少なくなる事は心理的に助かります。
気になった:お互い意思疎通出来ていましたので、気になる事はございません。 （アンケートさん 50代・男性）2024年10月回答店舗からの回答この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も当社グループ会社全体でサポートいたしますので、何かお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
3.6参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力2.6 ）
良かった:・言葉づかいが丁寧であった。・また、マンションの資産性や推移に関する情報が豊富と感じた。
気になった:・物件を買う前提、良いところだけを推すような印象を受けた。 （mhさん 30代・男性）2024年06月回答店舗からの回答mh様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
頂いたご指摘は真摯に受け止め、改善してまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらからの質問や疑問に対して、丁寧且つ迅速にいつも対応して頂いた。
気になった:無し。 （オレンジさん 30代・男性）2024年03月回答店舗からの回答この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お住まい頂いた後からが、本当のスタートとなりますので、お引越し後も何かお困りごとがありましたら、
いつでもご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:非常に丁寧かつ迅速な対応で、初めての不動産購入でしたが、特筆して困ることなく進めることができました。大変感謝しております。
気になった:特になし （nmkmnさん 30代・男性）2024年02月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中から、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
2.4参考になった！
- （ 理解力3.0
- 整理力2.0
- 提案力2.3 ）
良かった:なし
気になった:専門的な内容が必要なく、ご要望に添えなかったこと。ご期待に添えなかったことを大変心苦しく思います。 （30代・男性）2024年01月回答店舗からの回答この度はご来店ありがとうございました。
心苦しく思う必要は全くございませんので、またいつでもご来店くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても親身になってくださいました。安心感がとてもあります。
気になった:ないです。 （ちびさん 50代・女性）2024年01月回答店舗からの回答この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご入居後もいつでもご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用、心りお待ち申し上げております。 -
店舗からの回答
この度はご来店誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:妻への配慮が有り難かったです、また絶対に決めきるという熱意を感じました
気になった:特にないです （ともくんさん 40代・男性）2023年10月回答店舗からの回答この度はご来店いただきありがとうございました。
今後もぜひご利用くださいませ。 -
4.3参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力-
- 提案力4.6 ）
良かった:次の予定があるにも関わらず、時間いっぱいまで対応してくださった。物腰が低く丁寧だった。
気になった:真夏にも関わらず、ジャケットを着用されていて暑そうだった。真夏ぐらいクールビズを認めてあげてほしい。これでは生産性が落ちるだけでなく、体調不良にも繋がりかねないと感じた。 （TAKAさん 30代・男性）2023年08月回答店舗からの回答この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をご入力いただきありがとうございます。
当社でもクールビズスタイルを採用しておりますが、室内接客ではジャケット着用を推奨しておりました。
見直していきたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。
今後も当店をご利用いただけましたら幸いでございます。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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