内訳(接客評価コメント19件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:suumoから内見申込をしてからすぐご連絡いただきました。初めてのお電話でのご相談から詳しく見通しを説明いただき、マンション購入についての流れなど大枠が把握できました。
気になった:特になし (エンゾさん 40代・男性)2024年09月回答店舗からの回答エンゾ様
この度は弊社【東京下町不動産】へご来店頂きまして、誠にありがとうございます!
お客様に寄り添ったご提案ができたようで、大変嬉しい口コミありがとうございます。お言葉を励みにして今後も「粋な下町暮らし」のご提案が出来るように尽力してまいります。
大切なお住まいのことですので、ご不明な点などありましたら小さな疑問からなんでもお気軽にお問合せくださいませ。エンゾ様のまたのご来店を、従業員一同心よりお待ちしております。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:初めての問い合わせにも現実的なご提案をしていただき、その後の質問にもご丁寧に回答いただきました。おかげでとてもよいタイミングで物件の購入ができました。
気になった:とくにありません。感謝しかありません。 (すいかさん 40代・男性)2024年09月回答店舗からの回答すいか様
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
ご成約おめでとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
タイミング、条件などのご提案、ご満足いただけて幸いです。
ご購入後も変わらずお住まいのサポートさせていただきますので
気になる点がございましたらお気軽に担当までご連絡ください。
今後とも東京下町不動産を宜しくお願いいたします。 -
3.6参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力3.6 )
良かった:名前が気になりふらっと立ち寄った不動産屋さんでしたが、初めてのことだらけで、知識の乏しい私たちにも丁寧に話してくださった。何度も内見に連れてってくださり、最終的には元々希望していなかった間取りや階数なども含まれる物件にしましたが、総合的には満足しています。
気になった:物件の細かい部分(リノベ状況)の説明が曖昧だったり間違っていたりなどがあったので、きちんと正確な情報を確認してから回答いただきたかった点がありました。 (uさん 40代・女性)2024年07月回答店舗からの回答u様
この度は数ある不動産会社のなかから【東京下町不動産】をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご成約おめでとうございます。
室内状況のご説明と確認不足により、u様をご不安にさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後は事前に確実な情報をお伝えできるよう、事前準備と確認を怠らずよりご満足頂けるように尽力致します!
貴重なご指摘を頂きまして、誠にありがとうございました!!
またのご来店、心よりお待ちしております。
今後とも東京下町不動産をよろしくお願いいたします。 -
4.2参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:レスポンスの早さときめ細やかな対応が素晴らしい
気になった:特になし (のりさん 30代・男性)2024年06月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉と高評価をいただき、大変嬉しく思います。
ご内見もいつも楽しく周らせて頂き
素敵な売主様とのご縁でご自宅のご購入立合いができまして
担当自身もとっても嬉しかったです。
入居後も引き続きサポートさせていただきますので、
今後とも東京下町不動産を宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:連絡がマメでわからない事、困ったことにすぐ、対応していただきました!何度も内見に付き合ってもらい気に入るおうちが見つかりました!住宅ローンなど全然わからないことだらけでしたが、分かりやすく丁寧に対応していただきました。本当にありがとうございました!
気になった:特に気になったところはございません。 (Nさん 30代・女性)2024年06月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉と高評価をいただき、大変嬉しく思います。
弊社ではお客様に寄り添ったご対応で「粋な下町暮らし」をご入居後も引き続きサポートさせて頂いております。
今後もご不安な点や、何かお困り事等ございましたらお気軽に担当までご連絡くださいませ。
ご内見もいつも楽しく周らせて頂き
素敵な売主様とのご縁でご自宅のご購入立合いができまして
担当自身もとっても嬉しかったです。
より一層お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、
今後とも東京下町不動産を宜しくお願いいたします。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:接し方が非常に丁寧で、要望を理解頂いた上で対応調整してくれています。
気になった:特にない (せんちゃんさん 20代・女性)2024年04月回答店舗からの回答せんちゃん 様
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉と高評価をいただき、大変嬉しく思います。
弊社ではお客様に寄り添ったご対応を心がけており、
より一層お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また、今後も引き続きサポートさせていただきますので、
何かございましたらお気軽に担当までご連絡ください。
今後とも東京下町不動産を宜しくお願いいたします。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 )
良かった:担当営業の方は、親身になってくれて詳しく紹介してくださいました。また見学のお付き合いもたくさんされており、希望の物件についてはよりイメージできるようになりました。
気になった:特にないです (アンディさん 20代・男性)2024年04月回答店舗からの回答アンディ 様
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉と高評価をいただき、大変嬉しく思います。
弊社ではお客様に寄り添ったご対応で「粋な下町暮らし」をご提案しております。
今後もご不明点など、何かございましたらお気軽に担当までご連絡ください。
より一層お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、
今後とも東京下町不動産を宜しくお願いいたします。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力- )
良かった:下町の雰囲気が好きなので、会社名に惹かれてこちらの不動産屋さんでお願いしましたが、最初からとても親身になり話を聞いてくださり、物件購入まで大変お世話になりました。女性ならではの視点でアドバイスしていただけたり、言いにくいことなど伝えてもこちらの立場になり寄り添っていただけてありがたかったです。2名の担当営業スタッフの方々には丁寧なサポートとアドバイスをしていただき、マンション購入は初めてでしたが、不安なことや些細な不明点も相談にのっていただけました。
気になった:特にないです。 (KMさん 40代・女性)2024年03月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご成約おめでとうございます。
お褒めのお言葉と高評価をいただき、誠に嬉しく思います。
お会いする度にお話も盛り上がり、女性ならではの様々な視点でご提案させていただきました。
また、ご入居後も引き続きサポートさせていただきますので、
何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも東京下町不動産を宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:初日から契約までとても親身になって対応して頂きました。無理に勧める事はせずに、こちらが納得するまで何度もお付き合い頂き大変好感が持てました。他のスタッフの方々にも色々とお世話になりました。ありがとうございました。
気になった:なし (くりさん 40代・男性)2023年08月回答店舗からの回答くり 様
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
ご成約おめでとうございます。
この度はお褒めのお言葉と高評価いただき、誠にありがとうございます。
お客様の立場に寄り添ったご提案が出来たこと、スタッフ一同嬉しく感じております。
より一層お客様にご満足いただけるご対応が出来るよう、スタッフ一同努めてまいります。
お引き渡しが完了した後でも、住まいに関するお困りごとがございましたら
お気軽に担当までお問合せください。
今後とも東京下町不動産をよろしくお願いいたします。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身になって丁寧に時間外の対応もしてくださりました。ローンの審査にもあらゆる対応をしてくださりました。また、審査が通った時、一緒に喜んでくれました。私たちが初めての顧客だったらしいんですが、いろいろな理由があったにも関わらず諦めずに本当によくしてくださりました。本当にありがとうございました。とても感謝しています
気になった:担当者の方は自分達が初めての担当だったみたいなのですが、不動産取得にあたっての、ライフラインの案内や、ルームクリーニングの業者さんの紹介などがあったらもう少しスムーズに入居できたかなーと思いました。 (たか3さん 40代・男性)2023年08月回答店舗からの回答たか3様
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
ご成約おめでとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
弊社では、お客様に寄り添った接客を心がけております。
しかし今回、配慮が行き届かず申し訳ございません。
より良いご提案が出来るよう、スタッフ一同努めてまいります。
ご購入後も変わらずお住まいのサポートさせていただきますので
気になる点がございましたらお気軽に担当までご連絡ください。
今後とも東京下町不動産を宜しくお願いいたします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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