内訳（接客評価コメント44件）
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（13件）
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（24件）
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- ★★★
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（6件）
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（1件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.3プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.5参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:こちらの希望条件や要望を親身に聞いてくださり、満足できるお部屋を購入できました。
気になった:特に無かった。 （めーゆさん 20代・男性）2022年10月回答店舗からの回答めーゆ 様
この度は誠にありがとうございました。
住む場所や住宅によって人生が変わるため、弊社ではスタッフ全員で真剣に仕事に取り組んでおります。
「満足できる」というお言葉は大変ありがたいです。
入居後の相談も無料で受付しております。困ったことがあればご連絡下さい。
リビングライフ蒲田支店 荒木 -
4.8参考になった！ 2
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:言葉遣いや接客が丁寧で、お車の送迎やお昼を跨いでしまった際には軽食を下さったり配慮がとても行き届いていて、終始気持ち良くご相談させて頂きました。私たちの質問にも迅速に答えて下さり、初めての物件購入で不安も多かったのですが安心してご契約をすることが出来ました。
気になった:ベテランの営業スタッフの方が新人の方を補佐するような形でご相談が進んでいったのですが（育成として良い形式だと思います）、ベテランの方のご説明中に新人の方が偶にうとうとしてしまっているところをお見受けして少し心配になりました。お疲れだったのだと思います...無理なさらずお休み出来ると良いのですが... （ななさん 30代・女性）2022年10月回答店舗からの回答なな 様
この度は誠にありがとうございました。
改善点までアドバイス下さり大変、感謝しております。
ご不快にさせてしまった点が多々あると思います。
反省と改善に向けて良い方向に行けるよう、改めてスタッフ一同、考えさせて頂きます。
良かった点については、引渡し後も変わることなくご対応させて頂きます。
引き続きよろしくお願い致します。
リビングライフ蒲田支店 荒木、 -
4.6参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.3 ）
良かった:説明も話し方も丁寧で、こちらの質問にも的確にお答えいただき、たいへん信頼できると感じました。他のスタッフの方々もとても気持ちの良い接客だったと思います。
気になった:特にありませんでした。 （マーガレットさん 40代・女性）2022年10月回答店舗からの回答マーガレット様
この度は、ご成約おめでとうございます。
マーガレット様のお住まい探しのお手伝いができましたことを大変うれしく思います。
リビングライフでは、お住まい探しのよき相談者として
これからのお引き渡しに向けたお手続きに関しましても、精一杯サポートさせて頂きます。
今後も、末永くよろしくお願いいたします。
リビングライフ 蒲田支店
下重 -
店舗からの回答
かっちゃん様
この度はご成約誠におめでとうございます。
かっちゃん様のお住い探しのお手伝いが出来たことを
嬉しく感じております。
これからも、お引渡しまでのお手続きはもちろん、お引越し後も
ご安心頂けるよう全力でサポートさせて頂きます。
お気付きの点やご不安なことが御座いましたら、ぜひお気軽に
お申し付け下さいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
リビングライフ 蒲田支店
下重 -
4.1参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力3.0
- 提案力4.3 ）
良かった:こちらの質問に対して分からない事や知らない事は正直に『分からない』と言ってくれて曖昧な返事がなかったのが大変好印象だった。その場しのぎの返事をしない事は信頼に繋がった。質問や疑問点はすぐ調べて連絡をくれてレスポンスが早かったのもよかった。
気になった:特になし （marukoさん 40代・女性）2022年10月回答店舗からの回答maruko様
この度は、ご成約おめでとうございます。
maruko様のお住まい探しに関してサポートができたことを大変嬉しく思います。
今後は、より知識の習得に励みお客様から頂戴したご質問に対してはすぐにお答えできるよう
一層努力をして参ります。
これからも、お引越し後も末永くサポートができれば幸いで御座います。
引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。
リビングライフ 蒲田支店
下重 -
4.3参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力4.3 ）
良かった:無理に勧めることなく親身になってくれた。
気になった:特になし。 （Kicksさん 30代・男性）2022年10月回答店舗からの回答Kicks様
この度は、ご成約おめでとうございます。
Kicks様のお住まい探しのお手伝いができましたことを大変うれしく思います。
リビングライフでは、お住まい探しのよき相談者として
これからのお引き渡しに向けたお手続きに関しましても、精一杯サポートさせて頂きます。
今後も、末永くよろしくお願いいたします。
リビングライフ 蒲田支店
下重 -
4.5参考になった！ 2
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.6 ）
良かった:とても親身になっていろいろと聞いてもらえて家選びの参考になりました
気になった:こちらの勘違いや銀行との間でちょっと、苦労させてしまいましたがもう少し、明確に必要書類の提出日などの説明がほしかったです （たまさん 50代・女性）2022年09月回答店舗からの回答たま様
この度はご成約、誠におめでとうございます。
担当者にお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
銀行手続きの件で、必要書類の段取りでご迷惑お掛けしてしまい、誠に申し訳ありません。
必要書類の明確なアナウンスとスケジュールを事前にお伝えすることで改善に向けて取り組んで参ります。
たま様に安心して建物の引き渡しを受けられるようにしっかり司会進行をさせて頂きます。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
蒲田支店 石井 -
4.5参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 ）
良かった:自分たちの望む物件をリストアップしてくれてそして良い点ダメな点など詳しい事を説明してくれました言葉使いもとても良く満足しました
気になった:気になった点はとくになく素晴らしい方だと思いました紹介していただいた物体とても気に入りました （オオダマさん 40代・男性）2022年09月回答店舗からの回答オオダマ様
この度は、ご来店いただきましてありがとうございました。
スタッフへのお褒めの言葉を頂きまして、嬉しい限りでございます。
お客様の要望にお答えして、ご条件にあった物件をご提案することで、引き続きより良いご紹介ができればと思います。
引き続き担当スタッフがスムーズで丁寧な対応を心掛けてお住まい探しのサポートをして参ります。
またのご来店お待ちしております。
何卒よろしくお願い致します。
蒲田支店 石井 -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力5.0 ）
良かった:とても接しやすい方でなんでも相談することができましたこの方が担当で良かったです！
気になった:特にありません （ふわふわさん 40代・女性）2022年09月回答店舗からの回答ふわふわ様
この度は、ご成約おめでとうございます。
お住まい探しのお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。
弊社では、お住まい探しのよき相談者になれるよう、お客様に寄り添ったお手伝いを心がけております。
お引渡しに向けて色々な手続きがございますが、しっかりと司会進行できればと思っております。
何かご不明点がございましたら、何でもお気軽に担当にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
蒲田支店 石井 -
4.2参考になった！ 1
- （ 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 ）
良かった:わからないところ丁寧に説明してもらえました
気になった:特にありません （麗ちゃんさん 40代・女性）2022年07月回答店舗からの回答麗ちゃん 様
丁寧というお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
初めて家を探す方にわかりやすくご説明できるように日々、精進しております。
些細なことでも構いませんので、お声掛けいただける際には何でもご相談下さい。
株式会社リビングライフ
蒲田支店 荒木
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