内訳(接客評価コメント27件)
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(10件)
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(13件)
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(3件)
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(0件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.5参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.6 )
良かった:こちらが希望していることをしっかりと理解してくださり、丁寧に対応してくださり誠実だと感じました。メールや電話もいっぱいしてきたりということがなかったので、そういった点が他の不動産屋さんと違いよかったです。提案等もわかりやすく、スピード感もありこちらにご相談してよかったと思います。
気になった:特になし。 (わんさん 30代・女性)2024年10月回答店舗からの回答わん様
この度はご成約誠におめでとうございます。
お気に召していただける物件が見つかるまでお待たせしてしまいましたが、
無事ご納得いただける良いお住まいが見つかり嬉しく思っております。
お引越しまでお時間がございますが、ご新居完成を楽しみにしております!
今後も精一杯サポートさせていただきますので、
お気づきの点などございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:こちらの条件を満たす物件を必死に探してくださいました。また、金額的に不安があった物件でしたが、FPの方に相談をして購入を決意することができました。
気になった:特になし (ちゃん、さん 30代・女性)2024年10月回答店舗からの回答この度は、ご成約誠におめでとうございます!
これからお引き渡しなど引き続きサポートをさせていただければと思います。
これからも引き続きお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:非常に優しい接客で、自分では思い浮かばないような観点で物件を案内いただき、とても参考になりました。
気になった:特になし (Annieさん 30代・男性)2024年09月回答店舗からの回答この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
最初は土地からご紹介させていただき、
戸建まで様々な物件のご見学をいただきましたが
その中で一番お気に召していただける物件と巡り会っていただくことができ
私達も大変嬉しく思います。
お住まい探しの最初はご不安も多かったと思いますが
ご案内で参考としていただき、大変幸いです。
今後も何かご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私のリクエストに対し、明確にお答え頂き、正直にポジティブネガティブ情報を的確なアドバイスと共にお伝え下さったことに感謝しております。ありがとうございます。
気になった:別の営業スタッフに一部誤情報のやるとりがあり、正直不安となりましたが、上司のフォローで解決しました。 (マーサーさん 40代・男性)2024年09月回答店舗からの回答この度は無事にご成約となり誠におめでとうございます。
ご契約までに時間がかかってしまい、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
無事にお引き渡しまで迎えられるよう引き続きお手伝いさせて頂きます。
何かご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
この度は、ご成約誠におめでとうございます!
これからお引き渡しや建物の建築に向けて、引き続きサポートをさせていただければと思います。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
この度は無事ご決済を迎えることができ、誠におめでとうございます。
これから建物建築をしていく中で、ご不明な点等も出てくるかと思いますので、
何かありましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともしっかりとサポートができればと思いますので、何とぞよろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:希望の物件があり短期間で細部まで調査をしていただいたご尽力で、初めて店舗に伺ってから20日後には契約することができました。とても真摯に対応していただき感謝しています。
気になった:担当の方が他の仕事と重なることがありましたが、上司の方に対応していただいたので問題なく進められました。 (sibuyaさん 60代・女性)2024年03月回答店舗からの回答この度は無事にご成約となり、誠におめでとうございます。
約20日の短時間ではございましたが、何度も現地のご見学や工務店さんのお打ち合わせなどお時間を頂きありがとうございました。
何度か私が同席のできない場面などがあり、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お引き渡しまで少し時間はありますが、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:購入が決まった後も丁寧にサポートくださり、質問事項にもスピーディーに対応いただきました。なんとなく購入が決まったあとは売りっぱなしなのかと思っていた中で、引き渡しまでサポートが手厚いことは安心でき、接客が徹底されて信頼できる会社・ご担当スタッフだと思いました。
気になった:ライフサポート系の面談を実施される際に、わざわざご担当の営業スタッフの方に立ち会っていただいていたのが、申し訳なかったです。その間にやりたい庶務なり営業活動があるはずなので、ライフサポートご担当に引き継ぎいただいていれば事足りるのでは…?と思ってました。もちろん人により感じ方は違いますので難しい所ですが、私はお仕事優先頂いて構わない派です。 (駐車場付き戸建さん 30代・男性)2024年02月回答店舗からの回答この度は、お忙しい中アンケートのご協力ありがとうございました!
ご契約~お引渡しまでも、しっかりとサポートさせていただいて、
完成立ち合いの時は素敵なお家でとても感動しました。
無事お引渡しを迎えれらてよかったです。
ライフサポートの件も、貴重なお言葉ありがとうございました。
引き続き、お付き合いができればと思いますので今後ともよろしくお願いいたします! -
店舗からの回答
この度は無事ご成約となり誠におめでとうございます。
色々物件を見ていく中で、そういうお家がいいのかイメージが膨らみ、
物件の購入へと進めていけたのではないかと思います。
これから建築の方も進めていかないといけないので、引き続きサポートをさせて頂きます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:質問したことについては、きちんと調べて答えてくれるところ。
気になった:特になし。 (XINGさん 20代・男性)2023年12月回答店舗からの回答この度は無事土地のご契約ができ、誠におめでとうございます。
土地のご決済に向けて引き続き進めていくべきところも多く、バタバタとしてしまうかと思います。
何かわからない点や気になる点がございましたら、ご連絡頂ければ幸いです。
今後ともしっかりとサポートができればと思いますので、何卒よろしくお願いいたします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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