内訳(接客評価コメント48件)
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(37件)
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(9件)
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(2件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.5参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:私たちにとても寄り添った形で、説明も分かりやすくかった。
気になった:特にありません。 (いわさんさん 40代・女性)2024年10月回答店舗からの回答この度は、ご来店誠にありがとうございます。
これから住宅探しが本格的に始まりますが、ご希望に叶う物件に出会えるようより良いご提案が出来るよう努めてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:すべてにおいて誠実かつ丁寧にご対応頂きました。内見の案内もスムーズで本当に感謝しています。
気になった:気になる点は特にありませんでした。 (Iさんさん 40代・男性)2024年09月回答店舗からの回答ご契約おめでとうございます。
また、高評価ありがとうございます。
お引渡しまで、弊社担当及びサポートスタッフ含め、ご案内させて頂きますので引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私たちの要望を踏まえた上で、連絡をとった翌日の内見当日に、複数の魅力的な見学可能物件を用意してくださっていました。幼い子を連れての内見だったので心配していたのですが、営業スタッフの方から随所で温かいお気遣いをいただきながら内見でき安心できました。また短時間のうちに4軒もスムーズに内見できとても大満足でした。その節は本当にありがとうございました。
気になった:とっても大満足な内見で、気になることはありませんでした。 (三人家族さん 40代・女性)2024年05月回答店舗からの回答この度はご契約おめでとうございます。
集中的に物件をご覧頂き、また決断をお早めに頂き、競合に競り勝つことが出来ました。
これからも何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:わからないことも多い中、ものすごく丁寧に説明してくださいました。
気になった:特にありません。 (Kさん 40代・男性)2024年04月回答店舗からの回答この度はご来店誠にありがとうございます。
より良いご提案が出来るよう、会社全体でサポートさせて頂きます。
小さなことでもご不明点がございましたら、お気軽にお伝えください。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身になって物件探しや手続きに立ち会っていただき感謝したおります。
気になった:特になし (Rさん 50代・女性)2024年04月回答店舗からの回答この度はご来店誠にありがとうございます。
住宅探しについて、ご不明な点ございましたら何なりとおっしゃってください。
引き続きよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:問い合わせた件についてのレスポンスが早くて助かりました。
気になった:特に無し (ニコさん 40代・男性)2024年04月回答店舗からの回答この度はご来店誠にありがとうございます。
ニコ様の住宅探しで、より良いご提案が出来る様に頑張ります。
引き続きよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧な接客でした。要望を整理していただけたおかげで、検討を具体的に進めることができました。
気になった:特になし (おこめさん 40代・女性)2024年04月回答店舗からの回答この度はご来店誠にありがとうございます。
おこめ様の住宅探しをより具体的に、スピーディにご提案させていただきます。
引き続きよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても誠実に、丁寧に対応いただけました。第三者の視点からアドバイスや注意点をいただけたのも大変参考になりました。
気になった:特にありません。 (おこめさん 40代・女性)2024年04月回答店舗からの回答この度はご成約おめでとうございます。
大きなご決断に立ち会えたことが、営業冥利に尽きます。
引き続きご不明な点等ございましたら何なりとお申し付けください。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私たちの要望に合った物件をメリットだけでなくデメリットも伝えてくださった上で提案して下さりとてもありがたかったです。これから出産を控えているので、担当者さんの子育ての経験談も踏まえ提案して下さり、今後の生活をイメージすることができました。
気になった:特にありません。 (miiさん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答この度はご成約おめでとうございます!
高評価ありがとうございます。
これから長いお付き合いになりので、引き続きよろしくお願い致します。
ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。 -
4.1参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力3.6
- 提案力4.6 )
良かった:丁寧にご対応いただき、要望などを伝えやすかったです。また、内見や打ち合わせの時には迎えに来ていただけて助かりました。
気になった:家探しの点では、特にありませんでした。子育ての話になったときにお手伝いと言う表現を使われていたのが?????となりました。 (soccerさん 30代・男性)2024年03月回答店舗からの回答この度はご成約おめでとうございます。
又高評価ありがとうございます。
担当者の1つ1つの発言に気を付け、人間力の成長をさせていければと思います。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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202223(202223)
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