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情報の見方

ライオンズマンション代々木 5980万円(2LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション
  • 即引渡可

5980万円

東京都渋谷区

JR山手線「代々木」歩6分

情報提供日:
24/4/20
次回更新日:
情報提供より8日以内

センチュリー21(株)ウィローズ

内訳(接客評価コメント67件)

  • ★★★★★
    (35件)
  • ★★★★
    (27件)
  • ★★★
    (2件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.7
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:非常に親身になって相談に乗っていただき嬉しかったです。契約に至れたのも営業スタッフさんのおかげだと思います。
    気になった:特になし (LYTさん 30代・男性)

    2024年04月回答
    店舗からの回答

    LYT様

    この度はご成約、誠におめでとうございます!
    お褒めのお言葉もいただき、大変幸甚でございます。

    無事にお引渡しを終えれるよう、これからもしっかりとサポートいたしますので、
    どうぞよろしくお願いいたします^^

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:常に素早い対応で、心配事も親身になり解決して下さっり安心して物件購入が出来ました。今後もお世話になりたいと思いますのでよろしくお願いします!
    気になった:なし (Mさん 40代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    M様

    この度はご成約おめでとうございます!!
    素敵なご自宅をご取得いただけたこと、大変嬉しく思います。
    今後ともお住まいに関してお困りごとがございましたら何なりとご相談くださいませ。

    引き続き宜しくお願い致します。

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:年末年始にかかるタイミングのなか、短期間でスピーディーに対応していただきました。年末は会社はお休みでしたが役所はやっていたので、こちらも対応していただき感謝しております。
    気になった:特になし。 (lionさん 40代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    lion様


    この度は、弊社を経由して物件をご購入いただき誠にありがとうございました。
    lion様のできる限り、年末までに決済を終え、お引渡しを受けたいというご希望をなんとか叶えたいと思い動かせていただきました。
    ますは、無事にお引渡しやお引越しを終えられたとのご情報も直接いただいておりましたので、とても安心しております。

    今後もlion様にかかわるすべてのお住まいについてのご相談を承りたく思いますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。


    大坪

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:複数買い手から申し込みが入ってる環境下で、一番後悔のないように進める方法などを提示してくれた(手紙)。また、迅速な回答や丁寧な説明に安心して取引をお願いできた。
    気になった:特になし (さちこさん 20代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    さちこ様

    この度はご契約誠におめでとうございます!
    複数のお客様からのお申込みがある中でさちこ様にてご契約を進めることができたのは、さちこ様に迅速にご対応を頂いた結果だと思います。
    今後とも宜しくお願い致します。
    ご不明点などありましたらいつでもご相談ください。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:返信と対応が非常に早く、また的確でした。売主さんとの対応や、その他の対応に関しても的確で早く、非常に信頼できました。非常に満足して購入をすることができました。ありがとうございました!
    気になった:特になし (ゆややさん 20代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    ゆやや様

    この度はご契約誠におめでとうござます!
    ゆやや様のご期待に沿えるよう引き続きスピーディに対応して参ります。
    これからお引き渡しに向けさまざまお手続きなどあるかと思いますが、しっかりサポートさせて頂きますので
    今後とも宜しくお願い致します!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:業界人としての見解を話していただきとても参考になる情報を提供していただきました
    気になった:特にないのですが後輩とのやりとりも上手く隠せると接客的に良いのかなと思いました。個人的にはそのやりとりも微笑ましく見れてよかったです (kidさん 40代・男性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    kid様

    この度はアンケートにご回答いただき誠にありがとうございます。
    少しでもkid様に価値あるご情報をご提供できておりましたら、大変幸いでございます。

    また、少々気になられてた点についてのご共有も誠にありがとうございます。
    微笑ましく思っていただけましたが、不動産のプロとして、しっかりとお客様に向き合う姿勢をより意識して参ります。

    引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な接客と詳しい資料を内見時に準備してあり好印象でした。こちらの考えにも真剣に聞いて頂きました。
    気になった:特にありませんが強いて言えば、少々積極的過ぎると思いました。ただ受け取る人によっては好感度側になるかもしれません。 (だいさん 40代・男性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    だい様

    この度はご来店を頂きまして誠にありがとうございます。
    私たちがお客様にできることは、より多くの情報とご希望に沿ったご提案をすることです。
    またいつでもお気軽にご相談下さいませ。
    頂いた内容をもとに更にご満足いただけるよう尽力して参ります。

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:熱心にご対応いただきました。こちらの話をよく聞いてくれて、的を得た受け答えをしていただけた。資料もとても丁寧に準備していただいていました。
    気になった:集合時間に1分過ぎてしまい現場に着いたのですが、すぐに電話がきました。遅くなったこちらが100??悪いのですが、もう少し待ってから電話をいただいてもよいのかなと思いました。良い意味で捉えると、しっかりしていている方なのかもしれません。 (みーさん 30代・女性)

    2024年01月回答
    店舗からの回答

    みー様

    この度は弊社にご来店いただき誠にありがとうございました。
    「熱」心にご対応いただいた、的を得た回答をしていただけた、資料もとても丁寧に準備していただいたと、評価のお言葉をいただき大変嬉しく思います。
    みーさんが気になられたお電話の点については、弊社スタッフの「熱」い思いが前面に出すぎていたかもしれません、、
    お客様に対しての、誠心誠意真剣に向き合う姿勢と受け止めていただけますと大変幸いでございます、、!

    引き続きみー様のお住まい探しを精一杯サポートさせていただきたく思いますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:まだお若いですが、親身にご対応いただきました。今まで何度か不動産取引してしてきましたが、不動産取引は、営業さんとの相性や、売り買い双方の背景を理解して顧客目線で動いていただくことがとても重要だと思います。とても話しやすく、連絡もマメで、わからないことはきちんと確認して回答いただき、信頼できる方だと感じました。
    気になった:特になし (なつさん 40代・女性)

    2024年01月回答
    店舗からの回答

    なつ様

    この度はご契約誠におめでとうございます!
    早期にご売却の契約をまとめることができ大変安心いたしました。
    何より、専任で任せていただいたことへ深くお礼申し上げます。

    私自身2年目という社歴では若い社員ですが、不動産のプロとして、お客様に寄り添うことを常に心がけております。
    なつ様にいただいた、ありがたいお言葉を胸に、
    まずはお引渡しまで滞りなく遂行していくことと、お住み替え後にも、不動産に関わるお悩み解決の生涯のパートナーとして、今後とも長いお付き合いができたらと思っております。

    引き続き何卒よろしくお願い申し上げます!!


    大坪

  • 4.2
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった! 1

    良かった:物件購入の理由などからしっかりヒアリングを行い、焦らずに提案をしてくれました。対応もよく、スタッフさんは全ての方が人当たりが良いと感じました。
    気になった:申込書の段階になって金額の説明が雑だと思いました。新築購入は初めての買い物であり高額であるため、ローン返済やローン減税、物件購入価格などもう少ししっかりと説明をしてもらいたいと思いました。物件オーナーとのやりとりもあり、こちらに急ぎ決めて欲しいという願望もあったのかもしれませんが、こちらはゆっくりと納得をして進めたいと考えていました。 (Shuさん 40代・男性)

    2023年12月回答
    店舗からの回答

    Shu様、コメント頂きありがとうざいます。また、この度は弊社にて物件購入をご検討くださりありがとうございます。
    金額面、ローン関連について説明が不足していたこと、申し訳ございませんでした。ご指摘頂いたことを活かして、改善を図って参ります。
    Shu様ご家族にとって、最善が提供できるようこれからも頑張って参りますので、引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。

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