内訳(接客評価コメント141件)
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(80件)
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(45件)
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- ★★★
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(13件)
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(1件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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店舗からの回答
たびまろ様、この度は数ある不動産会社の中から、プレミアムライフをお選びいただき誠にありがとうございました。
お住まいをご提案する際は、もし、自分がお客様の立場だったら・・・そんな思いを大切に
「正確に・迅速に・真心を込めて」ご提案することを心がけております。
今後も不動産に関する知識、お客様に対するホスピタリティ両面に磨きをかけ、
お住まい探しのお役に立てるように精進してまいります。
今後も気になる物件や、ご質問等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
たびまろ様にお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにしております。 -
店舗からの回答
ほげ様、この度は数ある不動産会社の中から、プレミアムライフをお選びいただき誠にありがとうございました。
お住まい探しのご相談内容は、お客様ひとりひとり異なりますので、お客様の気持ちに寄り添い、お話をしっかりとお伺いした上で、より理想に近いご提案ができるよう努めております。
ほげ様のこれからの暮らしが、今よりさらに充実するようなご提案をさせていただきたいと思いますので、
今後も気になる物件、ご質問等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
ほげ様にお会いできる日を楽しみにしております。 -
4.2参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力4.3 )
良かった:とても親切な接客をして頂きました。誠意を感じられました。
気になった:特にございません。 (ベアーさん 60代・男性)2022年08月回答店舗からの回答ベアー様、この度は数ある不動産会社の中から、プレミアムライフをお選びいただき誠にありがとうございました。
私達は、お客様の気持ちに寄り添い、お話をしっかりとお伺いしたうえで、
「正確に・迅速に・真心を込めて」ご要望に適うご提案をさせていただくことを心がけております。
このようなお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も、ベアー様がご希望のお住まいに巡り会えるよう、
スタッフ一同努めてまいりますので、
ご要望やご質問、不安に思われていることなど、ひとつでも多くお聞かせいただければ幸いです。
ベアー様にまたお会いできる日を楽しみにしております。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:説明は詳しくて色々資料を用意していただいてよかったです。
気になった:なし (いいさん 30代・女性)2022年08月回答店舗からの回答いい様、この度は数ある不動産会社の中から、プレミアムライフをお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、このような高い評価をいただき、大変光栄でございます。
いい様に「感動した」と言っていただけるようなご提案ができるよう、
スタッフ一同努めてまいりますので、ご質問やご要望などございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
いい様にまたお会いできる日を楽しみにお待ちしております。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉は優しくて、丁寧に説明していただきました。
気になった:打ち合わせは遅くまでずっと対応してきます。 (小針鼠さん 30代・男性)2022年08月回答店舗からの回答小針鼠様、この度は数ある不動産会社の中から、
プレミアムライフをお選びいただき誠にありがとうございました。
私達は「正確に・迅速に・真心を込めて」お客様のご要望に可能な限りお応えできるよう努めております。
接客に関してこのような評価とお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
また今回は、お打ち合わせの際に至らぬ点があり誠に申し訳ございません。
小針鼠様が快適にお住まい探しができるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、ご質問、ご要望など、何なりとお聞かせくださいませ。
小針鼠様にまたお会いできる日を楽しみにしております。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧な説明で希望物件の候補を紹介していただけました。
気になった:特にないです。 (ときさん 30代・男性)2022年07月回答店舗からの回答とき様、この度は数ある不動産会社の中から、プレミアムライフをお選びいただき誠にありがとうございました。
私達は、お客様の気持ちに寄り添い、お話をしっかりとお伺いしたうえで、
「正確に・迅速に・真心を込めて」ご要望に適うご提案をさせていただくことを心がけております。
このような高い評価とお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も、とき様がご希望のお住まいに巡り会えるよう、
スタッフ一同努めてまいりますので、
ご要望やご質問、不安に思われていることなど、ひとつでも多くお聞かせいただければ幸いです。
とき様にまたお会いできる日を楽しみにしております。 -
店舗からの回答
ニックネーム様、この度は数ある不動産会社の中から、プレミアムライフをお選びいただき誠にありがとうございました。
お住まい探しのご相談内容は、お客様ひとりひとり異なりますので、
お客様の気持ちに寄り添い、お話をしっかりとお伺いした上で、
より理想に近いご提案ができるよう努めております。
また、お客様に有益な情報をご提供できるよう、日々、勉強・情報収集しておりますので、
ニックネーム様からこのような高い評価をいただき、大変嬉しく思います。
今後も、ご希望に適う物件に巡り合えるよう、様々なご提案をさせていただきますので、
ご質問・ご要望などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
ニックネーム様にまたお会いできる日を楽しみにしております。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:急なお願いにも柔軟に対応していただいた上に、とても丁寧にわかりやすく説明していただき、今後もお世話になりたいと感じました。
気になった:気になった点はございません。 (エムさん 30代・女性)2022年07月回答店舗からの回答エム様、この度は数ある不動産会社の中から、プレミアムライフをお選びいただき、誠にありがとうございました。
私達はお客様の気持ちに寄り添い、お話をしっかりとお伺いした上で、
迅速かつ正確に、真心をこめてご対応することを心がけております。
また、不動産の取引きは専門的な言葉や仕組みが多いので、
お客様にどうお伝えしたら分かりやすいか、日々試行錯誤しておりますが、
エム様から、このような高い評価とコメントをいただき、お力添えできたようで大変嬉しく思います。
今後もエム様が安心してお住まい探しができるよう、ご要望や不安に思われていることをしっかりとお伺いし、
お気持ちに寄り添ったご提案をさせていただきます。
エム様にまたお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにしております。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- )
良かった:見学の際大変丁寧に接して対応してくれて、スムーズに進めることができました。今後とも宜しくお願い致します。
気になった:特にありません。 (あきらさん 40代・男性)2022年07月回答店舗からの回答あきら様、この度は数ある不動産会社の中から、プレミアムライフをお選びいただき誠にありがとうございました。
お客様の気持ちに寄り添い、お話をしっかりとお伺いした上で
今後の生活がより豊かなものになるような、様々なご提案ができるよう努めております。
また、お客様に有益な情報をご提供できるよう、日々、勉強・情報収集しておりますので、
このようなお言葉と高い評価をいただき、お役に立てたようで大変嬉しく思います。
今後も、あきら様がご希望の物件に巡り合えるよう、誠心誠意努めてまいりますので、
ご質問やご要望など、お気軽にお申し付けくださいませ。
あきら様にまたお会いできる日を楽しみにしております。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:資金計画などについて、色々なパターンでシミュレーションを素早くしてくれて対応なども早かった。住んだ場合に問題となる部分などについて色々わかりやすく教えてくれた。
気になった:オススメの物件があるのはありがたかったけれど、そこありきな提案がちょっとだけ気になりました (minmiさん 40代・女性)2022年07月回答店舗からの回答minmi様、この度は数ある不動産会社の中からプレミアムライフにてお住まいをご購入頂き、誠にありがとうございました。
私達は「正確に・迅速に・真心を込めて」お客様のご要望に可能な限りお応えできるよう努めておりますので、
このようなお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
今回、物件をご紹介するにあたって、特定の物件に偏ったご提案になってしまったようで、大変申し訳ございませんでした。
minmi様からいただいた、貴重なご意見をもとに、今後は、お客様のご要望をしっかりとお伺いし、様々なご提案ができるよう努めてまいります。
minmi様のこれからの生活が豊かなものになるよう、
ご質問やご要望などございましたら、なんなりとご相談くださいませ。
今後とも、末永いお付き合いのほどお願い申し上げます。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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