内訳（接客評価コメント457件）
-
- ★★★★★
-
（276件）
-
- ★★★★
-
（141件）
-
- ★★★
-
（35件）
-
- ★★
-
（4件）
-
- ★
-
（0件）
評価カテゴリ別
-
理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
-
整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
-
提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
-
4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:とても丁寧な言葉づかいで対応していただきました。暑い時期に物件を見学したのですが、お水なども用意していただき、細やかな気遣いに感謝しています。
気になった:特に気になった点はありません。 （あめだまさん 30代・女性）2024年08月回答 -
4.1参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:失礼な態度を取られることも無く気さくで話しやすかった。
気になった:まだ若いからなのか経験は不足しているように感じる。地域情報をより調べたりベテランから色々な経験談を蓄積してくるとより安心して住宅購入がしやすいと思います。 （mimiさん 20代・女性）2024年08月回答 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:始終とても丁寧で、お客目線になって親身に相談に乗って下さり、難しい要望にも快く対応してくださいました。良い点・悪い点も伝えてくださり、誠実なお人柄で安心してお願いする事が出来ました。
気になった:特にありません。 （みほさん 50代・女性）2024年08月回答店舗からの回答『みほ』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にてご成約頂き、誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉誠に有難うございます。住宅は大変大きなお買い物です。このため、お住まいを探すうえで、住宅の良し悪し以外にも気に掛けて頂かなければならない事項が、多々あろうかと思います。弊社は、個々のお客様に、ご安心してご購入いただく為に、まずはしっかりご理解いただく事が重要だと考えており、そのために、日々情報の収集をし、その情報をお伝えするにあたり、どのような言葉がお伝えしやすいか考えております。そういったことが、今回頂きましたお言葉につながったのではないかと思います。重ねてこの度は、弊社のご利用誠にありがとうございました。
-
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 ）
良かった:色々、最後まで、別の号棟に迷ってしまいましたが、嫌な顔せずに付き合って頂き、今日契約まで、これました、ありがとうございました、
気になった:特にありません （トロトロさん 50代・男性）2024年08月回答店舗からの回答『トロトロ』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にてご成約頂き、誠に有難うございます。またコメントありがとうございます。一生に何度とない、お住まい購入となりますので、一つ一つに安心や納得いただけるご提案ができますように、日々心掛けております。頂きましたコメントから、ご満足されてご購入ができたのではないかと、伺えて、弊社としても大変うれしく思います。今後もお住まいになられて何かございましたら、お気兼ねなくご連絡いただければと思います。重ねてこの度は、弊社でのご成約、誠に有難うございました。
-
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:最初にお話しした時から、飾らない気さくな人柄に好感が持てました。経験値、フットワークの軽さ、知識や情報量、そして人柄、どれをとっても合格点でした。
気になった:特にありません。 （mikimintさん 50代・女性）2024年08月回答店舗からの回答『mikimint』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にてご成約頂き、誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。個々のお客様にとって、より良いご提案ができるよう、日々心掛けております。経験からだけでのご説明ではなく、個々のお客様の状況等を鑑み、何がより良い選択なのか、自身だったらどうお答えするのがわかりやすいか考え行動するようにしております。今回頂きましたお言葉を、より多くのお客様より頂けるよう日々努めてまいりたいと思います。この度は、弊社のご利用誠に有難うございました。
-
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 ）
良かった:物腰が柔らかく、分かりやすい言葉で説明してくれました。豊富なご自身の経験から提案やアドレスを頂き、とても助かりました。
気になった:特にありません。 （Hanagasukiさん 50代・男性）2024年08月回答店舗からの回答『Hanagasuki』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵に似てご成約頂き、誠に有難うございます。また大変嬉しいコメントも頂き、合わせて感謝申し上げます。お住まいは、大きなお買い物ですので、ストレスなくお探しして頂く事も、お探しする上で重要なポイントになるかと思います。そういった所では、今回、『Hanagasuki』様が、ご満足頂けるお住まい探しとなっておりましたら大変嬉しく思います。今後共、TOHOHOUSE CLUBを通じて、より良い新生活となります様に精一杯お手伝いをさせて頂きます。この度はコメントありがとうございました。
-
4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力5.0 ）
良かった:気になる点など、とても丁寧に説明していただき、迅速な対応でした。同じ目線に立ってくださり、安心して話を進めることができました。
気になった:特にありません （ゆりぴーすさん 30代・女性）2024年08月回答店舗からの回答『ゆりぴーす』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵にてご成約頂き誠に有難うございます。うれしいお褒めのお言葉ありがとうございます。『ゆりぴーす』様に、ご安心頂けたことが何より嬉しいです。お引渡し後からの新たな生活に向け、ご不明なことやご不安になられるようなことがございましたら、気軽にご相談下さい。変わらぬ姿勢でお待ちしております。今後共宜しくお願い申し上げます。
-
4.6参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:とにかく対応が早くて驚きました。質問したすぐ後には確認結果を報告してくださり、やり取りにおいて全くストレスを感じませんでした。
気になった:特にありません。 （盆さん 30代・男性）2024年08月回答店舗からの回答『盆』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にて、ご成約頂き誠に有難うございます。迅速な対応ができていたとの事で、『盆』様がご満足頂けており大変光栄でございます。昨今、物件の販売状況も著しく変動しておりますので、一分一秒がとても大切になるタイミングも多くなって参りました。お客様が購入を希望された住まいを滞りなくご購入頂く為に、そういった所でもしっかりご安心いただけるご対応を心掛けております。引き続き精一杯お手伝いをさせて頂きますので、今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。この度は誠に有難うございました。
-
4.4参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力-
- 提案力4.3 ）
良かった:連絡の返信が早くて助かりました。何かあれば何でもご連絡ください！と言ってくださったので、疑問点や質問は気軽に聞くことができました。また、スピード感というか、話を進めるテンポが早かったです。私は迷ったりすると立ち止まってしまうタイプなので、早めにローンの仮審査をしてみましょう！などと、どんどん提案をしてくださって、背中押された感がありました。
気になった:上記の?qスピード感?rというところ。私にはありがたかったですが、じっくりゆっくりタイプの方には少々合わないかな、と感じました。 （ちーのすけんさん 30代・女性）2024年08月回答店舗からの回答『ちーのすけん』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にてご成約頂き、誠にありがとございました。またコメント有難うございます。素早いレスポンスが良かったとのお言葉、そして接客や距離感についての好印象、とても嬉しく思います。また、合わせて、機長のご意見ありがとうございます。是非ご参考にさせて頂き、個々のお客様にとって、より良いご提案ができるよう、今後の営業活動に反映をさせて頂ければと思います。この度は、弊社でのご成約誠に有難うございました。
-
2.7参考になった！
- （ 理解力2.6
- 整理力3.3
- 提案力2.3 ）
良かった:人当たりよく話しやすい方でした。いつでも連絡などの対応をしてくださり大変助かりました。
気になった:契約を決める際に契約を急かされたように感じてしまいました。 （れれすけさん 30代・男性）2024年08月回答店舗からの回答『れれすけ』様、この度は、弊社、東宝ハウス武蔵野にてご成約頂き、誠に有難うございます。接し方や説明についてお褒めの言葉を頂戴し、合わせて感謝申し上げます。昨今、物件の販売状況も著しく変動しておりますので、一分一秒がとても大切になるタイミングも多くなって参りました。お客様が購入を希望された住まいを滞りなくご購入頂く為に、そういった所でもしっかりご安心いただけるご対応を心掛けております。引き続き精一杯お手伝いをさせて頂きますので、今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。この度は誠に有難うございました。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
2．掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO（スーモ）ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
【レポート担当：鬼塚】
71584401
あなたのチェック履歴
- ※価格は物件の代金総額を表示しており、消費税が課税される場合は税込み価格です。 （1000円未満は切り上げ。）
- ※写真に写っている、またはパース（絵）や間取り図に描かれている家具や車などは、特にコメントがない場合、販売価格に含まれません。
- ※敷地権利が定期借地権のものは価格に権利金を含みます。
- ※建築条件付き土地価格には、建物価格は含まれません。
- ※物件情報は、原則として情報提供日の２日前に最終確認した情報です。
- ※完成予想図はいずれも外構、植栽、外観等実際のものとは多少異なることがあります。
- ※モデルルーム・モデルハウス・展示場・ショールームの画像の場合、今回販売の物件と異なる場合があります。
- ※ＣＧ合成の画像の場合、実際とは多少異なる場合があります。
- ※物件特徴：販売戸数が複数の物件は、全ての住戸に該当しない項目もあります。
- ※完成後１年以上を経過した未入居物件が掲載される場合があります。ご了承ください。
- ※新着：物件情報が「SUUMO」に掲載された日から１週間表示されます。
- ※価格更新：物件価格が変更された日から１週間表示されます。
- ※販売予定物件はすべて、販売開始するまで契約または予約の申込みはできません。
- ※購入の前には物件内容や契約条件についてご自身で十分な確認をしていただくようにお願いいたします。
- ※建築条件土地の情報内に掲載されている、建物プラン例は、土地購入者の設計プランの参考の一例であって、プランの採用可否は任意です。
- ※土地（建築条件なし）で「建物プラン例」が表記してある時、そのプラン例は特定の建築請負会社によるもので、当該建築請負会社以外で建てた場合、同様のものが同価格で建てられるとは限りません。また建築請負会社を特定するものではありません。
- ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金（土地代金、手付金など）は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
- ※課税対象物件の「価格」や「費用等」は消費税込みの「総額表示」で統一しています。
- ※「本体価格」とは、課税対象物件においては「消費税を除いた建物価格」と「土地価格」の合計額を指します。
- ※課税対象物件は消費税込みの総額表示のため、不動産広告の販売価格には本体価格の金額は表示されておりません。
- ※不動産売買の媒介（仲介）・代理の際に不動産会社が受領できる報酬額には各々上限が定められています。
- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
- ※掲載の省エネ性能ラベル内の物件・住棟・号室名称については最新のものに変更されている場合があります。
