内訳（接客評価コメント161件）
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- ★★★★★
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（62件）
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- ★★★★
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（65件）
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- ★★★
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（25件）
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- ★★
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（7件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.3プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.3物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.3参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:聞いたことはすぐに答えてくれ、物件について熟知していると感じた。また、メールにすぐに返信頂けたため、検討がスムーズに行えた。営業スタッフ以外の方も、キッズスペースで遊ぶ子どもの様子を見て下さり、とても助かった。
気になった:特になし （さとちんさん 30代・女性）2024年09月回答店舗からの回答この度はご来店、ご成約いただき誠にありがとうございました。理想のお住まいと出会えるお手伝いができ、大変うれしく思います。今後もお住まいの事でお悩みなどございましたら、何でもお気軽にお問い合わせください。引き続きよろしくお願いいたします。
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4.6参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力5.0 ）
良かった:住宅地を選ぶポイントや立地に対しての将来その土地がどういう変貌をするかを教えて頂き大変参考になりました。平面図だけではわからない現地確認のポイントも含めアドバイス頂き大変助かりました。また、日頃のメールでの質疑にも丁寧に回答頂き不安感を払拭し住宅購入を決心することができました。
気になった:特にありません。 （TAKAさん 30代・男性）2024年09月回答店舗からの回答この度はご来店、ご成約いただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉と高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。今後もお住まいの事でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。よろしくお願いいたします。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:住み替えの為物件を探しに来ました。今の持ち家のローンと、これからのローンなど親身に説明していただきました。
気になった:特にないです。 （あきさん 50代・男性）2024年09月回答店舗からの回答この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。住まい探しのことで今後もお手伝いできることがございましたら、精一杯務めさせていただきます。いつでもお気軽にご相談ください。引き続きよろしくお願いいたします。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉遣いや話し方がとても良かったです。今後の家さがしにとても参考になりました。
気になった:特にないです。 （ピーマンさん 40代・男性）2024年08月回答店舗からの回答この度は当店をご利用いただきありがとうございました。また、コメントをいただきありがとうございます。
住まい探しのことで今後もお手伝いできることがございましたら、精一杯務めさせていただきます。いつでもお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:モデルハウスなど、参考になる物件を紹介してくれ参考になった。
気になった:特になし （ぽむさん 30代・女性）2024年08月回答店舗からの回答この度は住協大泉支店をご利用・ご成約いただきまして誠にありがとうございます。また、アンケートにご協力いただき、高い評価を頂きまして、ありがとうございます。
お客様に頂いた評価以上に、精一杯精進してまいります。また、今後気になる点や疑問に思った事は弊社スタッフまでお気軽にお問い合わせください。社員一同末永くサポートさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
この度は当店をご利用、ご成約頂きまして誠にありがとうございます。社員一同謹んで御礼申し上げます。弊社では、親切・丁寧な接客を通じてお客様のご不安を少しでもやわらげ、お客様がご希望や条件を話しやすくなるような接客を心掛けております。
今後も疑問やご不安に思われることがございましたらご遠慮なくお尋ねください。今後も社員一同末永くサポートさせていただきますので何卒宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉遣い、接客態度ともにとても良かった。気になる点に端的に回答頂けた点も良かった。
気になった:特になし （マサオさん 30代・男性）2024年08月回答店舗からの回答この度は、住協大泉支店をご利用いただきありがとうございました。不動産は人生の大きなお買い物ですので、お客様の不安を取り払えるよう、ご納得いただけるまで丁寧なご説明ができるように心がけております。次回ご来店の際にも疑問がありましたらお気軽にご相談ください。今後とも、よろしくお願いいたします。
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4.4参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力4.3 ）
良かった:全般的に丁寧に案内いただき、安心感があった。迷いや悩みに対して親切に対応、回答していただけた。
気になった: （イッチーさん 30代・男性）2024年08月回答店舗からの回答この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。弊社は分かりやすいご説明を心掛けておりますので、お褒めの言葉と高い評価をいただけましたこと、大変嬉しい思います。今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。よろしくお願いいたします。
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4.2参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.0 ）
良かった:丁寧な説明でわかりやすかった。こちらの要望を引き出そうとしてくれた。
気になった:物件の話の前に、年収やローン事前審査についての話になったのが、少し違和感があった。 （すすむさん 30代・男性）2024年08月回答店舗からの回答この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
またご対応に至らない点があり、申し訳ございませんでした。頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
また今後気になる点や疑問に思った事がございましたら、弊社スタッフまでお気軽にお問い合わせください。今後ともよろしくお願いいたします。 -
4.1参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:適度なアイコンタクトも心地よく、穏やかな口調で質問にも丁寧に答えていただきました。言葉遣いや接客もほぼ完璧で、今後も知り合いに紹介したり、自分自身も頼りにさせていただきたいと思いました。
気になった:特にありません。 （なおんさん 50代・女性）2024年07月回答店舗からの回答この度は当店をご利用、ご成約頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴いたしました事、社員一同謹んで御礼申し上げます。
信頼していただけたこと、営業冥利に尽きます。今後もお困りのことがありましたら、何でもご相談ください。誠心誠意お手伝いさせていただきます。よろしくお願いいたします。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
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あなたのチェック履歴
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