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情報の見方

藤田ハイム豊玉 3280万円(2LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション
  • 即引渡可
  • 購入サポート情報

3280万円

東京都練馬区

西武池袋線「桜台」歩13分

情報提供日:
24/9/19
次回更新日:
情報提供より8日以内

東宝ハウスグループ(株)東宝ハウス杉並5課

内訳(接客評価コメント712件)

  • ★★★★★
    (488件)
  • ★★★★
    (177件)
  • ★★★
    (46件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.7
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.8
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:明るく丁寧にご対応くださいました。ご自身の話もしてくださり、信頼できました。
    気になった:特にありません。 (Mamsさん 40代・女性)

    2024年08月回答
    店舗からの回答

    Mams様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます!
    お住まい探しでは資金面や物件だけでなく、生活スタイルに合わせた環境やご家族の選択・成長による変化など深く考えなければならないことがたくさんありますので、弊社をご利用になるお客様は様々な不安を抱えながらお越しになります。お客様に安心してご検討いただく為には、費用やローン、物件の特徴や各種制度まで、一人ひとりへそれぞれ違った詳細なお話が必要となります。その為、まとまったお時間をいただく事となるのですが、ご迷惑にはなりませんでしたか。今回「信頼できた」とお言葉をいただき、安心すると共に、少しでもお力となれたのではと嬉しく思います。長いお時間、スタッフへお付き合いいただき本当にありがとうございました!これからも、 Mams様のお困り事へしっかりと耳を傾け、安心してお過ごしいただけるようサポートして参りますので、お力となれる事がございましたらいつでもお声掛けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:対応が丁寧でありがたいと思いました
    気になった:特になし (もーさん 40代・男性)

    2024年08月回答
    店舗からの回答

    もー様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました!
    弊社にお越しくださるお客様は初めてお住まい探しされる方が多くいらっしゃいます。「どうお話したら不安がなくなるか」「難しい用語も平易な言葉に変換して分かりやすく」等を常に考え、お客様により安心してお住まいをご検討いただくために、どなたにでも丁寧で分かりやすいご提案をスタッフ一人ひとりが常に心がけております。スタッフの日頃からの姿勢を、もー様に評価いただく事ができ嬉しく思います。引き続き、もー様が素敵なお住まいと巡り会えるよう変わらぬ姿勢で努めて参りますので、お力となれる事がございましたらいつでもお声掛けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても良かったです。
    気になった:特になし (さーさん 40代・女性)

    2024年08月回答
    店舗からの回答

    さー様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました!
    新しいお住まいを選択することは、未来の暮らし方や周りの環境・安全を一度に決めるという人生で幾度とない大切なイベント事です。お客様の暮らしは現在のお住まいだけでなく新しいお住まいでも長く続いていきます。お客様がお住まいを「ご購入できるか」ではなく、お客様がお住まいを「ご購入されてから」の暮らしにも“無理がないか”や、趣味や生活スタイルがより充実したものとなるようご提案し、お客様に「満足できるよりよいお買い物」をしていただくことが弊社の使命と考えお手伝いさせていただいております。さー様にこのような真っ直ぐなお言葉で評価いただく事ができ、安心してお住まい探しいただけたのではと嬉しく思います。引き続き、お力となれる事がございましたらいつでもお声掛けくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:色々と教えて頂きました
    気になった:特になし (モーさん 40代・男性)

    2024年08月回答
    店舗からの回答

    モー様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます!
    「同じご予算、同じご要望の複数のお客様」に同じ物件をご購入いただくシミュレーションをしたとしても、ご家族のこれからの選択やお仕事、ライフスタイル等によって資金計画や無理のない生活の仕方がそれぞれ違って参ります。その為、「ネットで調べても何を基準にしてよいか」「自分たちに本当にあったプランなのか」が分からず不安を感じてしまいますよね。違いがあるからこそ、弊社では1組1組のお客様と一緒にお住まいを見て、一緒に考え、最良を導き出していく寄り添ったご提案を心がけております。これからも変わらぬ姿勢で努めて参りますので、お困り事がございましたらいつでもお声掛けくださいませ。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても良かったです。
    気になった:特になし (さーさん 40代・女性)

    2024年08月回答
    店舗からの回答

    さー様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます!
    お住まいのご購入は人生で幾度とない大切なお買い物です。お住まいをひとつ選ぶだけでお客様の生活基盤だけでなく周囲の環境やこれからの暮らし方が大きく変わって参ります。その為、お客様は「分からない」「大丈夫かな」など多くの不安と共に弊社にお越しになるのではないでしょうか。弊社スタッフは、そんなお客様に少しでも安心していただく為に一緒に考える寄り添った対応を心がけ、不安を感じた時いつでも頼りにしていただける身近な存在となれるよう努めております。今回、さー様にこのようなお言葉をいただき、少しでも安心してお住まい探しいただけたのではと嬉しく思います。これからもお力となれるよう尽力して参りますので、気がかりな事等ございましたらいつでもお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 4.1
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:私たちの要望にあった物件を探していただき、質問にも丁寧に答えていただけたこどもを連れての内見でしたが、こどもにも優しく対応していただいた
    気になった:特になし (ようこさん 30代・女性)

    2024年08月回答
    店舗からの回答

    ようこ様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます!
    物件自体や用語・制度などで不動産のプロとしてお手伝いすることはもちろん、お住まい探しでは「悩んじゃったね」「難しかったね」と大変だったことも沢山あるかと思いますが、「あの時は楽しかったね」と新しいお家での1番初めの思い出が少しでも明るく、素敵なものとなるようにとお手伝いさせていただいております。今回のお言葉をいただき、スタッフが、ようこ様だけでなくご家族皆様に安心してお過ごしいただけるお手伝いができたようで嬉しく思います。難しいお話だらけで、お子様は寂しい思いをされませんでしたか。長いお時間、お子様もご一緒にスタッフにお付き合いいただきありがとうございました!新しいお住まいでも、ようこ様ご家族皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、気がかりな事がございましたらいつでもお声掛けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 4.3
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧かつ迅速にご対応いただきました。わかりやすい説明を心がけていただき、誠意を感じました。
    気になった:特にありません。 (チャミさん 30代・男性)

    2024年08月回答
    店舗からの回答

    チャミ様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます!
    お住まい探しは、資金面や物件そのものだけでなくお仕事や生活スタイルに合わせた環境など考慮することが多くある、不安の大きいお買い物かと思います。そんなお客様に少しでも安心していただく為、「お客様にとって何が一番良いのか」「お客様の立場だったら」とお客様第一を考え、少しでも安心してお住まい探しいただけるよう常に努めております。今回そういった、チャミ様の為にと努める姿勢を評価いただくことができ嬉しく思います。新しいお住まいでも気がかりな事などございましたら、ぜひスタッフへお声掛けくださいませ。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いと接し方とても丁寧です。
    気になった:特にないです。 (うららさん 30代・女性)

    2024年08月回答
    店舗からの回答

    うらら様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます!
    お住まいのご購入は人生で幾度とない大切なお買い物です。お住まいをひとつ選ぶだけでお客様の生活基盤だけでなく周囲の環境やこれからの暮らし方が大きく変わって参ります。その為、お客様は「分からない」「大丈夫かな」など多くの不安と共に弊社にお越しになるのではないでしょうか。弊社スタッフは、そんなお客様に少しでも安心していただく為に一緒に考える寄り添った対応を心がけ、不安を感じた時いつでも頼りにしていただける身近な存在となれるよう努めております。今回、うらら様にこのようなお言葉をいただき、少しでも安心してお住まい探しいただけたのではと嬉しく思います。これからもお力となれるよう尽力して参りますので、気がかりな事等ございましたらいつでもお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:どんなに些細なことでも親身になって考えてくださいました。説明も非常に丁寧でしたので安心して物件の購入に進めました。
    気になった:特にありません。 (ばきさん 20代・男性)

    2024年08月回答
    店舗からの回答

    ばき様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます!
    新しいお住まいのご購入はお客様の暮らし方や安心・安全が係ったお買い物ですので「このお家にしてよかった」と心から感じていただける選択をしていただかなければいけません。その為に、弊社スタッフは精一杯努めたいと考え、一人ひとりに真っ直ぐ向き合あったお手伝いさせていただいております。ばき様へのお手伝いで、より良い選択をしていただく為にと努めることができたようで嬉しく思います。お住まい探しのお手伝いで弊社のサポートは終わりではございません。これからも何かお困り事、ご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

  • 4.3
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:初めての住宅購入でしたが、わかりやすく親身に相談に乗っていただき助かりました。
    気になった:特にありません。 (YTさん 30代・男性)

    2024年08月回答
    店舗からの回答

    YT様、この度は東宝ハウス杉並にてご成約いただきありがとうございます!
    お住まいのご購入は具体的な不安から「大丈夫だろうか」と漠然とした不安まで様々出てきてしまって、とても悩んでしまいますよね。「これから」の暮らしが決まる大切なお買い物ですので、スタッフ一人ひとりが「お客様の暮らしがこの先も続いていく」ことを強く意識し、「売らなければならない物件を扱っていない」からこそのできる、お客様に寄り添い、一緒に考えるご提案とお手伝いをさせていただいております。今回のお言葉をいただきそういった、YT様を想ったお手伝いができたのではと嬉しく思います。これからも変わらぬ姿勢で努めて参りますので、これからもお困り事やご不明点などがございましたらお気軽にお申し付けください。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0120-104795

◆専任担当:吉留◆

74672072

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