内訳(接客評価コメント30件)
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(10件)
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(3件)
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(1件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:経験豊かなベテランの方で、建物のつくりや物件選びの目線から関連法令の内容まで、何を聞いても非常に丁寧にご説明いただき、大変頼りになりました。
気になった:まったくありませんでした。 (IiNOさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答IiNO様
この度はご成約頂き誠にありがとうございました!
また、お褒めのお言葉も頂き営業冥利に尽きます。
しかし、弊社の営業担当はベテランだけではありません。
中堅、新人と差が無いようにフォローするための「管理職」がおります。
安全でご安心頂ける取引を心掛けておりますので、またのご利用お待ちしております。
ご購入したばかりなので、ご本人様だけでなく、ご友人様、知人様のご紹介も承ります。
(ご売却、ご購入どちらでも構いません)
お取引完了後でも、何か御座いましたらお気軽にご相談ください。
貴重なご意見ありがとうございました。
昭和建物(株)スタッフ一同 -
3.1参考になった!
- ( 理解力3.0
- 整理力3.0
- 提案力3.3 )
良かった:間取りや立地、室内の状況など良い点、悪い点を率直に言ってくれました。
気になった:契約後に日時や書類などこちらから催促しないと連絡がこない状況は終始不安でした。また、購入金額について書類上に不備があり、大きなお金に関することだけに不信感が募りました。 (おーやさん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答おーや様
ご成約いただき誠にありがとうございました。
ご契約後にローンや役所関係その他、お客様に動いて頂く事がございます。
本来なら、プロとして先手先手でご案内しなければならず、ご案内が遅れてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、このような事にならように、営業本人だけでなく、上席も含めお客様のスケジュール管理の徹底に取り組んで行きます。
不動産購入は、ある意味で出発地点ですので本当に不快な思いをさせ、申し訳ございませんでした。
昭和建物(株)スタッフ一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:フォローも手厚く、こちらの質問に真摯に答えていただきました。また、受け答えも丁寧で非常によかったと思います。
気になった:特になし。 (mmdさん 30代・男性)2024年03月回答店舗からの回答mmd様
ご成約ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
「この仕事に就いて良かった」と思える瞬間です。
これからも一つでも多くのお褒めのお言葉をいただけるように、精一杯努めて参ります。
お引渡しを終えても、不備、不具合や物件に関すること、確定申告のことなど
不動産全般で気になることが御座いましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
紹介者様、購入者様共にお得な「ご紹介キャンペーン」も随時、行っております。
お知り合いの方で不動産のご売却・ご購入をお考えの方がいらっしゃいましたら、お声掛けください。
(なお当該キャンペーンは予告なく終了する可能性があります)
貴重なご意見ありがとうございました。
昭和建物(株)スタッフ一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:的確かつ実直に不動産を紹介していただいた。物件毎の良い点、悪い点も明確に教えて頂けた。他社に比較しても情報も提案も多く信頼がおける。今回の成約に繋がり感謝しております。
気になった:特にありません (とむさん 40代・男性)2024年02月回答店舗からの回答とむ様
ご成約いただき誠にありがとうございます!
また、お褒めのお言葉をいただき、営業冥利に尽きます。
最終のご判断は、お客様ですが、リスクとなり得る事項を説明することが大切です。
そのためには、様々な物件がある中でリスクに気付かないとなりません。
今後もお客様に喜んでいただけるよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
昭和建物(株)スタッフ一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:希望条件を理解し無理ない範囲で提案していただけました。気に入った物件を購入できて大変喜んでおります。
気になった:特になし (もんちさん 20代・女性)2024年01月回答店舗からの回答もんち様
この度は、ご成約いただきありがとうございます!
気に入った物件をご購入とのことで、大変、良かったです。
どのお客様もご予算や生活エリアなど限りのある中で、お探しするので「完璧」を求め過ぎますと、不動産の価格が上昇、または高止まりしているときは、なかなか買えなくなってしまいます。
加えて「無理しない範囲」がとても重要で、譲れない優先順位を2~3決め、80点くらいの物件をお探しするのが購入の秘訣かと思います。
どうぞ末永く、物件と共にお幸せにお過ごしください。
貴重なご意見ありがとうございました。
昭和建物(株)スタッフ一同 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:豊富なエリア知識と確実な仕事運びに安心して物件を購入することが出来ました。この人から購入できて良かったと思っています。
気になった:気になったところは本当に特にありません。当たり前にことを当たり前にしていただけました。オススメのラーメン屋や食事のお店の話で盛り上がれたのも良かったです (ランジェロさん 30代・男性)2024年01月回答店舗からの回答ランジェロ様
この度は、ご成約いただきありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございました。
営業冥利につきるお言葉で今後の営業活動の糧とし、営業社員全員が同じレベルで同じサービスをお客様にご提供が出来るよう、務めて参ります。
弊社としましても日々変わる不動産市況や法令に注視し、経験と知識を高め、全体のスキルアップに取り組んで行ければと思います。
昭和建物(株)スタッフ一同 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:住宅購入についてほとんど何も知らない状況からのスタートでしたが、ていねいかつ親切にサポートいただき、2年以上かかりましたが納得して購入することができました。ご相談にも快く応じていただけ、不安なく進められました!
気になった:担当者が宅建の資格を持たれていないことが少し気になりましたが、実務上はなんの問題もありませんでした。 (めろんさん 30代・女性)2024年01月回答店舗からの回答めろん様
ご成約おめでとうございます!
2年以上のお探しでご成約に至ったのは、担当営業の努力もあったかと思いますが、業務に支障が無くとも「資格がない」ことでご不安になるのも当然です。
「資格取得」は近々の課題です。
残りは、ほんの数名ですので本年は宅建取得率100%を目指します!
また、担当営業に直接、面と向かって言いにくい部分かと思いますので、お客様の心の声を聞けた気がしております。
本当に貴重なご意見ありがとうございました。
昭和建物(株)スタッフ一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:質問に対して的確に回答いただき、安心して物件を購入することができた。
気になった:とくになし (りーさん 30代・女性)2023年12月回答店舗からの回答りー様
ご成約、誠にありがとうございました!
不動産購入は、不安が先行しがちですので、ご安心いただけて良かったです。
高いお買物なので、お客様にご理解いただくことが何より重要です。
今後も何かございましたら担当へご相談頂ければ幸いです。
昭和建物(株)スタッフ一同 -
4.5参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.3 )
良かった:1.紹介頂く物件の良い点、気になる点を、購入者目線で資料に丁寧に記載頂き、物件選びを効率的に進める事が出来た。2.単に売りたい物件を紹介するのではなく、購入者が買いたい物件のイメージを絞りこめる様に、最初は 比較的幅広く、イメージが出来てきたら 的を絞って類似物件の紹介と、良い具合に提案頂け、物件選びの際に納得感を持つ事が出来た。
気になった:特になし (購入者さんさん 40代・男性)2023年11月回答店舗からの回答購入者様
この度はご成約いただきありがとうございました。
物件は、価格とエリアだけで合致しても各々、特徴や魅力がございます。
お客様の要望にどの点が合致しているか、してないかなど検証してからご紹介するよう心掛けております。
物件コメントは、担当の主観によりますが、お探しの指標になることは確かですので今後も継続出来ればと思います。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後もご意見をしっかりと皆で共有し、質の高いご提案が出来るよう努めて参ります。
昭和建物(株)スタッフ一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:想像や思いつきではない知識と経験に基づいた確かな意見やアドバイスをしていただき大変助かりました。また、対応も丁寧かつ迅速で不安を感じることもありませんでした。
気になった:ありません。 (あああさん 30代・男性)2023年09月回答店舗からの回答あああ様
この度は、ご成約いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございました!
弊社は、比較的ベテランの社員が多いので、知識や経験が豊富です。
その分、熱意やスピードなど若い他の会社の方に負けないように、日々努力です。
今後も、ご意見を糧とし、全力で努めて参ります。
貴重なご意見ありがとございました。
昭和建物(株)スタッフ一同
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