内訳(接客評価コメント121件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:申込から契約の設定、細かい所までご説明、アシスト頂き感謝しております。契約の説明もわかりやすかったです。
気になった:ありません。 (sghさん 20代・男性)2024年06月回答店舗からの回答sgh様、ご契約いただきまして誠にありがとうございます。申し込みが殺到した今回の物件、早めの結論を頂き感謝申し上げます。評価点数も満点で重ねてお礼申し上げます。
引き続き決済に向けて、段取りを丁寧にご説明させて頂きます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの質問に的確にお応え頂きましてありがとうございました。管理面、資産性、建替えの件等、きちんとした説明が印象的でした。
気になった:特にありません。 (メイゾンさん 40代・男性)2024年05月回答店舗からの回答メイゾン様
ご契約いただきましてありがとうございます。満点の評価を頂きまして感謝申し上げます。今回の物件の管理面は少々厄介な点もございましたが、ご理解いただきましてありがたかったです。引き続きお引き渡しまで、しっかりサポートさせて頂きます。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:こちらの状況を少しお話しただけで、取り組みが出来る銀行をご紹介して頂けました。私の両親にも丁寧な対応をして頂けて感謝します。
気になった:ない (sghさん 20代・男性)2024年05月回答店舗からの回答sgh様
ご家族でのご内覧を頂きましてありがとうございました。リノベーション済みのお部屋で天井高も高かったですね。人気のお部屋ですので、早急に家族会議をして頂ければと思います。お申込の依頼をお待ちしております! -
4.7参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:内見しました。お部屋の寸法をメジャーで測ってくれてありがとうございました。週末会社にお伺いして事前審査をお願い致します。
気になった:特にありません (VSさん 20代・女性)2024年05月回答店舗からの回答VS様
ご内覧いただきましてありがとうございます。同マンションにお住まいという事で、マンションの管理について良くご存知でしたね。はい、週末のご来店お待ちしております。引き続きよろしくお願い致します。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:メールで問い合わせさせて頂きました。直ぐに物件情報のメールが届いて感激しました。当日に内見もさせて頂き有り難かったです。
気になった:管理の状況に不安を感じました。 (バンリさん 20代・男性)2024年05月回答店舗からの回答バンリ様
この度はマンションのご内覧ありがとうございました。エリア限定で物件をお探しとの事。今回のお部屋は、お二人ですとちょっと広すぎるお部屋でしたね。じっくり探していきましょう!※そうですね。管理の状況はあまり良いとは言えない感じですね。。。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:初めての購入でわからない事が多かったのですが、私共の言い分にも耳を傾けて頂けて嬉しかったです。
気になった:やはりオートロックがないマンションは防犯面で不安になりました。 (GOさん 50代・女性)2024年05月回答店舗からの回答GO様
この度はご内覧、及び日にちを変えてのご来店、誠にありがとうございます。初めてのご購入との事で、ご不明な点は一つ一つクリアさせて頂ければと思っております。必要な書類など面倒な手続きをして頂きまして感謝申し上げます。引き続きよろしくお願い致します。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:50代のベテランの方にご担当頂きました。落ち着いていて、金融機関にも詳しく大変参考になりました。
気になった:ありません (yuさん 40代・男性)2024年05月回答店舗からの回答yu様
この度はご内覧いただきましてありがとうございました。お褒めの言葉を頂きまして感謝申し上げます。じっくりとお買い換えを考えていきましょう!引き続きよろしくお願い致します。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:私達の希望する銀行をすぐに探してくれました。他の物件も案内してくれて、良い比較が出来ました。
気になった:大規模修繕工事中はやはりシートが掛かっているので、室内が暗い感じがしました。 (メロディーさん 40代・女性)2024年05月回答店舗からの回答メロディー様
ご内覧及び資金計画のご相談ありがとうございました。ご紹介させて頂きました金融機関は、メロディー様に大変良いと思います。事前審査も共有しながら進められますから安心ですね。引き続きよろしくお願い致します。
※大規模修繕工事中は光の入り方が分かりづらいですよね。確かにちょっと暗い印象でした。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:購入する方法を細かくお聞かせ頂いたのは初めてでした。賃貸契約書で解約通知が何ヶ月前からになっているか?事前審査の必要性等、大変参考になりました。
気になった:ありません (mhmさん 30代・女性)2024年05月回答店舗からの回答mhm様
アンケートのご協力ありがとうございました。
ご来店頂きご購入の方法や、資金計画からお話しできたのでご理解も早かったのではないかと思います。
事前審査の意味もご理解いただきましてこちらと致しましてもありがたかったです。
引き続きよろしくお願い致します。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力4.3 )
良かった:マンションの内覧と、お店に伺って資金計画の相談をしました。移動の車にはチャイルドシートも完備していて、細かい心配りが嬉しかったです。
気になった:ありません (れじぇんどさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答れじぇんど様
この度はご家族でマンションのご内覧、その後弊社にご来店頂きましてありがとうございました。実際にローンの事前審査をされるのは初めてという事で、いくつかの銀行で審査を開始させて頂きました。金融機関によって金利や団体信用生命保険のサービスも違いますから、色々あり過ぎて分からなくなってしまいそうですよね。一つ一つご理解いただけるようにご説明させて頂きますので、今後もご不安になりましたら何なりとご質問下さいませ。引き続きよろしくお願い致します。
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