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情報の見方

メロンむさし野 1880万円(1LDK+S(納戸)) (接客評価コメント)

  • 中古マンション
  • 即引渡可

1880万円

東京都小金井市

JR中央線「武蔵小金井」歩9分

情報提供日:
24/9/20
次回更新日:
情報提供より8日以内

東宝ハウスグループ(株)東宝ハウス国分寺営業1課

TEL:0120-818221 【通話料無料】

内訳(接客評価コメント186件)

  • ★★★★★
    (83件)
  • ★★★★
    (79件)
  • ★★★
    (18件)
  • ★★
    (2件)
  • (1件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.7
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.5
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 3.9
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.6  )
    参考になった!

    良かった:親しみやすい雰囲気の営業スタッフさんで、リラックスして相談できました。物件を決定したあと、当該物件の駐車場(機械式)に自家用車を駐車できないことが分かりました。高さ制限のない区画は空きがなく、空き区画は高さ制限でダメだったのです。そのことを相談したところ、近辺の月極駐車場を探していただけました。管理会社の情報を提供していただき、無事に外部の駐車場を借りることができました。いろいろとお世話になってしまいましたが、大変ありがたかったです。
    気になった:気になったというわけではないのですが、別の担当者が契約内容や重要事項を説明しているときに気の抜けたような雰囲気が出ており、「あぁ、お仕事柄同じような事を頻繁に聞かされているんだろうなぁ・・・」と感じました。ずっと同席するのも大変だと思うので、いったん席を外して休憩するぐらいの運用を採っても良いのではないかと思いました。 (ひろさん 50代・男性)

    2024年08月回答
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:初回の内見から事前に多くのことを調べて準備してくださいました。物件の購入が初めてでしたので右も左も分からずたくさん質問をさせていただいていたかと思いますが、都度丁寧に対応いただき感謝しております。小さい子どもがいる中で物件の申し込みから引き渡しまで様々な手続きをしましたが、最後まで不安になる事なくとても気持ちよく手続きを終えることができました。良い思い出をありがとうございました!
    気になった:なし (よしさん 30代・女性)

    2024年08月回答
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:営業スタッフの方は親身に話を聞いてくれ大変満足でした。楽しく家探しをできました!
    気になった:特にありません。 (Aさん 30代・男性)

    2024年08月回答
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても親切かつ迅速に対応してくださいました。物件を比較する際の視点も教えていただき参考になりました。手続き等も一つ一つ分かりやすく教えていただけました。おかげさまで納得行く物件を見定めてスムーズに契約することができました。
    気になった:特にありません。 (GRさん 40代・女性)

    2024年08月回答
  • 4.4
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:一度物件探しを中断していたにも関わらず、再度連絡を取った際にも快く対応いただけました。
    気になった:連絡もこまめに取っていただき、またわかりやすい資料などを含めて説明いただけました。特に気になる点はありません。 (りょさん 30代・男性)

    2024年08月回答
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:この営業スタッフさんは丁寧かつ相手目線のコミュニケーションで最初から最後まで接してくださいました。不動産業界のみならず、施工や建築を学ばれたバックグラウンドから知識なども豊富で、メリットデメリットの両側面を提示いただけました。長丁場となる内見も事前のリサーチなどで各物件ごとのポイントをインプットくださった点も、納得した決断ができた理由の一つです。知り合いの物件購入検討には必ず紹介したいと思っています。
    気になった:なし (まっさんさん 20代・男性)

    2024年08月回答
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いや姿勢、自分たちの状況に合わせて対応いただきました。非常にありがたかったです。良い物件を購入出来て良かったです。
    気になった:特にありません。ありがとうございました。 (ロコちゃんさん 30代・男性)

    2024年08月回答
  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:暑い中、家の周辺までご案内して下さいました。周辺環境の説明が良かった。
    気になった:特になし (くぅさん 30代・女性)

    2024年07月回答
  • 4.0
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力3.6  )
    参考になった!

    良かった:とても丁寧に説明していただけました
    気になった:特に無いです (todaさん 60代・男性)

    2024年07月回答
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:超高齢者なので買い物、通院、交通機関等利用し易い物件を真剣に探して下さったので感謝します。お陰で購入できました。ありがとう??
    気になった:特に思いつきません。 (タネコさん 70代以上・女性)

    2024年07月回答
           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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