内訳（接客評価コメント91件）
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（47件）
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（32件）
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（12件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:全てにおいて情報量が豊富で、トラブルにも迅速に対応し解決してくださる素晴らしい営業さんでした。
気になった:特にありません。 （いとさん 20代・女性）2024年07月回答店舗からの回答いと様 この度はご成約誠にありがとうございます。また、高評価と嬉しいコメントありがとうございます。たくさんの情報の中からいと様にとって素敵なお住まいを見つけていただけて良かったです。これからも弊社のアフターサービスと共に長いお付き合いをよろしくお願いします。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:質問事項に対して回答出来ない箇所についてはすぐ関係者へ連絡してくださり、丁寧な回答をしてくださったので安心して契約出来ました。
気になった:気になるような問題点は特になく丁寧に対応してくださいました。 （ひろさん 20代・男性）2024年07月回答店舗からの回答ひろ様 この度はご成約誠にありがとうございます。また、高評価と嬉しいコメントありがとうございます。いただいたご質問はその場で答えられればベストですが、分からない場合はごまかさずに、すぐに調べてお答えできるように徹底しておりますので、これからも何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。ありがとうございました。
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3.4参考になった！
- （ 理解力3.6
- 整理力3.3
- 提案力3.3 ）
良かった:内見したいという物件について早急に動いて頂き、多くの物件の中から有利な物件を選択できた。
気になった:(結果として購入しなかったが)推し物件を勧める傾向があった。 （ゆき３さん 60代・男性）2024年07月回答店舗からの回答ゆき３様 この度はご成約誠にありがとうございます。ゆき３様にとって素敵なお住まいを見つけていただけて良かったですが、こちらが他の物件を推してしまったようですみません。弊社は、売らなければいけない物件はありませんので、お客様に最適なお住まいをご紹介することがモットーですが、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。貴重な意見を参考に、お客様のお役に立てるように改善して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こまめにご連絡もいただき、打ち合わせ前日にはリマインド下さり、必要な持ち物などもご連絡いただき、とても安心出来ました。今回、購入だけでなく売却もお任せしましたが、どちらも丁寧にご説明していただきました。物件購入する友達がいれば、紹介したいと思うほどです。
気になった:なし （AYAさん 40代・女性）2024年07月回答店舗からの回答AYA様 この度はご成約誠にありがとうございます。また、高評価と嬉しいコメントありがとうございます。購入と売却で大変だっと思いますが、AYA様のお役に立てて良かったです。ご紹介いただいた際も、責任をもって素敵なお住まいをご提案して参りますので、これからもよろしくお願いします。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:いろいろお世話になりました。進捗状況など、こまめにご連絡頂きました。初めてのマンション購入でわからないことだらけでしたが、安心して進めることが出来ています。
気になった:特にないです。 （おにまるさん 40代・女性）2024年07月回答店舗からの回答おにまる様 この度はご成約誠にありがとうございます。また、高評価と嬉しいコメントありがとうございます。初めてのマンション購入ですと、何が分からないかや、何を質問していいかも分からないと思いますので、こまめな連絡でおにまる様の不安を払拭できて良かったです。これからも弊社アフターサービスと共に長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
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4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:資料請求の時から対応が丁寧なうえ、とても早かったので好印象でした！とても一生懸命です！
気になった:まだ経験が浅いとのことですが、これからも寄り添うスタイルで頑張ってください！ （おっきーさん 30代・男性）2024年07月回答店舗からの回答おっきー様 この度はご成約誠にありがとうございます。資料作成一つにしてもおっきー様の喜ぶ姿を想像しながら作成していたので、喜んでいただけて良かったです。これからも弊社アフターサービスと共に長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:物件が遠かったのに何度も足を運んで下さいました
気になった:特になし （kさん 70代以上・男性）2024年07月回答店舗からの回答k様 この度はご来店ありがとうございました。また、高評価と嬉しいコメントありがとうございます。お客様のご希望やご都合に合わせて、どこまででも行きますので、これからもお気軽におっしゃってください。引き続きよろしくお願いいたします。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:要望を理解してくれて、ゴリ押しとかではなく提案に沿って進めてくれた。物件見学も時間を割いてくれて親切に、駐車場の事とか調べてくれたり話しやすかったです。
気になった:特にありません （とくあきさんさん 40代・男性）2024年07月回答店舗からの回答とくあきさん様 高評価と嬉しいコメントありがとうございます。お客様のペースに合わせてご提案していくことを心掛けておりますので、喜んでいただけて良かったです。引き続き素敵なお住まいを見つけていただけるように頑張りますので、よろしくお願いいたします。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:中古のマンションを何となく探していて、良い物件があれば購入しても良いかなーという感じで、内見をお願いしました。夫婦2人なので戸建は考えていなかったのですが、戸建の提案もして頂き、実際に見ることが出来ました。営業所でも購入にあたり、諸費用や住宅ローンなど、いろいろ提案して頂いて、勉強になりました。いろいろな物件を比較することが出来て、良かったと思います。まだ実際に購入してはいませんが、親身にご相談に乗ってもらえて、ありがたかったです。
気になった:気になることはなかったです。 （マサさんさん 40代・女性）2024年07月回答店舗からの回答マサさん様 この度は高評価と嬉しいコメントありがとうございます。弊社では、たくさんの物件情報は当然ですが、住宅ローンや将来のことも一緒に考えてライフプランの作成もした上で、お客様に最適なお住まいをご紹介しておりますので、お役に立てて良かったです。これからもマサさん様にとって素敵なお住まいを見つけていただけるように頑張りますので、よろしくお願いいたします。
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4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 ）
良かった:お若い営業の方でしたので、バイタリティがあり、こちらの希望にもすぐに対処して頂けました。無駄な活動を省いて、合理的に物件内見から審査、契約まで短期間で済ませることができましたのは、正に私達が望んでいましたお家探しでしたので、大変満足致しました。今の持家の売却も依頼させて頂きましたので、今後とも、宜しくお願い致します。
気になった:私達の購入したい物件の条件が、無理難題でしたので、最初は少し対処が中々進みませんでした。 （Ricaさん 60代・女性）2024年06月回答店舗からの回答Rica様 この度はご成約誠にありがとうございます。また、高評価と嬉しいコメントありがとうございます。お住み替えはタイミングとお買い換え先の条件が難しいことがほとんどですので、Rica様のお役に立てて良かったです。ご自宅の売却もより良い条件となるように頑張りますので、引き続きよろしくお願いいたします。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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