内訳(接客評価コメント64件)
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- ★★★★★
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(27件)
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- ★★★★
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(29件)
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- ★★★
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(6件)
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- ★★
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(1件)
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- ★
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(1件)
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.5参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力4.0 )
良かった:ご親切に対応してくれて、話も丁寧に聞いてくれました
気になった:ー (ミモザさん 30代・女性)2024年11月回答店舗からの回答ミモザ様
この度は当店にご来店頂き、誠にありがとうございました。
担当スタッフが、しっかりとご対応させて頂けたということで安心しました。
気になることや、見たい物件がございましたらすぐに対応させていただきますので
お気軽にご相談下さい。
引き続きサポートさせていただきますので、何かお困りごとなどございましたら、遠慮なくお申し付けください。
担当スタッフはもちろん、会社全体でサポートをさせて頂きます。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしておりますので、今後ともよろしくお願い致します。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:最初から最後まで本当に丁寧且つ親切に対応して頂きました。
気になった:特に無し。 (トムさん 20代・男性)2024年10月回答店舗からの回答トム様
この度は当社を住まいのパートナーとして選んでいただきまして、誠にありがとうございました。
また、素晴らしいご評価をいただき感謝いたします。
そのようにおっしゃっていただき、担当スタッフをはじめ会社としてとても嬉しく思います。
引き続きサポートさせていただきますので、何かお困りごとなどございましたら、遠慮なくお申し付けください。
担当スタッフはもちろん、会社全体でサポートをさせていただきます。
それでは、今後とも「おうちの先のお付き合い。」をよろしくお願いいたします。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力4.0 )
良かった:良い家を購入できて、嬉しいです。
気になった:売買契約などもっと事前に送ってもらえばいいと思います。 (カマエンさん 30代・男性)2024年10月回答店舗からの回答カマエン様
この度は当社を住まいのパートナーとして選んでいただきまして、ありがとうございました。
また、素晴らしいご評価をいただき感謝いたします。
良いお住まいをご購入できて嬉しいとのお言葉をいただきとても嬉しく思います。
気になった点につきましては社内で共有をしまして改善してまいります。
引き続きサポートさせていただきますので、何かお困りごとなどございましたら、遠慮なくお申し付けください。
担当スタッフはもちろん、会社全体でサポートをさせて頂きます。
それでは、今後とも「おうちの先のお付き合い。」を宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:住宅ローンに詳しく、最も良い条件で契約できました。ありがとうございます。
気になった:特になし。 (あるるさん 40代・男性)2024年09月回答店舗からの回答あるる様
この度は当社を住まいのパートナーとして選んでいただきまして、ありがとうございました。
また、素晴らしいご評価をいただき感謝いたします。
担当スタッフが住宅ローンに詳しく、最も良い条件でご契約いただいたとのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
引き続きサポートさせていただきますので、何かお困りごとなどございましたら、遠慮なくお申し付けください。
担当スタッフはもちろん、会社全体でサポートをさせて頂きます。
それでは、今後とも「おうちの先のお付き合い。」を宜しくお願い致します。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:すぐに対応していただけたり、とても丁寧な対応でした!いろいろ相談にのっていただいたり、提案をしていただけてとても助かりました。
気になった:特に無し (まるさん 20代・男性)2024年09月回答店舗からの回答まる様
この度は当社を住まいのパートナーとして選んでいただきまして、誠にありがとうございました。
また、素晴らしいご評価をいただき感謝いたします。
即対応、丁寧なご説明、どんなご不安も相談も一緒に解決するのが当社スタッフ全員の共通ポリシーですので
まる様にしっかりご対応させていただけたとのことで良かったです。
引き続きサポートさせていただきますので、何かお困りごとなどございましたら、遠慮なくお申し付けください。
担当スタッフはもちろん、会社全体でサポートをさせていただきます。
それでは、今後とも「おうちの先のお付き合い。」をよろしくお願いいたします。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:家の買い替えでお世話になりました。マンション売却の知識が豊富で、こんなにスムーズに買い替えできるなら、もっと早く考えても良かったんだな…と思えるほど頼りになりました。細かい相談やこちらが不安に思っていることも親身に聞いてくださり、丁寧な対応をいただきました。お人柄が良くて、最後まで気持ちよく安心して進められました。人情味のある真面目な方で、雑談も楽しかったです。
気になった:ローン付けの知識や手続きが不慣れな場面が伺えましたが、手続きが滞ったわけではないので全く問題ありません。すごく一生懸命やって下さっているのが分かり、逆に応援してしまう程でした。上司の方がローン経験豊富のようなので、安心してお願いできました。 (抹茶ケーキさん 40代・女性)2024年09月回答店舗からの回答抹茶ケーキ様
この度は当社を住まいのパートナーとして選んでいただきまして、誠にありがとうございました。
また、素晴らしいご評価をいただき感謝いたします。
担当スタッフがお住み替えをしっかりサポートさせていただきご満足いただけたようで心から安心しました。
そのように仰っていただき担当スタッフも励みになります。
ローン付けの件も共有をいただき誠にありがとうございます。
今後も勉強会を重ねていきスタッフの能力向上に努めてまいります。
引き続きサポートさせていただきますので、何かお困りごとなどございましたら、遠慮なくお申し付けください。
担当スタッフはもちろん、会社全体でサポートをさせていただきます。
それでは、今後とも「おうちの先のお付き合い。」をよろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:家具の置き方や照明の提案、近くのスーパー、コンビニがあるかどうか、駅からどれくらいかかるかを伝えて頂いた事により、住んだ時の想像ができました。また小学校も近い事もお伝え頂き、地域の事を知ることができて安心しました。オプションについてもご案内頂けてとても助かりました!
気になった:特にありません (りーさん 20代・女性)2024年08月回答店舗からの回答りー様
この度は当社を住まいのパートナーとして選んでいただきまして、誠にありがとうございました。
また、素晴らしいご評価をいただき感謝いたします。
新生活の想像をできたとのことで担当スタッフも大変やりがいを感じさせていただいております。
素敵な新生活になりますよう引き続きサポートさせていただきますので、何かお困りごとなどございましたら、遠慮なくお申し付けください。
担当スタッフはもちろん、会社全体でサポートをさせて頂きます。
それでは、今後とも「おうちの先のお付き合い。」を宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
しんぽ様
この度は当社を住まいのパートナーとして選んでいただきまして、誠にありがとうございました。
また、素晴らしいご評価をいただき感謝いたします。
担当スタッフが熱心にご対応させていただいたとのこと、良かったです。
引き続きサポートさせていただきますので、何かお困りごとなどございましたら、遠慮なくお申し付けください。
担当スタッフはもちろん、会社全体でサポートをさせて頂きます。
それでは、今後とも「おうちの先のお付き合い。」を宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても気さくで明るく、安心して購入を進めることができました。自宅訪問の際も、娘への手土産などをお気遣いいただき、大変助かりました。ローンの提案や、細かい質問への回答も丁寧で、1番良い条件で購入できたと思います。ありがとうございました!
気になった:なし (つばさん 30代・男性)2024年07月回答店舗からの回答つば様
この度は当社を住まいのパートナーとして選んでいただきまして、誠にありがとうございました。
そのように仰って頂き担当スタッフも大変励みになります。
つば様の住宅購入の成功をサポートさせていただき誠に嬉しく思います。
引き続きサポートさせていただきますので、何かお困りごとなどございましたら、遠慮なくお申し付けください。
担当スタッフはもちろん、会社全体でサポートをさせていただきます。
それでは、今後とも「おうちの先のお付き合い。」をよろしくお願いいたします。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力4.6 )
良かった:提案していただいた物件について、こちら側の希望に沿っていた。車の運転が丁寧だった。
気になった:とくになし (あっあさん 20代・男性)2024年07月回答店舗からの回答あっあ様
この度は当社を住まいのパートナーとして選んでいただきまして、誠にありがとうございました。
また、素晴らしいご評価をいただき感謝いたします。
担当スタッフの運転が丁寧だったとのことで、快適なご案内を意識しておりますので良かったです。
引き続きサポートさせていただきますので、何かお困りごとなどございましたら、遠慮なくお申し付けください。
担当スタッフはもちろん、会社全体でサポートをさせて頂きます。
それでは、今後とも「おうちの先のお付き合い。」を宜しくお願い致します。
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