内訳（接客評価コメント94件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- ）
良かった:初めての物件購入に向けて、わかりやすくご説明いただき、探している条件もよく理解していただきました。自分では良いと思う物件でも、専門家の視点から欠点を示していただき、ご自身が10年後でも売れる自信がない物件については、ご教示いただき、安心して購入できました。とても気に入った物件を購入できました。
気になった:特になし （エムさん 40代・女性）2024年09月回答店舗からの回答エム 様
この度は、弊社仲介にてご成約頂きありがとうございます。
物件のご紹介や説明について、わかりやすいと感じていただけたとのことで大変嬉しく思います。
ご契約以降も、引き続きサポートさせて頂きますので、何かご不明点やお困りのことがありましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
最後になりますが、満点評価まで頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても熱心に対応いただきました。どんな物件が欲しいか自分でよく分かっていなかったのですが、色々な角度からアドバイスいただき大変参考になりました。本当に知識が豊富で、全部お任せできるご担当者様です。
気になった:特にありません。 （ルソーさん 20代・女性）2024年09月回答店舗からの回答ルソー 様
この度は、ご来店いただき誠にありがとうございました。
また、満点評価まで頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
ルソー様と同じように、どんな物件が欲しいか分からなくなってしまっている方は、結構いらっしゃいます。
そこで一つ一つ丁寧にヒアリングさせて頂くことで条件の優先順位が定まり、理想の住まいのカタチが見えてきます。
今後も、ルソー様の条件にあう物件をご提案してきますので、よろしくお願いいたします。 -
4.1参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力4.0 ）
良かった:様々な具体的エピソードから経験豊富な安心感を感じました。第三者目線で公平なご助言頂けて安心できました。
気になった:特になし （ゆうさん 40代・女性）2024年09月回答店舗からの回答ゆう 様
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
不動産探しは、不安や心配事がつきものです。
弊社エージェントは、すべてのお客様に少しでも安心してご購入いただけるようにと言う思いで行動しています。
物件選びにおけるポイントについても、客様が安心して進められるよう、引き続きサポートさせて頂きますので
何かご不明な点やお困りごとがありましたら、どうぞお気がるに担当エージェントまでご相談ください。
よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:難しい内容や言葉を分かりやすく教えてくださり、時間をかけて物件を紹介してくれた
気になった:特にありません （おきちゃんさん 20代・男性）2024年09月回答店舗からの回答おきちゃん 様
この度は、ご成約おめでとうございます！
また、満点の評価ならびに弊社仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産探しは、出会いが大切です。お気に召す物件がご紹介でき無事にご成約までたどりつけたこと、大変うれしく思います。
お引き渡し以降もしっかりとサポートしていきますので、引き続きよろしくお願いいたします。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 ）
良かった:情熱をもって仕事に取り組んでいる姿勢が頼もしかった。また、スピード感ある対応をしてもらった。
気になった:特にないです。 （いぶさん 20代・男性）2024年08月回答店舗からの回答いぶ 様
この度は、ご成約おめでとうございます。
また、弊社仲介をご利用いただきありがとうございました。
担当エージェントへの大変温かいお言葉と高評価をいただき、誠にありがとうございました。
引き続き、いぶ様にご満足いただけるよう、これからも情熱をもって取り組んでいきます。
何かご要望やお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:いつもすぐ動いてくださって、回答がスピーディで大変助かります。
気になった:特になし （ねこさん 20代・女性）2024年08月回答店舗からの回答ねこ 様
この度は、ご契約おめでとうございます。
また、満点評価ならびにお褒めのお言葉まで頂戴し、ありがとうございます。
弊社は、正確な情報をスピード感をもってお応えする事を心掛けています。
その点、ご評価いただきうれしい限りです。
今後も、お気づきの点やご質問などございましたら、今までと変わらず、スピーディーにお返事いたします。
引き続き、よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:親身になって相談に乗ってくれました。知識が豊富で色々とご教示くださり大変感謝しています。
気になった:特にありません。 （レニィさん 30代・男性）2024年08月回答店舗からの回答レニィ 様
この度は、ご来店いただきまして誠にありがとうございました。
インターネットで検索すればある程度は、知りたいことを確認できる時代ではありますが、
弊社エージェントは、そこからさらに深堀し「より具体的」に「より的確」にアドバイスできるよう
日々知識のブラッシュアップを行っております。
レニィ様にご満足いただける物件を提案していきますので、引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:物腰丁寧だけど話もやりとりも早く時間も正確で、猛暑の中2ヶ月で物件決済までたどりつけました。ありがとうございました。■時間と気力がなく行きそびれた候補物件落ち候補の部屋を見に行ってくださったり、リフォーム見積もりで高くて困っていたところを複数社立ち合い見積もりをしてくださったので、自分で対応しなくて済んだ。■在住エリアによるかもしれないが、車の送迎が非常に助かりました。融資申込や決済など平日仕事抜けての移動の回数が意外と多く、時間がなかったので助かりました。
気になった:特に気になった点はありません。 （せんちゃんさん 40代・女性）2024年07月回答店舗からの回答せんちゃん 様
この度は、お住まいのご購入、おめでとうございます！
弊社担当エージェントへのお褒めのコメントをたくさんいただき誠にありがとうございます。
スムーズに物件のご購入までたどり着けたのも、せんちゃん様のご協力があったからこそだと思います。
お引き渡し以降も、リフォームなどございますので、しっかりと担当エージェントがサポートさせて頂きます。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:接客が丁寧で話しやすく、親身に相談にのって下さっていると感じた。
気になった:特にありません。 （いぶさん 20代・男性）2024年07月回答店舗からの回答いぶ 様
この度は、ご来店いただきまして誠にありがとうございました。
また、高評価ならびに嬉しいお言葉を頂戴し、大変光栄です。
いぶ様にご満足いただけたことが、弊社担当エージェントの何よりの励みとなります。
今後もより一層お客様に寄り添ったご提案を提供できるよう努めてまいります。
何か気になる点やご質問がございましたら、どうぞお気軽に担当エージェントへお知らせください。
よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:たくさん物件の詳細を調べてくれた。親身になって話をきいてくれたし、物件を提案してくれた。
気になった:特になし （いぶさん 20代・女性）2024年07月回答店舗からの回答いぶ 様
この度は、ご来店いただきまして誠にありがとうございました。
また、満点の評価まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ネットに掲載されている情報や販売図面だけでは、なかなか物件の詳細まで確認できません。
弊社では、お客様にご紹介する前により詳細な情報をヒアリングしたり、下見に行き客観的なメリットとデメリットを事前にお伝えする事により
お客様の見学される物件選びの手助けをさせていただいております。
今後も、気になる物件がありましたら、遠慮なく担当エージェントにお伝えください。
引き続きよろしくお願いいたします。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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