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情報の見方

ハイツ昭島 1790万円(2LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション
  • 即引渡可

1790万円

東京都昭島市

西武拝島線「西武立川」歩13分

情報提供日:
24/4/26
次回更新日:
情報提供より8日以内

(株)ハウスバディ東大和

内訳(接客評価コメント28件)

  • ★★★★★
    (8件)
  • ★★★★
    (14件)
  • ★★★
    (6件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.4
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.3
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いや接客態度がフレンドリーでありながら丁寧でした。こちらの立場に立ち親身になって相談に乗っていただきました。
    気になった:特にありません。 (ソファさん 30代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    ソファ様

    この度は「ハウスバディ東大和」にて不動産のご成約を頂きまして、有難うございました。
    改めまして、おめでとうございます!

    ご担当させて頂いたスタッフの対応が「接客態度がフレンドリーでありながら丁寧」といった点など
    嬉しいお言葉、誠に有難うございます。
    社員一度、言葉遣いには今後も十分に注意し、どのお客様にも心地の良い接客に繋がるように
    気を引き締めて業務に取り組んで参りたいと思います。

    引き続き、ご安心頂いてお住まいになれますよう、サポートしてまいります。
    末永くお付き合いの程を宜しくお願い致します。

    株式会社ハウスバディ スタッフ一同

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:分からないことをいつでも聞ける雰囲気を作って頂き、質問するとこちらの立場も考慮しながら素早く的確に回答してくれてた。言いにくいことも言わせて頂き、それに真摯に対応してくれた。この方の上司も含め、素晴らしい営業スタッフと出会うことができ、気持ちよく物件を購入する事が出来た。
    気になった:一切なし。 (ジョックンさん 40代・男性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    ジョックン様

    この度はハウスバディ東大和にて不動産の取引、大変ありがとうございます。
    改めまして、ご契約おめでとうございます。

    大変有り難いお言葉を頂戴し、嬉しい限りではございます。
    ご成約後のこれからがより真価が問われると思いますので、今後もよりご満足を頂けるよう努めて参ります。

    上席含め、弊社全体にご評価いただけた事、大変嬉しく思います。
    引き続き、住宅関係に関わる事のご不安点やご不明点が出てきましたら、お気軽にご相談下さいませ。

    株式会社ハウスバディ スタッフ一同

  • 4.2
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:最初の電話の時から私達の話をじっくり聞いてくださり、とても話しやすかったです。疑問点にはいつもすぐに連絡をくださり、誠実に対応してくださった。
    気になった:特になし。 (40代・女性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答


    この度は、ご契約をいただきありがとうございます。

    誠実かつ真摯に、お客様とご対応することを念頭にしている姿勢が伝わり、
    大変ありがたいコメントをいただき、心より感謝申し上げます。

    すぐにご連絡をすることも(スピード)誠意に繋がるということ、スタッフ教育の上で常々心掛けしている部分でもありますので
    お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます!

    今後とも住まいのよきパートナーとして末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。

    株会社ハウスバディ スタッフ一同

  • 3.3
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:内見したマンションの最寄駅までの行き方について、具体的にお話があったことがよかった。
    気になった:希望条件に沿ったその他の物件資料を出してくださったが、多すぎたように感じた。たくさん見て精査したい方にはいいかもしれないが、おすすめ物件を絞ってくれるとよかった。 (みんさん 20代・女性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    みん様

    この度は「ハウスバディ」にご来店いただき、誠にありがとうございます。

    物件についてはより詳細に、より分かりやすいご説明をすることを念頭に
    購入のアドバイスや住宅にまつわる疑問点などの説明もさせて頂けるように努めておりますので
    最寄駅までのお話など、みん様によかったと感じて頂けて嬉しく思います。

    なお、物件提案の精査不足の件、大変申し訳ございませんでした。
    不動産のプロとして、お客様により一番なご対応を心掛け、細かなところから
    ご住宅探しのバディになれることを目指して社員一丸となり邁進してまいりますので
    末長いお付き合いのほど宜しくお願い致します。

    今後とも社員一同宜しくお願い申し上げます。

    株式会社ハウスバディ スタッフ一同

  • 4.2
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な接客で安心でした。こちらのわがままにも、嫌な顔せず対応いただき、感謝しています。
    気になった:丁寧すぎる事。 (goroさん 50代・女性)

    2024年01月回答
    店舗からの回答

    goro様

    この度は【ハウスバディ東大和】にてご契約いただき誠にありがとうございます。
    数ある不動産業社の中から弊社をお選びいただき重ねて感謝申し上げます。

    世の中のほとんどのお客様と対面するお仕事はサービス業と私たちは考えていて、
    やはり人と人が顔合わせをしますので、お客様が少しでもリラックスできる丁寧な接客を心掛けております。

    ご指摘の丁寧すぎる接客になってしまったことは、専門用語も多いこの不動産業では
    お伝えしないといけない点が多く、色々な意味で上手く伝わらなかったりと誤解やトラブルの原因にもなりかねますので
    真摯に受け止め、今後のお客様対応の際にお言葉を思い出し、更なるサービスに繋げたいと思います。
    とても貴重な意見をありがとうございました。

    これからも、ご相談などございましたらお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。
    末永くお付き合いの程を宜しくお願い致します。

    株式会社ハウスバディ スタッフ一同

  • 4.4
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:とても信頼できる方で、こちらからの質問や要望に迅速丁寧にご対応頂きましたので安心して購入することができました。大きい買い物なので、当初は大手の不動産屋での購入を検討していましたが、むしろ大手よりも細かいところまで大変親身になって頂き、結果的に大変満足しています。今回の購入を通して、不動産屋は人なんだと改めて実感させられる程熱いハートをお持ちの方です。
    気になった:当初、他にも購入希望者がいたので、契約日や入金など少し焦らされている感じがありましたが、その気持ちを伝えるとこちら側の不安な気持ちに寄り添って頂き、私たちの納得するまでお時間を下さいました。売主と買主の中間に位置する立場なので対応が難しいところ、親身に話を聞いて下さり、お気遣い頂きありがとうございました。 (みさえさん 30代・女性)

    2023年12月回答
    店舗からの回答

    みさえ 様

    この度は【ハウスバディ東大和】にてご契約いただき誠にありがとうございました。
    担当スタッフへの高評価コメントをたくさん頂きまして社内でも大変嬉しく感じています。

    弊社の企業理念であります、
    【マイホームを取得する喜びと感動を届け、より豊かな暮らしを提供したい】
    「親切・丁寧・誠実」これは当社のモットーであり、常にお客様の立場にたち
    より豊かな暮らしを提供することを社訓に掲げております。
    この思いがスタッフ共有のスローガンとなっております。

    私共も多忙の毎日を送っておりますが、
    すべてはお客様のための行動ですのでお気になさらず何でもご相談ください。

    会社としても週休二日制・有給休暇や長期休暇をとり、
    スタッフ全員がリフレッシュタイムをとっております。

    心身ともにゆとりと健康であることが素晴らしい接客に繋がると信じております。

    今後も末永いお付き合いと、皆様からご安心いただける接客を心掛け、
    1件でも多くの高評価をいただけるよう日々努力を続けてまいります。

    このたびは誠にありがとうございました。

    株式会社ハウスバディ東大和 スタッフ一同

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの質問に丁寧にわかりやすく説明してくれた。
    気になった:特にありません。 (ミルコさん 50代・男性)

    2023年11月回答
    店舗からの回答

    ミルコ 様

    この度は【ハウスバディ東大和】にご来店いただき誠にありがとうございました。

    弊社は不動産のプロフェッショナルとして、お客様にわかりやすく説明をお伝えすることを念頭に
    ご対応できるように全社員心掛けております。
    なお、ミルコ様よりとても光栄で素敵なコメントを頂き、大変に嬉しく感じております。

    引き続き、全社員の知識や経験を集結させ、チームワークでもお客様の期待に応えできますように
    住宅探しのサポートに尽力いたします。

    今後も何か不明な点などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
    何卒宜しくお願い申し上げます。

    株式会社ハウスバディ スタッフ一同

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:初めての物件の購入で初めは不安がありましたが、親身に話を聞いて頂き丁寧に説明をして頂きました。物件だけでなく支払いに関しての説明もとてもよく分かりやすかったです。
    気になった:特にありません (sakanaさん 20代・女性)

    2023年09月回答
    店舗からの回答

    sakana様

    この度は「ハウスバディ東大和」にて不動産のご成約を頂きまして、有難うございました。
    人生の大イベントとなる不動産購入のお手伝いをさせて頂き、大変嬉しく思います。
    改めまして、ご契約おめでとうございます。

    失敗できない不動産探しをする上で、お客様がご不安に思われる不明点等はなかなか無くならないと感じております。
    お客様目線になり、より分かりやすいご説明を心掛けることを念頭に日々お客様対応させて頂いておりますが、その点をご評価いただけたという事で大変嬉しく思います。

    これからも、ご相談などございましたらお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。
    5、10年と長い期間を経て、末永くお付き合いの程をよろしくお願い致します。

    株式会社ハウスバディ スタッフ一同

  • 4.2
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:とても話しやすい方でした。内見時は各物件のデメリットも踏まえて説明してくれたので、信用できるお店だと実感しました。条件を伝えると沢山の物件も見せていただき対応も丁寧でした。
    気になった:特にありません (れんさん 30代・女性)

    2023年08月回答
    店舗からの回答

    れん様

    この度は、不動産購入の際に、ハウスバディ東大和をご利用頂きまして誠にありがとうございます!
    改めまして「ご成約」おめでとうございます。

    新築戸建や中古戸建など、物件によってポイントになるケースが様々ございます。
    お客様にとってはデメリットになることもございますので、ありのままにお伝えし、
    ご理解、ご納得のうえで不動産購入を進めて頂くことが、ご不安点の払拭に繋がると思い、日々各社員努めさせております。

    信用できるお店とお褒めのお言葉を頂戴し、ハウスバディとしても大変嬉しく思います。

    何か住まいの後にご質問や気になる点がありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
    今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

    株式会社ハウスバディ スタッフ一同

  • 3.8
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.6  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:とても話しやすく良かったです。時間ない中でしたが満足いく物件が見つかり助かりました。ありがとうございました。
    気になった:特別何もありません (いもさん 30代・男性)

    2023年08月回答
    店舗からの回答

    いも様

    この度は、数ある不動産業者の中より【ハウスバディ東大和】をお選びいただきありがとうございます。
    また、ご成約いただき誠にありがとうございました。

    良い不動産とのご縁にはスピードが必要な事が多いですが、
    スケジュール調整など、お忙しいところご協力いただき、有難うございました。
    満足いく物件がみつかったとおっしゃっていただき、いも様の素敵なご新居のお手伝いができたことを大変嬉しく思います。

    これからも何かお困りの事がございましたら、
    何なりとご相談くださいませ。全力でサポートさせていただきます。
    この度は本当にありがとうございました。

    株式会社ハウスバディ スタッフ一同

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
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