内訳(接客評価コメント26件)
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- ★★★★★
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(14件)
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- ★★★★
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(10件)
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- ★★★
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(2件)
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- ★★
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(0件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても感じがよく、話しやすい方でした。説明も提案も丁寧でわかりやすいです。子供の対応にも明るく親切にしてくださり、ありがたかったです。
気になった:なかったです。 (チャボコッコ。さん 30代・女性)2023年06月回答店舗からの回答チャボコッコ。様
この度は弊社へのご来店、アンケートのご協力をいただきまして誠にありがとうございます!
お褒めのお言葉も頂戴しまして大変うれしく思います。
お客様が安心してご相談していただけるような接客を心がけております。
親切丁寧に対応することはもちろん、いつでも気軽に相談していただけるような関係性作りを
意識しておりますので今後とも何か些細な疑問や不安な点があればすぐにご相談ください♪
これからも引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても接しやすい担当者の方で、リラックスして購入を検討できました。質問した事にもスムーズに答えて頂いて大変満足です。
気になった:特に気になった事はありません。 (てぺたろ君さん 40代・男性)2023年05月回答店舗からの回答てぺたろ君 様
この度は、弊社にてご成約そしてアンケートのご協力もいただきまして誠にありがとうございます。
お客さまからのこのようなお褒めの言葉が、励みになります!
人生で最も大きな買い物の一つである不動産購入の際には
不安に感じることやこれってどうなの?という些細な疑問もたくさん生じてきます。
最も大切にしているのは、お客様それぞれが納得し安心して購入していただくことです。
一緒に不安や疑問を解消していくことでお客様との信頼関係も自然と築いていきたいと思っております(^_^)/
今後とも些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談ください♪ -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:安い買い物ではないことを熟知している方だと思います。今までハウスメーカーなど色々行きましたが、皆さん買って欲しいから、急かされることが多い中、この営業スタッフさんからは微塵も感じませんでしたし、安心でした。
気になった:気になることは特にありませんでした。 (ハヤマンさん 40代・男性)2023年05月回答店舗からの回答ハヤマン様
この度は弊社にてご成約、アンケートのご協力をいただきまして誠にありがとうございました!
そしてご成約おめでとうございます!このようなお褒めのお言葉も大変うれしく思います。
弊社は、まず第一にお客様と同じ目線に立ってご相談をお受けすることを
心がけて日々接客をしておりますため、買主様からこのようなお言葉を頂戴でき大変ホッとしております。
一生に一度の大きな買い物、失敗したくない気持ちはもちろんですし、
何より納得して購入していただけるようにサポートすることが私たちの役目です。
弊社だけでなく、他社様の案内する物件と比べていただいてももちろん構いません!
静岡県内、静岡市内などどの物件でも一括して弊社でご紹介することができますが、
最終的に決め手となるような“親しみやすさ”“相談のしやすさ”で弊社でご成約いただけるよう、
これからもスタッフ一丸となって精進してまいります。
成約がゴールではなく、ハヤマン様と弊社のお付き合いはこれからがスタートです!
今後も些細なことでも気になる点がございましたらお気軽にお問い合わせください(^_^) -
4.1参考になった! 1
- ( 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:急な質問にも対応していただき非常に助かっています。
気になった:特にないです。 (とことこさん 20代・男性)2023年04月回答店舗からの回答とことこ様
この度は弊社へのご来店およびアンケートのご協力をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂戴いたしまして大変うれしく思います!
私共はいつでもお客様に気軽にご相談いただける関係づくりを意識して接客をしております。
お客様が気になったこと、不安に感じたことに対してすぐに解決できるよう誠心誠意対応いたします。
引き続き、とことこ様の納得のいくお家探しのサポートをさせていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。 -
4.4参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力3.3 )
良かった:とても丁寧に対応していただきました。
気になった:今のところ特にありません。 (ココさん 50代・女性)2023年02月回答店舗からの回答ココ様
この度は弊社へのご相談、アンケートのご協力をいただきましてありがとうございます。
数ある不動産業者様がある中で、どこに相談してよいのか迷ってしまうことも多いと思います。
実際に市場に出ている物件情報に関してはどの不動産会社様に相談しても全て同じように紹介・案内をしてもらえるため、
どの不動産業者様に相談をするかは、お客様ご自身が相談しやすいと感じた会社様にお任せすることをお勧めします(*^▽^*)
弊社はお問い合わせいただいたお客様全てに相談しやすいと感じていただけるよう、
親切丁寧な接客はもちろん、条件に合わせた物件探しのサポートを全力でさせていただいております!
ぜひ多くのお客様に選んでいただけるように引き続き精進してまいります!
ココ様、不動産探しをしていくうえで些細なことでも構いませんので
気になることや不安に感じることなどがございましたらいつでもご連絡くださいませ♪ -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:引っ越し日に合わせて引き渡し日やリフォームの日程調整をしていただきとても助かりました。子どもの遊ぶ所もあり良かったです。
気になった:特にありません。 (ユーさん 30代・女性)2023年02月回答店舗からの回答ユー様
この度は大切なおうち探しを弊社にてご相談、成約までお任せいただきまして誠にありがとうございます!
そしてアンケートのご協力もいただきまして大変感謝いたします。
お忙しい中、お客様のご都合やスケジュールに合わせてご希望通りにお手伝いができ
満足、そして納得して不動産購入が進みましたこと大変嬉しく思います(*^▽^*)
また、お子様がいらっしゃることで大切な不動産探しが先延ばしになることのないよう、
安心して一緒に店舗で相談していただける環境造りを引き続き目指してまいります!
ユー様とのお付き合いはこれからがスタートです!何かお困りごとや気になることがございましたら、
どうぞお気軽にご相談ください♪また、お子様とご一緒に店舗へ遊びに来ていただいても大歓迎です(^O^)☆
店舗での来店イベントを開催しているときもございますので、その際はぜひお立ち寄りくださいませ!
この度はありがとうございました。 -
3.6参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力- )
良かった:丁寧に対応してくれた
気になった:希望条件の物件がなかっただけかもしれないが、物件情報送ると言われたがその後一度も連絡がない (つゆままさん 30代・女性)2022年12月回答店舗からの回答つゆまま様
この度は数ある不動産業者様の中から弊社にてご相談いただきまして誠にありがとうございます。
また、アンケートへのご協力もありがとうございました。
希望条件に合う物件情報に関するご連絡が無かったという件に関しまして、心よりお詫び申し上げます。
またこのようなご指摘をいただきましたこと、感謝申し上げます。
お客様にとってすべての条件に当てはまるベストな物件を探すことは時間のかかることではありますが、
改めて一度、お客様へのご連絡を一言入れるべきであったと反省をしております。
大切な不動産探しをする中で少しでもお客様を不安な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
つゆまま様が、引き続き弊社にて不動産探しをしていただけるよう、
今後はこのような事のないように店舗スタッフ間での情報共有や確認作業を改め、
お客様へのサポートをしていくよう努めて参ります。
その他、気になる箇所など御座いましたらご教示頂けましたら幸いです。
今後ともご指導の程、何卒宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:不動産購入にあたって不安だらけでした。しかし、担当の方は、不動産だけでなく、不安に思う私の抱える背景に目を向けてくれました。不安の解消に対するアプローチを営業という枠ではなく人としてしてくれて暖かく感じました。常に寄り添い小さな問題も丁寧に解決に導いてくれて、不動産購入以上のものを手に入れた気分です。
気になった:ありません。 (エリナースさん 40代・女性)2022年11月回答店舗からの回答エリナース様
この度は弊社にて物件購入のご相談、またご成約をいただきまして誠にありがとうございます。
エリナース様の大切な不動産探しに携われたことを大変嬉しく思います。
そしてこのような嬉しいお褒めのお言葉も頂戴いたしまして、我々としましても大変励みになります!
弊社は「お客様と同じ目線に立った不動産探し」を常に心がけております。
お家を購入したその先も安心してお付き合いしていけるような信頼関係を築けるよう、
目の前の小さな不安を一緒に解決していきます。
お客様とのお付き合いはここで終わりではなく、ここから長く続いていきます。
これからも安心してご相談をしていただけるよう引き続きサポートをさせていただきます。
不動産に関することだけでなくお住みになる中で気になることや不安に感じることがありましたら
何でもお気軽にご相談ください(^^♪
これからもどうぞよろしくお願いします! -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.0 )
良かった:突然の訪問にも関わらずとても親身になって物件を探して頂きました。こらの希望を言うと、すぐに対応して頂きとても有意義な時間を過ごすことが出来て感謝しています。
気になった:特にありません。 (さぁこさん 30代・女性)2022年11月回答店舗からの回答さぁこ様
この度は弊社へご来店いただきまして誠にありがとうございます。
また、アンケートのご協力もいただきまして大変嬉しく思います。
ご予約をいただいてからおうち探しのご相談をしていただく方もいらっしゃいますが、
もちろんご予約なしで店舗の前を通りがかってご来店していただくお客様も有難いことに多くいらっしゃいます!
ある程度のおうち探しのご条件の相談や、店舗併設の物件資料から気になる物件資料をお渡しすることは可能ですので
是非お気軽にお立ち寄りください(*^▽^*)
弊社は現在エージェントを2人体制で営業をしているため、
その日の都合によっては大変申し訳ございませんがお日にちを改めていただくこともあるかもしれません。。
しかしその分お客様との距離も近く、より親身になって相談に乗れることも弊社の強みです!
お客様がその日しかご都合が合わないようでしたら、事前にご予約いただいたほうがご迷惑をおかけすることなく
スムーズにご案内できるのもまた事実ではございますため、
今後またご相談させていただく際はぜひ一度、店舗または担当エージェントへご連絡いただけますと幸いです。
引き続き全力でさぁこ様のおうち探しのお手伝いをさせていただきますので
どうぞよろしくお願いいたします(^O^)/ -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても親身になってくださり、良い物件に巡り会えました。ありがとうございました。
気になった:特になし。 (あずさん 30代・女性)2022年11月回答店舗からの回答あず様
この度は弊社にて不動産購入のご相談ならびにご成約をいただきまして誠にありがとうございます。
あず様のマイホーム購入のお手伝いができましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います!
良い物件との出会いはタイミングやその時の状況によってお客様それぞれで異なります。
ハウスドゥ!清水花みずき通り店では、今のお客様の状況やご条件に合った物件探しをしていくことを大切にしております。
なるべく理想に近い物件を一緒に探し、不安に感じることや疑問に思うことなどを一緒に相談し解消しながら
納得して購入していただけるよう最後までお手伝いをさせていただきます。
あず様と私共のお付き合いはこれからも続きます。
気になることやご相談がありましたらいつでもお気軽にご相談ください!
今後ともどうぞよろしくお願いします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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