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情報の見方

佐鳴湖パークタウン3号棟 790万円(4LDK) (接客評価コメント)

  • 中古マンション

790万円

静岡県浜松市中央区

遠州鉄道「遠州病院」歩46分

情報提供日:
24/5/11
次回更新日:
情報提供より8日以内

(株)不動産SHOPナカジツ浜松本店

TEL:0120-082727 【通話料無料】

内訳(接客評価コメント121件)

  • ★★★★★
    (64件)
  • ★★★★
    (46件)
  • ★★★
    (9件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.6
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 2

    良かった:言葉使いが良かった。
    気になった:特になし (のりこさん 50代・女性)

    2023年11月回答
    店舗からの回答

    のりこ様

    この度は数ある不動産会社の中から弊社へご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
    また、スタッフ評価に関するアンケートのご協力ありがとうございます。
    私共は不動産探しのお手伝いにおいて、物件情報だけでなくエリアの特性や購入時の手続き、住宅ローンのお話等、
    お客様に応じて必要な情報をわかりやすく提供できるよう努めております。
    また、不動産購入は大きなお買い物ですので、不安な点もあったかと思います。
    また分からない点やご不安な点がございましたら、いつでもご相談ください。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 2

    良かった:全てにおいて丁寧にレスポンス良く対応して下さいました。また、顧客の為に可能な限りのサービスをしてくれたと思います。
    気になった:多少、経験、知識不足という部分も見受けられましたが、一所懸命努力されているので、これからに期待が持てます。 (ひろさん 40代・男性)

    2022年08月回答
    店舗からの回答

    ひろ様
    スタッフ評価に関するアンケートのご回答ありがとうございます。

    気になった点で挙げて頂きました内容につきまして、弊社のスタッフと共有し、今後はベストな提案が何かを一番に考えてお話ができるようスタッフ一同努めて参ります。
    不動産のプロとしてお客様一人ひとりの不安を少しでも多く取り除き、不動産購入のサポートができるよう今後も精進してまいります。

    今後とも精一杯サポートさせていただきますので、些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いです。
    よろしくお願い致します。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった! 2

    良かった:知識深く、頼りにしたい方でした。営業だけではなく、距離感を近くにする上手な話でした。
    気になった:帰る時に、スタッフ全員で見送られると早く行かなきゃって焦る (ひろさん 40代・男性)

    2022年06月回答
    店舗からの回答

    ひろ様
    この度は弊社までご来店頂きまして誠にありがとうございます。お客様のおうち探しが満足のいくものとなるよう、営業スタッフはおうち探しからお引き渡し、その後のアフターフォローまで情熱を持って対応にあたります。そして皆様の大切な資産を扱う者としての心得をもち、誠実に対応するよう心がけております。今後もひろ様の物件探しのお力添えをさせていただけましたら幸いです。何か不明な点等ございましたら、お気軽にお電話、ご来店お待ちしております。
    ご指摘いただいた点を今後の課題として、さらなるサービス向上のためスタッフ一同真摯に取り組んで参ります。この度は貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございました。ひろ様にご満足いただける物件をご紹介できるようスタッフ一同全力でお手伝いさせていただきますので、今後ともよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 2

    良かった:対応が早く、いろんな提案をして頂き安心してお願いをする事ができました。機会があればまた、お願いしたいです。
    気になった:ありません。 (いとさん 50代・女性)

    2022年05月回答
    店舗からの回答

    いと様、この度は数ある不動産会社より弊社にてご成約いただき誠にありがとうございます。
    理解力・整理力・提案力のすべての項目において満点のご評価いただき、営業スタッフの対応にご満足いただけたようで大変光栄に思います。
    不動産探しはご不明な点も多く、お手続き等も難しく感じられることもあったかと思います。
    対応にあたるスタッフは、そういったお客様の疑問や不安を解決するため、お客様の立場に立った分かりやすい説明を心がけております。そういった対応の一つ一つを「安心してお願いをする事ができた」とご評価いただきましたこと、とても嬉しく思います。一つでも多くいと様の疑問や不安を解決するお手伝いができ、安心してお取引いただけたのであれば幸いです。
    今後とも何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
    アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:接し方や話し方が丁寧で、とてもわかりやすく説明していただきました。
    気になった:特にありません (60代・女性)

    2023年12月回答
    店舗からの回答

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    担当スタッフの対応について「接し方や話し方が丁寧で、とてもわかりやすく説明していただきました。」とお褒めのお言葉いただきましたこと大変嬉しく思います。
    不動産のお取引は人生で数度しかおとずれることのない大切なイベントです。普段聞き慣れない用語や、複雑なお手続きが多くございますので、丁寧な説明や対応を心掛けております。少しでもお客様のご不安が払拭され、安心してお取引いただけたのなら幸いです。
    またのご来店心よりお待ちしております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:話し方が丁寧でとてもわかりやすかったです。
    気になった:特にありません。 (ぴこさん 30代・女性)

    2023年12月回答
    店舗からの回答

    ぴこ様

    この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    担当スタッフの対応について「話し方が丁寧でとてもわかりやすかったです。」とお褒めのお言葉いただきましたこと大変嬉しく思います。
    不動産のお取引は人生で数度しかおとずれることのない大切なイベントです。普段聞き慣れない用語や、複雑なお手続きが多くございますので、丁寧な説明や対応を心掛けております。少しでもお客様のご不安が払拭され、安心してお取引いただけたのなら幸いです。
    ぴこ様のまたのご来店心よりお待ちしております。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力-  )
    参考になった! 1

    良かった:柔らかい雰囲気で相談しやすいお人柄でした。こちらの話も熱心に聞いて下さり、的確な提案をしていただき大変助かりました。
    気になった:特になし (スズキさん 20代・女性)

    2023年12月回答
    店舗からの回答

    スズキ様
    この度は、住まい探しのパートナーとして弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。不動産の購入は一生に数度しかない一大イベントです。お客様の希望条件を一つずつ深堀りし、希望条件に優先順位をつけることで、お客様にとっての最適な選択をしていただけるようお手伝いし、お客様の理想に一歩でも近づく物件を探し出し、ご満足いただけるご提案が出来るよう心がけています。ご希望の住宅に出会えるまでスタッフ一同全力でお手伝いさせていただきますので、些細なことでもご遠慮なくご質問・ご相談いただけましたら幸いです。今後ともよろしくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった! 1

    良かった:物腰が柔らかく、丁寧な対応。相談に対する対応もテキパキとしていて、大変気持ちが良い。知識も豊富なので、すごく勉強になった。信頼できる方。
    気になった:マスクを外しての対応でも良かったなあ、と。 (60代・男性)

    2023年12月回答
    店舗からの回答

    この度は不動産SHOPナカジツにてご契約いただきまして誠にありがとうございました。またこちらのカスタマーコメントも頂戴し、重ねてお礼申しあげます。
    不動産の売買は難しくわかりにくいことが多いと言われております。不動産SHOPナカジツではお客様にご不安を払拭した上でスムーズにお取引を頂きたいという思いから、物件のメリットデメリットを含めわかりやすくご説明することを心掛けております。今回の売買にあたり、
    お客様が安心してスムーズにご成約まで頂けましたなら幸いでございます。今後も不動産のこと、ご新居のメンテナンスのこと等お気軽にお電話やご来店くださいませ。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

  • 3.7
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった! 1

    良かった:知識や言葉遣いなど気になるところはなくスムーズに進められたと思います。連絡約束の食い違いなどもありましたが、その後、誠意を持って対応していただきました。
    気になった:すぐに対応してくれてよかったです。 (ひーさん 20代・男性)

    2023年11月回答
    店舗からの回答

    ひー様

    この度は不動産SHOPナカジツにてご契約いただきまして誠にありがとうございました。またこちらのカスタマーコメントも頂戴し、重ねてお礼申しあげます。
    不動産の売買は難しくわかりにくいことが多いと言われております。不動産SHOPナカジツではお客様にご不安を払拭した上でスムーズにお取引を頂きたいという思いから、物件のメリットデメリットを含めわかりやすくご説明することを心掛けております。今回の売買にあたりひー様が安心してスムーズにご成約まで頂けましたなら幸いでございます。今後も不動産のこと、ご新居のメンテナンスのこと等お気軽にお電話やご来店くださいませ。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:最初の電話対応から丁寧な印象を受けたため、来店させていただきました。来店しても物件のこと、リフォームのことなど、細かく丁寧に説明していただいて助かりました。毎回子供連れで伺ってしまっていましたが、嫌な顔せず対応していただけて、好印象しかありません。
    気になった:特にないです。 (あさみさん 30代・女性)

    2023年11月回答
    店舗からの回答

    あさみ様

    この度は不動産SHOPナカジツにてご契約いただきまして誠にありがとうございました。またこちらのカスタマーコメントも頂戴し、重ねてお礼申しあげます。
    不動産の売買は難しくわかりにくいことが多いと言われております。不動産SHOPナカジツではお客様にご不安を払拭した上でスムーズにお取引を頂きたいという思いから、物件のメリットデメリットを含めわかりやすくご説明することを心掛けております。今回の売買にあたりあさみ様が安心してスムーズにご成約まで頂けましたなら幸いでございます。今後も不動産のこと、ご新居のメンテナンスのこと等お気軽にお電話やご来店くださいませ。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0120-082727

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  • ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
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