内訳（接客評価コメント113件）
-
- ★★★★★
-
（39件）
-
- ★★★★
-
（49件）
-
- ★★★
-
（23件）
-
- ★★
-
（2件）
-
- ★
-
（0件）
評価カテゴリ別
-
理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
-
整理力4.3プロならではの観点を加えて整理できる力
-
提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
-
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:営業スタッフ様が凄く優しくして頂き、人柄的にも良い人だと感じました。安心して、お任せする事が出来ました。家を買う事を検討している友人がいましたら、エステーテト白馬南浦和店様をご紹介いたします。ありがとうございました。
気になった:特にありません （ゆりさん 30代・女性）2024年09月回答店舗からの回答この度はご契約頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、恐縮です。
我々エステート白馬スタッフは、「一期一会」の社訓のもと、何を買うかではなく誰から買うかという事を常に念頭において、サービスを提供しております。
お選び頂き誠にありがとうございます。
不動産を探しているご友人をもしご紹介いただいた際にも、変わらず最高のサービスを提供させていただきます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:諸事情により、戸建て購入を半ば諦めていましたが担当して頂いた営業スタッフ様が、親身になって色々とご提案・ご尽力をして頂いた事で私と妻が希望していた新築戸建て購入させて頂く事が出来ました。本当に有難うございました。今後、戸建てやマンションの購入を考えている家族や知人がいた際は、エステート白馬南浦和店様をご紹介したいと思います。
気になった:特にございません。 （ダイスケさん 40代・男性）2024年09月回答店舗からの回答この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。
弊社では単に販売員ではなく、お客様のお悩みを解決するコンサルティング営業として、対応させて頂いております。
不動産の事はもちろんのこと、住宅ローンのお悩みや、税金、家計の事等、時には身の上相談まで、、、
幅広く対応させて頂いて、安心してご購入頂けるように取り組んでおります。ご満足いただきよかったです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:外観から内装、環境や予算などなど、迷いに迷って決めきれなかったのですが、私が発する言葉から、望んでいるものを絞ってくれて、その中で選択することができました！とても素晴らしい営業スタッフさんでした！女性ということもあり、女性目線での家事動線のしやすさや、お話ができて、そこも自分1人では決めきれなかったので、とてもありがたかったです！人生最大の買い物をこちらの営業スタッフさんと決めることができて良かったです！この営業スタッフさんおすすめです！
気になった:特にありません （ウィンターさん 40代・女性）2024年09月回答店舗からの回答この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。
これほどまでにお褒めのお言葉を頂き、本当にうれしく思います。
これからの新居での新生活をぜひお楽しみください。
またお困りの事等ございましたらお気軽にご相談ください。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 ）
良かった:とても寄り添ってくれた。たくさんの物件を嫌な顔せず付き合って回ってくれた。不安に思う時も話を聞いてアドバイスをくれたり、書類を準備する際の注意点なども教えてくれた。とても頼りになった。
気になった:なし （トトさん 50代・女性）2024年09月回答店舗からの回答この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。
不動産購入はとても専門的な事も多く、ご不安も大きいかと思います。
できるだけ安心して進めて頂けるように、サポートさせて頂きました。
ご満足頂けて本当によかったです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 ）
良かった:何件かの不動産会社に物件紹介をしてもらっていたのですが、道すがらたまたま担当の方にお会いして相談に乗ってもらい今回の物件を紹介してもらいました。親切に接客して頂きトントン拍子に契約に繋がりました。
気になった:特になし （SOさん 50代・女性）2024年09月回答店舗からの回答この度はご契約頂まして誠にありがとうございます。
弊社の社訓は「一期一会」です。その瞬間の出会いを大切にできたこと、ご縁を持てたこと、本当にうれしく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:こちらのまとまってない意向を聞き取り、整理していろいろな物件を紹介してくれました。
気になった:特になし （はまさん 30代・男性）2024年09月回答店舗からの回答この度はご来店頂きまして誠にありがとうございます。
まずはしっかりお客様のご意向を確認させて頂いたうえで、ご提案をさせて頂いております。
ご満足頂けて良かったです。
今後、ご希望に合う物件に巡り合えるよう精一杯お力添えをさせていただきます。
何卒よろしくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。
素敵な物件をご購入頂けて本当にうれしく存じます。
新居での新生活、お楽しみください！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:非常に親身に対応いただきました。現地の確認はリフォーム計画の都合上何度も実施する必要がありましたが柔軟にご対応いただきました。
気になった:スケジュール厳しい中、各種手続き時に必要な物品、書類等の連絡を都度丁寧にご案内いただけて助かりました。ただ事前にまとめてご連絡いただければ一度に用意できた書類等が、都度のご案内であったために複数回の準備が必要となったことがありました。こちらの知識不足もありましたが、手続き初期の段階で以後のイベントとスケジュール、必要な物品と書類をまとめていただけると、より計画的に手続きを進められたかなと感じています。 （あははさん 30代・男性）2024年09月回答店舗からの回答この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。
ご納得頂いてご購入頂けて本当によかったです。
ご指摘頂いた事項については社内共有を徹底し、今後最高のサービスを提供できるように参考にさせていただきます。
ご指摘頂き誠にありがとうございます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:1歳の子供の面倒を見てくださり、打ち合わせの時とてもとても助かりました。
気になった:特になし （ちゃあさん 30代・女性）2024年09月回答店舗からの回答この度は誠にありがとうございます。
お子様、とてもかわいかったです。面倒みたというより、可愛すぎで仕事そっちのけになってしまいました・・・。
でも、落ち着いてお打合せできてよかったです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。 -
3.8参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力3.6 ）
良かった:わからないことも丁寧に対応してくれました。こちらの希望にそって動いてくれたので安心しておまかせすることができました。
気になった:特にありませんでした。 （マイホームさん 40代・男性）2024年09月回答店舗からの回答この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。
お住まい探しのパートナーとして、お客様のご希望の沿えて本当に良かったです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
2．掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO（スーモ）ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
6710007
76072581
あなたのチェック履歴
- ※価格は物件の代金総額を表示しており、消費税が課税される場合は税込み価格です。 （1000円未満は切り上げ。）
- ※写真に写っている、またはパース（絵）や間取り図に描かれている家具や車などは、特にコメントがない場合、販売価格に含まれません。
- ※敷地権利が定期借地権のものは価格に権利金を含みます。
- ※建築条件付き土地価格には、建物価格は含まれません。
- ※物件情報は、原則として情報提供日の２日前に最終確認した情報です。
- ※完成予想図はいずれも外構、植栽、外観等実際のものとは多少異なることがあります。
- ※モデルルーム・モデルハウス・展示場・ショールームの画像の場合、今回販売の物件と異なる場合があります。
- ※ＣＧ合成の画像の場合、実際とは多少異なる場合があります。
- ※物件特徴：販売戸数が複数の物件は、全ての住戸に該当しない項目もあります。
- ※完成後１年以上を経過した未入居物件が掲載される場合があります。ご了承ください。
- ※新着：物件情報が「SUUMO」に掲載された日から１週間表示されます。
- ※価格更新：物件価格が変更された日から１週間表示されます。
- ※販売予定物件はすべて、販売開始するまで契約または予約の申込みはできません。
- ※購入の前には物件内容や契約条件についてご自身で十分な確認をしていただくようにお願いいたします。
- ※建築条件土地の情報内に掲載されている、建物プラン例は、土地購入者の設計プランの参考の一例であって、プランの採用可否は任意です。
- ※土地（建築条件なし）で「建物プラン例」が表記してある時、そのプラン例は特定の建築請負会社によるもので、当該建築請負会社以外で建てた場合、同様のものが同価格で建てられるとは限りません。また建築請負会社を特定するものではありません。
- ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金（土地代金、手付金など）は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
- ※課税対象物件の「価格」や「費用等」は消費税込みの「総額表示」で統一しています。
- ※「本体価格」とは、課税対象物件においては「消費税を除いた建物価格」と「土地価格」の合計額を指します。
- ※課税対象物件は消費税込みの総額表示のため、不動産広告の販売価格には本体価格の金額は表示されておりません。
- ※不動産売買の媒介（仲介）・代理の際に不動産会社が受領できる報酬額には各々上限が定められています。
- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
- ※掲載の省エネ性能ラベル内の物件・住棟・号室名称については最新のものに変更されている場合があります。
